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ISV 給客戶私人供應專案

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私人供應專案可讓發行者和客戶透過使用自定義條款建立限時定價，在 Azure Marketplace 中交易一或多個產品。 本文說明發行者在 Azure Marketplace 中為客戶建立私人供應專案的需求和步驟。 Microsoft AppSource 尚未提供私人供應專案。

從發行者的觀點來看，這是私人供應項目體驗的外觀：

Shows the progression of the ISV private offer experience with customers.

從客戶的觀點來看，這是私人供應項目體驗的外觀：

Shows the progression of the customer's private offer experience with ISVs.

私人供應項目的優點

私人供應專案可為無法透過私人方案達成的市集提供新的交易功能。

  • 限時折扣：指定折扣價格的開始日期/結束日期。 私人供應項目結束時，客戶會回到公開列出的價格。
  • 自訂條款和合約上傳：私下將唯一條款延伸至每位客戶。 藉由接受您的供應項目，客戶會接受您的條款。 將合約的 PDF 附加至私人供應專案很容易;不再純文本或修改 Microsoft 標準合約。
  • 透過電子郵件傳送：與其指導客戶在 Azure 入口網站 中尋找供應專案的位置，而是直接向客戶傳送連結至其私人供應專案。 將此電子郵件傳送給負責接受供應項目的客戶公司中的任何人，以節省時間。
  • 交易到期：藉由指定客戶必須接受供應專案或到期的日期，將緊迫性新增至銷售程式。
  • 更快抵達：私人供應專案可在15分鐘內購買（私人方案最多需要48小時才能到達）。
  • 套件組合折扣：選取多個產品/方案以接收折扣;客戶可以一次接受所有產品的私人供應專案。
  • 目標公司：私人供應專案會傳送給組織，而不是租使用者。

私人供應專案必要條件

為客戶建立私人供應專案具有下列必要條件：

  • 您已在合作夥伴中心建立 商業市集帳戶 。
  • 您的帳戶已在商業市集計劃中註冊。
  • 您想要私下銷售的供應專案已發佈到市集，且 可公開交易。
  • 您有與您的市集賣方標識符相關聯的市集開發人員、經理或帳戶擁有者角色。

支援的供應項目類型

您可以為所有可交易的市集供應項目類型建立私人供應專案：SaaS、Azure 虛擬機器 和 Azure 應用程式。 商業市 集不支援依原則銷售專業服務或硬體，也不支援 Microsoft Appsource 中的供應專案。

注意

折扣會套用在您供應專案可能使用的所有自定義計量維度上。 它們只會套用在您設定的軟體費用上，而不是套用在相關聯的 Azure 基礎結構硬體費用上。

私人供應項目儀錶板

在合作夥伴中心 Marketplace 供應專案工作區的合作夥伴中心左側導覽功能表中，從 私人供應專案儀錶板建立和管理私人 供應專案。 此儀錶板有三個索引標籤：

  • 客戶：在 Azure Marketplace 中為客戶建立私人供應專案。 這會開啟 \[客戶私人供應專案\] 儀錶板，讓您：

    • 建立新的私人供應專案
    • 檢視所有私人供應項目的狀態
    • 複製現有的私人供應專案
    • 撤銷私人供應專案
    • 刪除私人供應專案
    • 在私人供應專案中檢視產品的購買狀態

  • CSP 合作夥伴：為 CSP 合作夥伴建立私人供應專案。 請參閱 ISV至 CSP 合作夥伴私人供應專案。

  • 多方：建立包含銷售合作夥伴的私人供應專案，並透過 Azure Marketplace 交易。 請參閱 多方私人供應專案。

  • [客戶] 索引標籤看起來像這樣：

Screenshot that shows the private offers customer tab in Partner Center.

為客戶建立私人供應專案

  1. 登入 合作夥伴中心，然後選取 Marketplace 供應專案 工作區。

  2. 從左側導覽功能表中選取 [私人供應專案 ]。

  3. 選取 [ 客戶] 索引 標籤。

  4. 選取 [+ 新增私人供應專案]。

  5. 輸入私人供應項目名稱。 這是在合作夥伴中心內使用的描述性名稱，客戶會在 Azure 入口網站 中看到。

  6. 根據您想要為客戶自定義的私人供應專案屬性，選取您想要提交的私人供應項目類型，包括定價（可以是絕對或百分比折扣）、計量數量，以及可交易市集供應專案類型的使用者限制（包括 SaaS 和 VM 保留）。 選擇下列其中一個選項：

    1. 自定義現有公用供應專案和方案的定價：這個現有的選項可讓您為所有可交易的 Marketplace 供應專案類型建立私人供應專案：SaaS、Azure 虛擬機器 和 Azure 應用程式。 您可以透過絕對定價或百分比折扣來自定義定價。

    2. 自定義 SaaS 供應項目的定價、計量數量和使用者限制：這個新選項可讓您自定義絕對價格、計量維度數量和使用者限制，為 SaaS 方案建立私人供應專案。

    3. 自定義 VM 軟體保留供應項目的定價和特定數量：使用此選項來建立私人供應專案來銷售 VM 軟體保留（1 年或 3 年），並自定義絕對價格、vCPU 大小、數量、持續時間和付款排程。

      Screenshot that shows the new private offers fields in Partner Center.

供應項目設定

使用此頁面來定義客戶的私人供應項目條款、通知聯繫人和定價。

  • 客戶資訊：指定接收此私人供應項目的客戶的計費帳戶。 這僅適用於已設定的客戶計費帳戶，而客戶必須是計費帳戶的擁有者、參與者或簽署者，才能接受供應專案。

    注意

    客戶可以使用三種方式來尋找其計費帳戶標識碼：

    • 客戶可以使用私人供應項目預先檢查功能來掃描其帳戶，並匯出包含計費帳戶標識碼的報告。
    • 在 [成本管理 + 帳單>屬性>標識符] 底下的 [Azure 入口網站。 客戶組織中的用戶應該可以存取計費帳戶，才能在 Azure 入口網站中看到標識碼。
    • 如果客戶知道他們打算用於購買的訂用帳戶，請選取 [訂用帳戶]，選取相關的訂>用帳戶屬性 （或計費屬性）> 計費帳戶標識符。 請參閱 Azure 入口網站 中的計費帳戶範圍。

    Shows the offer Properties tab in Partner Center.

    Screenshot showing subscription name properties.

  • 私人供應項目條款：指定持續時間、接受日期及條款：

    • 開始日期：如果您希望私人供應項目在客戶接受時立即啟動，請選擇 [已接受的日期]。 如果私人供應專案延伸至隨用隨付產品的現有客戶，這會讓私人價格適用於整個月份。 若要讓您的私人供應項目在即將到來的月份開始，請選取 [特定月份 ]，然後選擇一個。 此選項的開始日期一律為所選月份的第一天。 客戶依日期接受的時區為國際標準時間（UTC）。
    • 結束日期：選擇私人供應項目結束日期的月份。 這一律是所選月份的最後一天。 您的客戶必須在結束日期之前購買，否則私人供應項目價格將會在此日期之後結束。 客戶結束日期的時區為國際標準時間（UTC）。
    • 接受者：選擇私人供應專案的到期日。 您的客戶必須在此日期之前接受私人供應專案。 客戶依日期接受的時區為國際標準時間（UTC）。
    • 條款及條件：選擇性地上傳含有客戶必須接受作為私人供應專案一部分之條款及條件的 PDF。

    注意

    您的條款和條件必須遵守 Microsoft 支援的計費模型、供應項目類型和 Microsoft 發行者合約。

  • 通知連絡人： 在您的組織中提供最多五封電子郵件做為 通知聯繫人 ，以接收私人供應專案狀態的電子郵件更新。 當您的供應項目狀態變更為 [擱置接受]、[已接受] 或 [已過期] 時，就會傳送這些電子郵件。 您也必須提供 [已備妥的電子郵件位址]，這會在 Azure 入口網站 的私人供應專案清單中向客戶顯示。

  • 定價：

    • 如果您在為客戶建立私人供應專案中的步驟 6 下選取了選項：在私人供應項目中設定最多 10 個供應專案/方案的百分比型折扣或絕對價格。 針對以百分比為基礎的折扣，客戶會在市集中從方案的價目價中收到此折扣。
      • 選取 [+ 新增供應專案/方案 ] 以選擇要提供私人供應專案的供應專案或方案。
      • 選擇在供應專案層級提供自定義價格或折扣（該供應專案下的所有目前和未來方案都有相關聯的折扣）或方案層級（只有您選取的方案有相關聯的私人價格）。
      • 選擇最多 10 個供應專案/方案，然後選取 [ 新增]。
      • 輸入折扣百分比，或設定定價數據表中每個項目的絕對價格。
      • 絕對定價可讓您輸入私人供應專案的特定價格。 您只能根據公用供應專案的相同定價模式、計費期限和維度來自定義價格。 您無法變更為新的定價模式或計費字詞，或新增維度。
      • SaaS 和 Azure 應用程式 支持絕對定價，但不支援虛擬機供應專案。 您無法針對已啟用試用版的方案使用絕對定價。 在沒有啟用試用版的情況下建立新的公用方案，或使用折扣定價。

    注意

    只有可在 Microsoft Azure Marketplace 中交易的公開供應專案/方案會出現在選取功能表中。

    • 如果您在為客戶建立私人供應專案的步驟 6 下選取選項 b：

      • 選取 [+ 建立新方案]，選擇您想要提供私人供應專案的供應專案/方案，方法是設定絕對定價、計量維度上的數量和使用者限制。
      • 輸入方案名稱，然後選取現有方案作為新方案的範本，以提供自定義定價、計量維度的數量或特定使用者限制。
      • 選擇最多 10 個供應專案/方案，然後選取 [ 新增]。
      • 設定價格數據表中每個項目的絕對價格和其他屬性。
        • 每個方案都應該有名稱和描述。
        • 定價模式：
          • 一般速率模型：
            • 設定每個計費字詞的計費期限/秒和每個付款的價格。
            • 您也可以針對每個計費詞彙，針對方案定義的維度修改基底中包含的數量。
          • 每個使用者模型：
            • 為您的方案設定最小和最大使用者限制，以及每個計費字詞的每位使用者每一付款價格。

    • 如果您在為客戶建立私人供應專案中的步驟 6 下選取選項 c：

      • 選取 [+ 新增供應專案/方案 ] 以選擇您想要為 VM 軟體保留提供私人供應專案的供應專案/方案。
      • 選擇最多 10 個方案，然後選取 [ 新增]。 您只會看到已公開且已啟用保留定價的 VM 方案（一年或三年）。
      • 設定定價數據表中每個項目的絕對價格。
      • 絕對定價可讓您設定下列專案：
        • 保留期間：設定您想要延伸給客戶的保留期間。 您只會看到公用 VM 方案上啟用的選項。
        • 付款排程：您可以選擇保留的「預付」或「每月」付款排程。
        • 新增保留：新增您想要擴充為此私人供應專案一部分的所有保留。 設定 vCPU 大小、保留數量和單價 （美元）。 如果 VM 方案是以一般費率定價模式設定，則會停用 vCPU 大小。 在每月付款排程的情況下，小計會計算為「每月單價 x 月數 x 數量」，如果是預付付款排程，則會計算為「單價 x 數量」。
        • 若要檢視所有已啟用市場的價格，請在選取 [儲存] 之後使用「匯出定價數據」。

檢閱和提交

使用此頁面來檢閱您提供的資訊。 提交之後，私人供應專案會鎖定以進行編輯。 在客戶等待接受時，您仍然可以提取私人供應專案。

當您準備好時，請選取 [ 提交]。 系統會返回儀錶板，您可以在其中檢視供應項目的狀態。 一旦供應專案準備好與客戶共用，通知聯繫人就會以電子郵件傳送。

注意

Microsoft 不會傳送電子郵件給您的客戶。 您可以複製私人供應項目連結，並與您的客戶共用以接受。 您的客戶也可以在 Azure 入口網站 的 [私人供應專案管理] 刀鋒視窗下看到私人供應專案。

私人供應項目購買狀態

ISV 現在可以追蹤其客戶是否已訂閱客戶已接受的私人供應專案中包含的產品。

注意

這項功能目前僅適用於 SaaS 供應項目類型。

若要查看私人供應項目購買狀態，請在私人供應項目儀錶板的 [購買狀態] 底下選取 [檢視狀態 ] 連結。 [ 檢視狀態 ] 連結只會顯示客戶已接受或已結束的私人供應專案。 選取 [ 檢視狀態 ] 鏈接會顯示客戶針對私人供應專案中包含的產品所設定之任何訂用帳戶的檢視，以及這些訂用帳戶的狀態，例如 PendingFulfillmentStart、Subscribed 等等。

如果此檢視中沒有任何專案，則客戶尚未在您的私人供應專案中購買 SaaS 產品，而 ISV 應跟著客戶指示他們購買並啟用產品（假設開始日期已通過）或 2）私人供應專案僅包含 Azure 應用程式 或虛擬機供應項目類型。 購買狀態可以是：

  • 已訂閱 – 這表示客戶已訂閱產品、設定 SaaS 服務和 ISV 已啟動訂用帳戶。 ISV 或客戶不需要採取進一步的動作。
  • PendingFulfillmentStart – 這表示：
    • 客戶已訂閱產品，但尚未設定 SaaS 服務。 ISV 應與客戶跟進，並要求他們完成設定 SaaS 服務的步驟。
    • 客戶已訂閱並完成設定步驟，但ISV尚未啟用訂用帳戶。 ISV 應該啟用訂用帳戶，以便計費。
  • 已暫停 - 這表示訂閱已暫停，因為未收到客戶的付款。 Microsoft 會在自動取消訂閱之前，為客戶提供 30 天的寬限期。
  • 取消訂閱 – 這表示：
    • ISV 自客戶購買並設定 SaaS 服務後，未在 30 天期限前啟用訂用帳戶。 ISV 必須建議客戶再次訂閱產品，ISV 應在 30 天的最後期限內加以啟用。
    • 訂閱已取消，因為客戶已要求取消訂閱，或因為未付款而取消訂閱。
    • 訂閱已過期。

複製私人供應專案

您可以複製現有的供應專案並更新其客戶資訊，以將其傳送給不同的客戶，因此您不需要從頭開始。 或者，更新供應專案/方案定價，以將額外的折扣傳送給相同的客戶。

  1. 從左側導覽功能表中選取 [私人供應專案 ]。
  2. 選取 [ 客戶] 索引 標籤。
  3. 核取要複製的私人供應專案方塊。
  4. 選取 [複製]。
  5. 輸入新的私人供應項目名稱。
  6. 選取 [複製]。
  7. 視需要編輯供應項目設定頁面上的詳細數據。
  8. 提交 新的私人供應專案。

撤銷私人供應專案

撤銷私人供應專案表示您的客戶將無法再存取該供應專案。 只有在您的客戶尚未接受供應專案時，才能撤銷私人供應專案。

若要撤回私人供應專案：

  1. 從左側導覽功能表中選取 [私人供應專案 ]。
  2. 選取 [ 客戶] 索引 標籤。
  3. 核取要撤銷的私人供應專案方塊。
  4. 選取撤回。
  5. 選取 [ 要求撤銷]。
  6. 您的供應項目狀態已更新為 草稿 ，而且現在可以視需要編輯。

一旦您撤回私人供應專案，您的客戶將無法再存取商業市集中的供應專案。

刪除私人供應專案

當私人供應項目處於 草稿 狀態時，可以使用刪除。 若要在草稿狀態中刪除私人供應專案：

  1. 從左側導覽功能表中選取 [私人供應專案 ]。
  2. 選取 [ 客戶] 索引 標籤。
  3. 核取要刪除的私人供應專案方塊。
  4. 選取 [刪除]。
  5. 選取確認。

此動作將會永久刪除您的私人供應專案。 您只能刪除草稿狀態中的私人供應專案。

取消已接受的私人供應專案

客戶接受私人供應項目之後，ISV 將無法再提取或編輯私人供應專案。 在某些情況下，使用不正確的詳細數據建立私人供應項目，也就是說，不正確的定價、使用不正確的公用方案、不正確的條款或日期，ISV（與客戶合約一起）可以要求市集支援小組取消私人供應專案。

若要這樣做，ISV 可以在合作夥伴中心建立支援票證，並要求取消私人供應專案。

ISV 必須提供：

  • 私人供應項目標識碼
  • 客戶計費帳戶標識碼
  • 取消原因
  • 螢幕快照，其中包含客戶同意取消的書面確認。

取消時，私人供應專案會從合作夥伴中心的ISV客戶私人供應專案儀錶板檢視中移除，也會從Azure 入口網站的客戶私人供應專案管理檢視中移除。 處理取消之後，如果客戶購買已取消私人供應專案中包含的方案，則不會再套用私人供應項目價格。

注意

如果私人供應專案已取消，其中包含已部署的虛擬機供應項目類型，則折扣將不會套用至取消月份的取用費用。

檢視私人供應項目狀態

若要檢視私人供應項目的狀態：

  1. 從左側導覽功能表中選取 [私人供應專案 ]。
  2. 選取 [ 客戶] 索引標籤。
  3. 檢查 [狀態] 資料行。

私人供應項目的狀態會是下列其中一項：

  • 草稿 – 您已開始建立私人供應專案，但尚未提交。
  • 進行 中 – 您提交的私人供應專案目前正在發佈;這最多可能需要 15 分鐘的時間。
  • 擱置接受 – 您的私人供應項目擱置客戶接受。 請確定您已將私人供應專案連結傳送給客戶。
  • 已接受 – 客戶已接受您的私人供應專案。 一旦接受，就無法變更私人供應專案。
  • 已過期 – 您的私人供應項目在客戶接受之前過期。 您可以撤銷私人供應項目來進行變更，並再次提交。
  • 已結束 – 您的私人供應項目已超過其結束日期。

報告私人供應專案

Microsoft 在私人供應專案的產品套用百分比折扣或絕對價格之後，Microsoft 收取的支付金額和代理費用是以私人價格為基礎。 透過私人供應項目的銷售額將位於收益中，特別是在收益和報告中。

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