Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
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為何已購買Project Standard 2024 卻無法下載軟體
你好 我根據官網的方式去後台下載軟體，但下載後卻無發安裝 下載的檔案 檔案開啟後 執行setup.exe，就說不能安裝
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 42%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 98%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Surface Pro 9 商務版如何購買延長保固
從PCHOME購買了SurfacePro9 (企業版Win11), 之前也透過工具確認可以購買延長保固(得去順發3C), 但實際購買後幾天順發告知因我買的是商務版, 順發只能賣家用版的延長保固因此刷退, 現在不知道我的SurfacePro9 如何購買延長保固, 能購買的時限也快到了
商務用 Windows | Windows 365 商務版
已提問 2025-12-22T07:29:03.0833333+00:00
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Vancent Lou
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已提問 2025-12-22T07:29:03.0833333+00:00
Vancent Lou
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Domain already in use / Tenant issue
We attempted to purchase Microsoft 365 Business Basic but the signup process was not completed. Now the domain [Moderator note: personal info removed] is marked as already in use. We believe the domain is locked in an incomplete tenant created by…
Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 功能，可協助使用者管理其訂用帳戶、帳戶設定和帳單資訊。
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已提問 2025-12-18T16:38:23.62+00:00
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Vincent Su
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已回答 2025-12-22T07:17:16.55+00:00
Vincent Su
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OneDrive android app v.7.45 crashing on Samsung devices
OneDrive android app v.7.45 crashing on Samsung devices Galaxy Tab S9
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 商用版 | Android
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 商用版 | Android
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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已提問 2025-12-22T07:05:34.9033333+00:00
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Snoopy C.H. Li
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已提問 2025-12-22T07:05:34.9033333+00:00
Snoopy C.H. Li
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Intune 針對裝置的 淘汰、抹除、刪除 情境說明?
請問Intune 針對裝置的 淘汰、抹除、刪除 ，這三者差異是如何? 可否以實際情境舉例 因為官方文件說明的我不太明白
Microsoft 365 和 Office | 其他
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已提問 2025-12-22T05:41:42.95+00:00
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周聖堂 CHOU SHENG TANG
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已回答 2025-12-22T06:34:42.9633333+00:00
TaoLi
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請問裝置停用後要如何重新啟用？我的畫面啟用無法點擊＠＠
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | 其他
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Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 83%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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申請取消 Microsoft Teams Premium 的訂閱服務
Dear Microsoft Support Team,您好， 我希望申請取消 Microsoft Teams Premium 的訂閱服務，並請協助確認取消後的生效日期與後續帳務安排（是否仍會在下一期續扣款、以及是否有退款或帳單調整）。 以下為我的資訊（如需其他資料請告知）： 帳戶/租戶名稱（Tenant/Account）：森崴能源股份有限公司 訂閱名稱（Subscription）：Microsoft Teams Premium 訂閱/訂單編號（Subscription/Order…
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帳號被盜用盜用後原本名子被刪除
帳號被盜用者刪除地址後就變這樣，但又很需要這個名子的電子郵件收驗證碼，不能再用同個名子搞一個新的嗎@@或是註銷原本的名子讓我能用同個名子創新的，這電子郵件我很常用就這樣被盜用很難受
展望 | Windows | 新的 Windows 版 Outlook | 家用版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 24%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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帳號遭到鎖定，已填過表單但是沒有得到回應....
突然手機登出我的帳戶，然後填寫密碼但顯示錯誤，系統封鎖我帳戶。 帳號遭到鎖定，已填過恢復帳號問卷，電郵主旨聯絡人都填岩，但系統一直顯示失敗。
Outlook | 適用於行動裝置的 Outlook | Android 版 Outlook | 家用版
已提問 2025-12-21T08:57:55.9833333+00:00
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柏諺 彭
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已回答 2025-12-21T09:34:03.61+00:00
Emmanuel Santana
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獨立顧問
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帳號遭到鎖定，已填過表單但是沒有得到回應....
12月14日突然手機登出我的帳戶，然後填寫密碼但顯示錯誤，系統封鎖我帳戶。 帳號遭到鎖定，已填過恢復帳號問卷，電郵主旨聯絡人都填岩，但系統一直顯示失敗。
展望 | 網路 | Outlook.com | Email
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 77%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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舊手機掛機,新手機無法驗證
您好,想幫同事詢問一下 他的舊手機突然掛機,無法使用,買了新手機,但無法使用新手機登入Microsoft Authenticator 程式一直發訊息要求先在舊手機先行驗證,但同事舊手機已經無法使用 同事也沒有在其他電腦裡跟其他手機做登入也沒有備份,目前也無法使用其他方法進入 請問如何解決? 謝謝
Microsoft 365 和 Office | 其他
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 10%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Formatting Issues Between New Outlook and Classic Outlook
Some of my colleagues are using Classic Outlook, while I am using the New Outlook. I’ve noticed that when I send emails using the New Outlook, the font and layout appear differently when my colleagues open them in Classic Outlook. Additionally, I…
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
已提問 2025-12-20T18:28:25.3566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 24%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wu, Josephine
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已接受 2025-12-21T08:52:02.4966667+00:00
Wu, Josephine
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更新後，金鑰變非作用中錯誤碼0xC004F213
如標題，更新後W11系統就變成非作用的狀態 系統規格 W11版本 密鑰 透過ShowKeyPlus也沒顯示金鑰
適用於首頁的 Windows | Windows 11 | 授權和啟用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 8%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win11 開機桌面圖示擺放位置有機會亂跑
win11 開機桌面文件擺放位置有機會亂跑 有時圖示和間距會變大 需要重開機解決 目前還沒找到解決方法
適用於首頁的 Windows | Windows 11 | 桌面、開始和個人化 | 桌面
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 56.00000000000001%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
Hotmail got hacked
My Hotmail got hacked. I constantly receive my own email labelled [draft][unknown] with threats, it's flagged and pinned. I tried to remove, delete, unflag, unpin, what so ever! I changed password, got authenticator. I also checked the "rules"…
Outlook | 適用於行動裝置的 Outlook | Android 版 Outlook | 家用版
已提問 2025-12-19T17:04:25.6066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 98%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
S Lo
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已回答 2025-12-20T04:54:23.19+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 11%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mabel Mabel Chan
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已經採用家庭版，個人版取消訂閱後，費用還沒有退回？
已經採用家庭版，個人版取消訂閱後，費用還沒有退回？ 已經採用家庭版，個人版取消訂閱後，費用還沒有退回？
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已提問 2025-12-20T03:28:13.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 68%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
andies TOO
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已回答 2025-12-20T04:21:50.75+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 98%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Zoevi-V
2,590
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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帳號衝突無法加入別人的群組
我近期有過自己的 Microsoft 365 訂閱，是不是自動建立了一個家庭群組，導致無法加入別人的群組，但是我已停止訂閱
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | Windows
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Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
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已提問 2025-12-20T03:08:32.9266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 28.999999999999996%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Doris Wang
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已留言 2025-12-20T03:42:55.2466667+00:00
TaoLi
43,050
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獨立顧問
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 49%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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KB5072033 已成功安裝，0x80070002 不影響系統使用的處理紀錄
感謝 TaoLi 反正KB5072033 (Operating System Version 26200.7462 / 26100.7462)已更新好了 品質更新已順利在2025/12/18成功安裝，雖然出現安裝更新時發生一些問題，但我們將稍後再試一次。若您持續看到此訊息，且想要搜尋網路或連絡支援人員以取得詳細資訊，這可能有所幫助：(0x80070002)，我怕刪C:\Windows\SoftwareDistribution裡的東西…
適用於首頁的 Windows | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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KB5072033 更新安裝小插曲，但系統可正常使用
反正KB5072033 (Operating System Version 26200.7462 / 26100.7462)已更新好了 品質更新已順利在2025/12/18成功安裝，雖然出現安裝更新時發生一些問題，但我們將稍後再試一次。若您持續看到此訊息，且想要搜尋網路或連絡支援人員以取得詳細資訊，這可能有所幫助：(0x80070002)，我怕刪C:\Windows\SoftwareDistribution裡的東西…