透過伺服器端同步處理設定信箱的測試電子郵件設定
發佈日期： 2016年11月
適用對象： Dynamics CRM 2015
將信箱與電子郵件伺服器設定檔建立關聯之後，您必須測試以確定信箱的電子郵件設定正確，然後啟用信箱。 組態測試會進行檢查，確定接收和寄出電子郵件訊息已正確設定，並確認約會、連絡人和工作已正確同步處理。 對寄出電子郵件執行測試時，會將測試電子郵件從個別信箱帳戶傳送至信箱本身的電子郵件地址。 如果測試期間發生錯誤，就會通知信箱負責人或電子郵件伺服器設定檔負責人關於錯誤的性質。其他資訊：監控電子郵件處理錯誤
測試信箱組態
移至 [設定] > [電子郵件組態]。
選擇 [電子郵件組態]。
選擇 [信箱]。
選取要測試的信箱，然後選擇 [測試和啟用信箱]。
這會測試所選信箱的接收和寄出電子郵件組態，並啟用這些信箱以進行電子郵件處理。 如果信箱中發生錯誤，警示會顯示在信箱與設定檔負責人的警示留言板。 視錯誤的性質而定，Microsoft Dynamics 365 會嘗試在一段時間後重新處理電子郵件，或停用信箱的電子郵件處理。
電子郵件組態測試結果會顯示在信箱記錄的 [接收電子郵件狀態]、[寄出電子郵件狀態] 和 [約會、連絡人和工作狀態] 欄位中。 當信箱的組態設定順利完成時，也會產生警示。 此警示會顯示給信箱負責人。
提示
如果您無法同步處理信箱的連絡人、約會和工作，您可能需要選取 [使用 Exchange 僅同步處理此 CRM 組織中的項目，即使已設定 Exchange 與不同組織進行同步處理] 核取方塊。進一步了解此核取方塊。
測試與電子郵件伺服器設定檔相關聯之所有信箱的電子郵件組態
移至 [設定] > [電子郵件組態]。
選擇 [電子郵件組態] > [電子郵件伺服器設定檔]。
開啟電子郵件伺服器設定檔記錄，然後選擇 [動作] 群組中的 [測試和啟用信箱]。
–或–
選取電子郵件伺服器設定檔記錄，然後選擇 [測試和啟用信箱]。
當您測試電子郵件組態時，非同步工作會在背景中執行。 測試可能需要數分鐘的時間才能完成。Microsoft Dynamics 365 會測試與電子郵件伺服器設定檔相關聯之所有信箱的電子郵件組態。 對於設定為使用伺服器端同步處理以同步處理約會、工作和連絡人的信箱，也會檢查這些信箱以確定其設定正確。
提示
如果您無法同步處理信箱的連絡人、約會和工作，您可能需要選取 [使用 Exchange 僅同步處理此 CRM 組織中的項目，即使已設定 Exchange 與不同組織進行同步處理] 核取方塊。進一步了解此核取方塊。
另請參閱
設定伺服器端同步處理
使用伺服器端同步處理，建立電子郵件伺服器設定檔並新增信箱
建立轉寄信箱或編輯信箱
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