Surface 入口網站為 IT 系統管理員提供集中式解決方案，以大規模管理和監視 Surface 裝置，並提供您環境的深入解析和可見度。
使用 Surface 入口網站，您可以：
- 集中管理裝置擔保和支援要求。 起始單一或大量擔保宣告。
- 在單一檢視中深入瞭解您的保固狀態和宣告。
- 監視您所有 Surface 裝置的健康情況，並取得任何不尋常的裝置狀態通知，這有助於降低 IT 成本。
- 存取 Surface 裝置管理工作的統一介面。
注意
移至新式：在 2025 年 8 月 31 日，Surface 支援將移出 Microsoft Services Hub。 別等 - 現在使用 Surface 支援入口網站或 Surface 管理入口網站取得改良的支援。
影片示範
瞭解 Surface 管理入口網站和 Surface 支援入口網站如何提升管理 Surface 裝置的效率、監視合規性，以及簡化支援：
比較入口網站
| 主要功能 | 服務中心 | Surface 支援入口網站 | Surface 管理入口網站 |
|---|---|---|---|
| 存取 Surface 技術人員 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | ✔ 是的 |
| 啟用 AI 的自助服務 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | |
| 自助功能 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | |
| 透過聊天支援 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | |
| 追蹤服務訂單 & 支援要求歷程記錄 | 僅提供輔助支援 | ✔ 是的 | ✔ 是的 |
| 追蹤保固狀態 | 僅提供輔助支援 | ✔ 是的 | ✔ 是的 |
| 用於修復或交換的大量裝置服務訂單 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | |
| 裝置註冊 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | |
| 安全驗證 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | |
| 角色型訪問控制 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | |
| 存取支援工具和資源 | ✔ 是的 | ✔ 是的 | |
| 裝置深入解析 – 使用方式、合規性、健康情況、效能、& 加密 | ✔ 是的 | ||
| 裝置發出報告 | ✔ 是的 | ||
| Windows 11 資格狀態 | ✔ 是的 | ||
| API 整合可用性 | ✔ 是的 | ||
| 訂用帳戶需求 | 不需要。 存取 Surface 支援入口網站所需的有效Microsoft租使用者 | Microsoft Intune、Microsoft 365 E3 或 E5 | |
| 平臺需求 | Microsoft 365 系統管理中心 | Microsoft Intune系統管理中心 |
Surface 管理入口網站
透過 Microsoft Intune 管理租使用者的商業客戶可以使用 Surface 管理入口網站來處理 Surface 裝置的服務要求。
登入 Microsoft Intune 系統管理中心，然後移至 [所有服務>] [Surface Management 入口網站]。
- 需求：有效的 Microsoft Intune 或 Microsoft 365 E3/E5 訂用帳戶，以及透過 Intune 的 Surface 裝置註冊
如需完整詳細數據，請參閱 Surface Management Portal。
Surface 支援入口網站
Microsoft 365 商務版客戶可以使用 Surface 支援入口網站 來處理 Surface 裝置的服務要求。
![顯示 [新增修復要求] 功能 Microsoft 365 系統管理中心 螢幕快照。](images/surface-service-repair/m365-admincenter-repair-request.png)
登入 Surface 支援入口網站 - Microsoft 365 系統管理中心 並移至支援>Microsoft Surface 支援
需求：存取不需要訂用帳戶;不過，需要有效的Microsoft租使用者。
注意：具有 Microsoft 365 租使用者和/或訂用帳戶的客戶也可以存取 Surface 支援入口網站。
如需完整詳細數據，包括簡化存取的指示，請參閱 Surface 支援入口網站概觀。
必要條件
無論您是使用 Surface 管理入口網站或 Surface 支援入口網站，都必須先設定至少一個系統管理員角色。 若要深入瞭解，請參閱：