無論你在 Microsoft Copilot Studio 裡建什麼,背後都有線束供電。 你設計你的代理或工作流程,而你選擇的模型則提供推理與產生。 線束是介於兩者之間的 執行時 :它決定何時呼叫模型、傳送哪些元件、解讀回傳內容,以及呼叫正確的工具。
Note
本文適用於多種 線束。 你使用的線束會影響帳單、功能和你所建置設備的能力。
安全帶上的動力
你在 Copilot Studio 裡建立的所有東西都是運行在一個線束上的:
- GitHub Copilot 框架為專為高推理需求、多步驟工作而設計的代理和工作流程提供動力。
- 標準框架為規則型代理程式和代理流程提供支援。
- Copilot 聊天背帶,用於擴充 Microsoft 365 Copilot。
本文其餘部分將著重說明這三種線束彼此之間的差異,讓你能依自己正在建置的內容選擇合適的線束。
為什麼安全帶很重要
你建造的線束會影響你作為建築師關心的幾個方面:
- 你的工作是如何完成的。 有些執行器會遵循你在代理程式或工作流程中定義的規則、分支和步驟。 其他人則可以先設定目標,拆解成步驟,並隨著進度調整。
- 有多少工作可實現端對端自動化。 更強大的協調機制能處理更長、更多步驟的業務流程,橫跨工具、檔案及中間決策,並在事情未如計畫進行時恢復運作。
- 開箱即用可打造的體驗有哪些。 像是建立與編輯檔案、使用技能、記憶上下文以及協調工具呼叫等能力,都取決於這個裝置。
- 你的用電如何被計費。 不同背帶的價格也不同。 在 「由標準線束驅動的代理人授權」中了解更多。
善用 GitHub Copilot
GitHub Copilot 架構是最強大的選擇,專為需要完成複雜業務流程的推理型代理與工作流程設計。 它不只是遵循固定腳本,而是可以先設定目標,將其拆分成步驟,呼叫跨連接器、知識、MCP 及 連接代理的適當工具,並在步驟失敗或請求變更時進行調整。 它原生建立並編輯 Word、Excel、PowerPoint 和 PDF 檔案,支援技能與記憶,並在由 Copilot Studio 管理的安全沙盒中執行每個任務。 此架構上的代理與工作流程使用 Copilot Credits。 它最適合用於應付帳款流程等情境,該流程由代理人或工作流程閱讀發票、與採購訂單比對,並將例外分配給核准。
標準線束
標準框架對於基於規則的代理,以及結構化、可重複的工作流程或對話,是可靠的選擇,特別是在你希望對已充分理解的請求呈現可預測行為時。 你定義主題、提示和路徑,讓體驗能一致回應,並且能運用你現有的提示庫和企業知識。 它非常適合用於例如內部服務台體驗等情境,能回答常見問題,並透過工作流程處理簡單請求。
學習如何存取由標準架構驅動的代理與代理流程,請參考 Access 標準代理與代理流程。
Copilot 聊天工具
Copilot 聊天接線器允許你擴展 Microsoft 365 Copilot Chat。 將您的企業知識連結到 M365 Copilot Chat,讓員工在不影響日常體驗的情況下,從您的內容中獲得紮根的答案。 它在目前的聊天模型上運作,專為以將人們連結到資訊為優先的情境而設計,例如可回答來自 SharePoint 知識庫問題的員工到職助理。 向內部團隊發佈。 計費是基於消費量,或包含在 Microsoft 365 Copilot 用戶訂閱授權中。
比較背帶
根據你要建置的內容選擇線束:
- GitHub Copilot 能協助您的客服人員處理較長的任務、跨多個工具協作、處理檔案,或自動化真正的業務流程端到端。
- 標準框架,適用於情境定義明確且以規則為基礎,並且你希望獲得一致且可預測的答案。
- 善用 Copilot chat,當您的目標是以貴組織的知識擴充 Microsoft 365 Copilot Chat,讓員工無須離開日常工作體驗,就能獲得有憑有據的回答。
| Considerations | 善用 GitHub Copilot | 標準線束 | Copilot 聊天工具 |
|---|---|---|---|
| 適用對象 | 複雜且多步驟的業務流程 | 基於規則的代理與結構化對話 | 以企業知識擴充 M365 Copilot Chat |
| 運作方式 | 自行針對目標逐步推理 | 遵循你定義的主題和規則 | 將企業知識連接到 M365 Copilot Chat |
| 從問題中恢復 | 自動重試並尋找替代路徑 | 沿著你鋪設的路徑前進 | 不是重點 |
| 與檔案相關的工作 | 建立、編輯及推理 Word、Excel、PowerPoint 和 PDF 檔案 | 不是重點 | 不是重點 |
| 技能與記憶力 | Yes | 不是重點 | 不是重點 |
| 正在發佈 | 內部團隊或外部客戶 | 內部團隊或外部客戶 | 內部小組 |
| 帳單 | 由 GitHub Copilot 架構驅動的代理人帳單概覽 | 詳情請參閱 採用標準框架的代理程式授權 | 用量或包含在 Microsoft 365 Copilot 授權中 |