移轉至 Surface Hub 2S 上的 Windows 10/11 專業版或企業版

• 適用於:

  Surface Hub 2S, Windows 10, Windows 11

• 發行項版本歷程記錄

Surface Hub 2S 主要是設計來增強會議室設定中的共同作業。 不過，它也可以設定為執行 Windows 10/11 專業版或企業版，將它轉換成多功能的計算機。 如需移轉 Surface Hub 3 的指引，請參閱移轉至 Surface Hub 3 上的 Windows 11 專業版 或 Enterprise。

重要

在 Surface Hub 2S 上移轉至 Windows 10/11，遵循本文中所述的詳細程式。 請先熟悉 解決方案元件 和 移轉 & 安裝工作流程 一節，再繼續進行。

注意

在 Surface Hub 2S 上安裝 Windows 10/11 專業版或企業版需要與裝置原先提供的授權不同的新授權。

使用 Surface IT 工具組在個別電腦上開始移轉，該工具組會將各種工具整合到單一、自我更新的傳統型應用程式中。 包括 Surface UEFI 設定程式，可讓您建立 Surface Hub 2S 的自定義 UEFI 設定套件。

UEFI 設定器可作為 Surface Enterprise 管理模式的閘道 (SEMM) ，以在企業設定中促進跨 Surface 裝置的集中式韌體設定管理。 如需詳細資訊，請造訪 開始使用 Surface Enterprise 管理模式。

解決方案元件

• 執行 Windows 10 團隊版 的 Surface Hub 2S。
• 個別執行 Windows 11 (或 Windows 10) 的計算機。
• Surface IT 工具組。
• Windows 10/11 專業版或企業版OS映像，版本20H2或更新版本。
• 兩個 USB 磁碟驅動器，每個都有至少 16 GB 的記憶體，並以 FAT32 格式化。 第一個 USB 磁碟驅動器專門用於 SEMM 套件，並自動命名為 SEMM;第二個 USB 磁碟驅動器會儲存 Windows OS 映射以及必要的驅動程式和韌體。 在本檔中，第二個USB磁碟驅動器名為 BOOTME。
• Windows Installer (MSI) 檔案，其中包含 Surface Hub 2S 上適用於 Windows 10/11 專業版和企業版的驅動程式和韌體。
• 因特網連線。
• 映像處理解決方案 (選擇性) 。

移轉 & 安裝工作流程摘要

步驟	動作	摘要
1	確認 Surface Hub 2S 上的 UEFI 版本	確定 UEFI 版本為 694.2938.768.0 或更新版本。
2	下載 Surface IT 工具組和 Surface Hub 2S 驅動程式 & 韌體	在另一部計算機上，下載並安裝 Surface IT 工具組，然後下載適用於 Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3 MSI 檔案上適用於 Windows 10/11 專業版和企業 OS 的驅動程式和韌體。 儲存這些套件以供後續步驟使用。
3	準備 SEMM 憑證	取得或準備 UEFI 設定程式所需的憑證。
4	使用您的第一個 USB 磁碟驅動器建立 SEMM 套件	此磁碟驅動器應該只包含 SEMM 套件，以確保組態完整性。
5	使用 Windows 11 或 Windows 10 映射、SEMM 套件、& 驅動程式 & 韌體載入您的第二個 USB 磁碟驅動器	使用 Windows 11 (或 Windows 10) 映射準備名為 BOOTME 的第二個 USB 磁碟驅動器。 建立 Windows 映射之後，請將步驟 2) 下載的驅動程式和韌體 (新增至此磁碟驅動器。
6	更新 Surface Hub 2S 上的 UEFI 以啟用 OS 移轉	使用 BOOTME 磁 碟驅動器將 Surface Hub 2S 開機到 UEFI 功能表，並安裝 SEMM 套件。
7	安裝 Windows 10/11 專業版或企業版	使用 BOOTME 磁碟驅動器安裝 Windows 10/11 專業版或企業版 20H2 或更新版本。
8	安裝適用於 Windows 10/11 專業版和企業版的驅動程序和韌體	在 Surface Hub 2S MSI 檔案上使用適用於 Windows 10/11 專業版和企業 OS 的驅動程式和韌體，安裝最新的驅動程式和韌體更新。
9	將 Surface Hub 2S 設定為個人生產力裝置	使用建議的設定和應用程式將 Surface Hub 2S 優化，以供個人生產力使用。

確認 Surface Hub 2S 上的 UEFI 版本

在 Surface Hub 2S 上從 Windows 10 團隊版 移轉至 Windows 10/11 桌面之前，請確認 UEFI 版本為 694.2938.768.0 或更新版本。

若要驗證 UEFI 版本：

1. 從 Surface Hub 2S 上的 [歡迎使用] 畫面，選取 [ 開始]，流覽至 [所有應用程式>]，然後開啟 Surface 應用程式。

2. 選 取您的 Surface 以檢視裝置的詳細數據，包括目前的 UEFI 版本。

   • 如果 UEFI 版本是 694.2938.768.0 或更新版本，請繼續建立 SEMM 套件以進行 OS 移轉。
   • 如果版本較舊，請使用下列其中一種方法來更新 UEFI。

透過 Windows Update 更新 UEFI

1. 在 Surface Hub 2S 上以 管理員 身分登入。
2. 流覽至 [所有應用程式>設定>更新與安全>性 Windows Update 並安裝所有可用的更新。
3. 重新啟動裝置，並使用 Surface 應用程式重新檢查 UEFI 版本。
4. 如果 UEFI 版本仍然不符合需求，請考慮透過裸機復原進行更新。

透過裸機復原 (BMR) 映射更新 UEFI

1. 造訪 Surface 復原網站，選取 [Surface Hub 2S]，然後輸入裝置的序號。
2. 請遵循指示，使用格式化的USB磁碟驅動器下載並套用 BMR 映像。
3. 更新之後，裝置會進入 OOBE) (現成的體驗。 當 UEFI 版本已更新時，立即關閉裝置電源。

下載 Surface IT 工具組和 Surface Hub 2S 驅動程式 & 韌體

在不同的電腦上，執行下列工作：

1. 下載 Surface IT 工具組，其中包含 Surface UEFI 設定程式。
2. 請遵循 開始使用 Surface IT 工具組中的安裝指示。
3. 下載 Surface Hub 2S 驅動程式 & 韌體 Windows Installer MSI 檔案SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI，以在新的 OS 安裝期間使用。

準備 SEMM 憑證

第一次使用 UEFI 設定程式 之前，您必須準備憑證來保護 SEMM 套件：

• 大型企業：使用您組織的安全性基礎結構產生憑證。
• 中型企業：請考慮從受信任的合作夥伴提供者取得憑證，特別是當您缺少專用的IT安全性資源時。
• 自我簽署憑證：對於較小的設定，您可以使用PowerShell產生自我簽署憑證。 如需詳細資訊，請參閱 自我簽署憑證指南 和 Surface Enterprise 管理模式憑證需求。

警告

若要從 SEMM 取消註冊裝置，並還原 Surface UEFI 設定的使用者控制，您必須擁有 SEMM 憑證，以在 SEMM 中註冊裝置。 如果此憑證遺失或損毀，就無法從 SEMM 取消註冊。 據此備份並保護您的 SEMM 憑證。

使用您的第一個 USB 磁碟驅動器建立 SEMM 套件

若要建立 Surface Hub 2S 的 SEMM 套件，請在不同的電腦上使用 Surface IT 工具組來執行下列步驟：

1. 開啟 Surface IT 工具組，選取 [UEFI 設定程式]，然後選擇 [設定 裝置]。

   

2. 在 [裝置設定和認證] 頁面上，依照下列方式設定項目，然後選取 [ 下一步]：

   • 選擇 [部署組建]：選取 [DFI]。
   • 匯入憑證保護：選取 [新增]，流覽以選取您的憑證 (.pfx 檔案) ，然後輸入相關聯的密碼。
   • 選擇 [DFI 套件類型]：選 取 [組態套件]。
   • 選取 [裝置]：選擇 [Surface Hub ] 和 [ Surface Hub 2S]。

   

3. 瀏覽至 [裝置組態設定] 頁面：

   • 移至 [ 進階設定]，選取 [UEFI 首頁]，然後將 [EnableOSMigration ] 切換為 [ 開啟]。

   

4. 將您的第一個 USB 磁碟驅動器插入您的電腦。 此磁碟驅動器將會格式化，且會清除其上的所有檔案。 選 取 [建立 ] 以建置 SEMM 套件。

   

5. 完成時，記下所顯示憑證指紋的最後兩個字元，然後選取 [ 完成]。 名為 DfciUpdate.dfi 的 SEMM 套件現在已可供使用。

   

使用 Windows 11 或 Windows 10 映射、SEMM 套件和 Surface Hub 2S 驅動程式和韌體載入您的第二個 USB 磁碟驅動器

若要 (20H2 版或更新版本) 安裝 Windows 10/11 專業版或企業版映射，請使用下列其中一個選項。 本檔包含 USB 磁碟驅動器的使用步驟。

• 現有的映像處理解決方案：使用您組織目前的映像處理解決方案。
• Surface 部署加速器：利用此工具來建立完整的可開機映射，其中包含 Windows 10/11、Microsoft Office、其他應用程式，以及必要驅動程式和韌體的最新更新。 深入瞭解並從 Surface 部署加速器頁面下載。
• USB 磁碟驅動器：使用 Windows 10/11 專業版或企業版映射手動建立可開機的 USB 磁碟驅動器。 請注意，Wi-Fi 在 OOBE 之後設定之前，連線將無法使用。 安裝之後，請下載並安裝適用於 Windows 10/11 專業版和企業版的 Surface Hub 2S 驅動程式和韌體。

準備您的USB磁碟驅動器

1. 下載媒體建立工具：

   • 如需 Windows 10 專業版，請流覽Microsoft的 Windows 10 下載頁面。
   • 如需 Windows 11 專業版，請流覽Microsoft的 Windows 11 下載頁面。
   • 針對企業版本，請存取 Microsoft 365 系統管理 Center。

2. 準備安裝媒體：

   • 將您的第二個 USB 磁碟驅動器插入您的電腦。 將磁碟驅動器 命名為 BOOTME。

3. 執行媒體建立工具：

   • 開啟工具，然後選擇 [建立安裝媒體]。
   • 遵循畫面上的提示來選取您的語言、版本和系統架構。
   • 選擇USB磁碟驅動器作為目的地，並遵循步驟來建立安裝媒體。

4. 將檔案傳輸至 USB BOOTME 磁 碟驅動器：

   • 將 SEMM 套件檔案 (DfciUpdate.dfi) 從名為 SEMM 的第一個 USB 磁碟驅動器 () 複製到 BOOTME USB 磁碟驅動器的根目錄。
   • 將驅動程式和韌體 MSI 檔案 (SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI) 新增至 BOOTME USB 磁碟驅動器的根目錄。

注意

請確定您具有與任何預先存在的 Windows 10 團隊版 授權不同的有效 Windows 10/11 專業版或企業版授權。

更新 Surface Hub 2S 上的 UEFI 以啟用 OS 移轉

若要更新 Surface Hub 2S 上的 OS 移轉 UEFI，請遵循下列步驟：

1. 準備裝置：

   • 將 BOOTME USB 磁碟驅動器插入 Surface Hub 2S 上的 USB-A 連接埠。

2. 開機進入 UEFI：

   • 關閉 Surface Hub 2S。
   • 按住 [ 磁碟區 + ] 按鈕，然後按下並放開電源按鈕。 繼續保留 [磁碟區 + ]，直到畫面上出現 [UEFI] 功能表為止。

3. 存取 UEFI 設定：

   • 出現提示時，如果您有一個 (請輸入您稍早設定的 UEFI 密碼) 。

     

4. 從 USB 安裝：

   • 在 UEFI 功能表中，流覽至 [ 管理] ，然後 選取 [從 USB 安裝 ] 以從您的 USB 磁碟驅動器起始更新程式。

     

5. 重新啟動裝置：

   • 從功能表中選取 [ 立即重新啟動 ]。 裝置會顯示白色Microsoft標誌，然後關閉以完成安裝。

     

6. 開啟 SEMM：

   • 再次開啟 Surface Hub 2S。 出現紅色對話框，提示您啟用 SURFACE Enterprise 管理模式 (SEMM) 。

   • 輸入憑證指紋的最後兩個字元和 UEFI 設定密碼，然後選取 [ 確定 ] 繼續進行。

     

   注意

   使用 EnableOSMigration 設定啟用 SEMM 會使 Windows 10 團隊版 無法存取。 您現在應該繼續安裝 Windows 10/11 專業版或企業版。

7. 最終重新啟動：

   • 裝置會自動重新啟動，在關機之前再次顯示白色標誌，表示 UEFI 更新和 SEMM 啟用已完成。

安裝 Windows 10/11 專業版或企業版

1. 準備安裝：

   • 如果尚未完成，請將可開機 Windows 10/11 專業版或企業 USB BOOTME 磁碟驅動器插入 Surface Hub 2S 的 USB-A 連接埠，然後按電源按鈕以開啟裝置。
   • 您應該會看到白色標誌，後面接著指出開機程式的旋轉圓形。

2. 針對開機問題進行疑難解答：

   • 如果裝置未從 USB 磁碟驅動器開機、關閉電源、重新連線電源線，然後再次開啟。
   • 如果仍然無法從 USB 開機，請在看到標誌之後，按住 [音量向下] 按鈕，直到旋轉圓圈出現為止。

3. 完成 Windows 設定：

   • 請遵循 OOBE) 全新 (體驗期間的螢幕指示，安裝 Windows 10/11 專業版或企業版 (20H2 版或更新版本) 。

安裝 Surface Hub 2S 驅動程式 & 韌體

• 安裝 Windows 之後，請安裝適用於 Windows 10/11 專業版和企業版的驅動程式 & 韌體，以確保裝置是最新的。
• 重新啟動裝置，將它保持開啟一小時，然後在不提示的情況下重新啟動。 這可確保韌體已完全更新。

設定建議的設定

• 若要將 Surface Hub 2S 優化為個人生產力裝置，請參閱在 Surface Hub 2S 上設定 Windows 10/11 專業版或企業版。

管理 SEMM 註冊

一般指導方針

• 在 SEMM 中註冊會鎖定所有 UEFI 設定。 若要在移轉後修改 UEFI 設定，請使用原始憑證套用另一個 SEMM 套件，或從 SEMM 取消註冊。

合作夥伴參與

• 如果外包移轉，請確定傳輸 SEMM 憑證、SEMM 套件和 UEFI 密碼，以取得管理持續性。
• 若要在移轉后啟用本機 UEFI 管理，請考慮立即從 SEMM 取消註冊裝置。

復原至 Windows 10 團隊版

• 如果您選擇將裝置還原至 Windows 10 團隊版，請參閱 Surface Hub 2S 的重設和復原。
• 復原至 Windows 10 團隊版 之前，建議您先從 SEMM 取消註冊 Surface Hub。 若要深入瞭解，請 參閱從 SEMM 取消註冊 Surface 裝置。

警告

從 SEMM 取消註冊需要原始的 SEMM 憑證。 遺失或損毀此憑證會使無法取消註冊。 一律備份並保護您的 SEMM 憑證。

疑難解答和常見問題

以下是您在將 Surface Hub 移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版時，可能會遇到的一些常見問題解決方案。

問題	解決方案
無法移轉至 Surface Hub V1 上的 Windows 10/11 專業版或企業版	根據設計，Surface Hub V1 不支援移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版。
按住 [磁碟區 +] 和 [電源] 按鈕時，不會出現 UEFI 功能表	- 按住兩個按鈕約 10 秒;在看到 Windows 標誌後放開電源按鈕，同時繼續保留磁碟區 + 。 - 嘗試使用 USB 磁碟驅動器的 USB-C 連接埠。
輸入憑證指紋和 UEFI 密碼之後，Surface Hub 2S 不會自動重新啟動	按下 [電源] 按鈕以手動開啟裝置電源。
移轉後沒有音訊或非功能性音量滑桿按鈕	下載並安裝適用於 Surface Hub 2S 上 Windows 10/11 專業版和企業版的驅動程式和韌體 (MSI) 來解決這些問題。
在執行 Windows 10/11 專業版或企業版的 Surface Hub 2S 上尋找序號	序號可以與在 Windows 10 團隊版 OS 上的相同位置找到：在封裝上、透過電源線顯示器，或透過 Surface 應用程式。 或者，透過命令提示字元擷取它： 1.開啟命令提示字元，輸入 wmic bios get serialnumber，然後按 Enter。 2.顯示序號。
無法從 SEMM 取消註冊以回復至 Windows 10 團隊版	請確定您已備份 SEMM 憑證及其密碼，因為如果 SEMM 遺失或損毀，就無法重設這些憑證。
Surface 應用程式在移轉後遺失	Surface 應用程式不會預安裝在 Windows 10/11 專業版或企業版上。 使用 這裡的指示手動安裝它。
移轉對保固的影響	將 Surface Hub 2S 移轉至 Windows 10/11 專業版或企業版不會影響其標準或延伸擔保。

版本歷程記錄

下表摘要說明本文的變更。

版本	日期	描述
v. 1.7	2023年9月19日	已更新 Surface IT 工具組的相關信息，其中現在包含 UEFI 設定器 工具。
v. 1.6	2023年1月16日	新增了疑難解答和常見問題的新區段。
v. 1.5	2021年12月1日	已更新以顯示對 Windows 11 的支援。
v. 1.4	2020 年 12 月 14 日	提供有關在 Surface Hub 2S 上安裝「適用於 Windows 10 專業版 和企業 OS 的驅動程式和韌體」MSI 檔案的進一步資訊，建議您可能需要根據系統狀態進行第二次重新啟動。
v. 1.3	2020 年 12 月 3 日	已使用 管理 SEMM 註冊的指引進行更新。
v. 1.2	2020 年 9 月 29 日	解決可用性的其他更新。 反饋。
v. 1.1	2020 年 9 月 15 日	請在簡介中記下說明安裝新OS的授權需求。
v. 1.0	2020 年 9 月 1 日	新文章。