企業版 Teams 建立「群組」以供外部使用者使用

Question

嗨，

請協助確認以下問題：

1. 如果從 Teams 組織帳戶建立了一個已啟用的 Teams 群組，是否能夠將 Chatbot 新增至該群組？（無論 Chatbot 是透過 Azure Bot Service 建立，或是來自自訂的 Chatbot 應用程式）

2. 要在 Teams 群組聊天中啟動 Chatbot 應用程式（無論是使用 Azure Bot Service 建立，或是來自自訂的 Chatbot 應用程式），是否需要組織帳戶才能安裝 Chatbot 應用程式？

3. 如果 Teams 群組聊天中已包含個人帳戶，這是否會阻止 Chatbot 被新增？經測試若群組內先有個人帳戶是無法先加入 Chatbot，需先剔除個人用戶，讓群組只保留企業戶，才會出現加入 Chatbot 選項

4. 個人帳戶是否會將 Chatbot 的名稱顯示為「未知使用者」？應該如何調整 Teams 處理外部帳戶以及機器人的配置方式，避免外部使用者顯示「未知使用者」？

5. 個人帳戶是否無法與 Chatbot 應用程式進行互動？

6. Teams 群組聊天的最大參與人數是否為 250 人？是否包含從群組移出的或已刪除帳戶？

7. 群組名稱是否僅顯示成員姓名，而無法自訂群組名稱？經過測試是可以修改群組名字的，但官方給的資訊顯示無法。另外「群組名稱通常在Teams介面中可見，但在聊天本身中不可見」指的是什麼？

8. 如果我使用 Teams 組織帳戶建立 Teams 群組聊天，是否可以新增來自其他平台的使用者，而不會影響 Chatbot 服務的運行？（無論 Chatbot 是透過 Azure Bot Service 建立，或是來自自訂的 Chatbot 應用程式）

9. 同一個群組內是否有邀請機器人的數量限制？或是同一企業 Teams 使用者能夠創建 Chatbot 的數量上限為何？

10. 個人帳戶與聊天機器人互動時，個人帳戶顯示名稱可能會出現「未知使用者」，請問應該怎麼解決配置問題或許可權設置？

11. 若 Teams 更新，透過自訂聊天機器人應用程式是否也需要跟著更新並重新上傳？

12. 機器人是否有政策須遵守的項目？會不會因為用戶檢舉而被 MS 禁用？

13. 無論聊天機器人是通過 Azure 機器人服務還是從自訂聊天機器人應用程式創建的，是否都能「讀取」、「發送」、「收回」訊息？

14. 是否僅能透過Microsoft Graph API 存取 Teams 訊息（需要 ChannelMessage.Read.All 和 ChannelMessage.Send 權限）？

感謝您的協助！

Answer 1

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