Microsoft Teams 裝置健康情況監視

文章
08/21/2024
適用於:

Microsoft Teams

Microsoft Teams 系統管理中心的裝置健康情況監控可讓您主動監視各種 Teams 裝置的健康情況。監控裝置的離線狀態，並在貴組織中受監視的裝置離線時即時收到通知。

開始之前，您需要租使用者中的團隊/頻道建立許可權。深入瞭解。

設定裝置狀態規則

在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側導覽中，選 取 [通知 & 通知>規則]。
在 [ 規則 ] 頁面中，選取 [裝置狀態規則]。
選取裝置以設定啟用警示的狀態規則。

解讀規則設定

領域	描述
規則類型	裝置狀態規則可協助您有效管理。 Teams 裝置，並分類為裝置管理類型。未來將會提供更多裝置管理類型的規則來監控其他相關功能 (範例可能包括：不正常的裝置以及裝置) 的登入狀態。
條件	如果裝置脫機，您可以監視其健康情況。深入瞭解Teams系統管理中心和 Teams 會議室專業版管理中的裝置管理。
範圍	您可以透過提及規則評估頻率來指定監視裝置健康情況狀態的頻率。根據預設，如果裝置離線，將會以幾乎即時的方式監視小組裝置。
裝置使用者	您可以根據登入用戶選取哪些裝置，以指定哪些裝置需要主動脫機監視。如需詳細資訊，請參閱選取裝置以取得設定。
行動>頻道警示	在 [動作] 區段中，您可以指定您要取得通知的團隊頻道。目前，系統會建立一個名為「管理員通知」的預設小組，以及名為「監視郵件」的「通知」和「頻道」。通知會傳送至該處。您租使用者中的全域系統管理員和 Teams 系統管理員將會自動新增至此預設團隊。
行動>Webhook	您也可以使用外部 webhook (選用) 來取得通知。在會傳送 JSON 通知承載的 webhook 區段中指定外部公用 Webhook URL。通知承載可透過網路任務與組織中的其他系統整合，以建立自定義工作流程。

JSON 適用於 webhook 的承載架構：

{ 
    "type": "object",
    "properties": { 
      "AlertTitle": { "type": "string"} ,
      "DeviceLoggedInUserId": { "type": "string" } ,
      "DeviceId": { "type": "string" } , 
      "MetricValues": {
            "type": "object",
            "properties": {
                 "DeviceHealthStatus": { "type": "string"} 
             }
        } ,
        "RuleName": { "type": "string"} ,
        "RuleDescription": { "type": "string"} ,
        "RuleFrequency": { "type": "string"} ,
        "RuleType": { "type": "string"} ,
        "TenantId": { "type": "string"} , 
        "RuleCondition": { "type": "string"} , 
        "AlertRaisedAt": { "type": "string"} 
     }
}

JSON 承載範例：

{
    "AlertTitle":"sample_device_name of User_Name has become offline",
    "DeviceLoggedInUserId": User_GUID ,
    "DeviceId": Device_GUID ,  
    "MetricValues": { 
       "DeviceHealthStatus": "offline" 
           },

    "RuleName": "Device state rule" ,
    "RuleDescription": "Alerts when device health status is detected as offline" ,
    "RuleFrequency": "Real-time" ,
    "RuleType": "Device Management" ,
    "TenantId": Tenant_GUID , 
    "RuleCondition": "DeviceHealthStatus = Offline" , 
    "AlertRaisedAt": "2020-02-28T12:49:06Z" 
 }

選取要設定的裝置

您可以選取您想要監視的 Teams 裝置，方法是選取登入這些裝置的使用者。從 [裝置使用者] 區段選取 [新增]。
選取一或多個您要監視裝置健康情況狀態的使用者

選取的使用者清單會顯示在 [ 裝置使用者 ] 區段中。您可以新增或移除使用者來修改此清單。

所選使用者清單所使用的所有登入裝置都會受到監控，以取得離線健康情況狀態。

Teams 用戶端中的通知

通知會在 管理員通知和通知小組的自動建立監控Alerts頻道中傳遞。您會在裝置離線後的15分鐘內收到通知。

備註

通知程式有已知問題。裝置脫機之後，警示可能需要大約 30 分鐘才能與您連絡。解析度正在進行中。

裝置離線通知可以包含下列資訊：

離線裝置名稱。
離線裝置的使用者。
裝置離線的時間。 (目前的時間是以UTC.)
提高警示的規則類型。
為何會提高警示。

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Teams 用戶端中的通知

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