Teams 程式企業帳號切換個人帳號問題

Question

上週6/13號前電腦Teams程式，右上角可以自由切換企業與個人帳號
這周要登入發現只剩企業帳號跟登入另一個帳號的選項
當輸入個人帳號後，就出現" teams 預覽中尚不支援個人帳戶,若要使用您的個人帳戶請開啟 teams 網頁版
之前可以，為什麼現在又不能了呢

Answer 1

預覽版是測試版，不是給正常工作使用的，是給 IT 測試回報問題的，正常工作請使用正式版。

Answer 2

註：此回應由翻譯工具翻譯，如有文法或語意錯誤，敬請諒解。感謝您的體諒。如果我的回覆有任何不清楚的地方，請留言，我會盡快回覆。

尊敬的 @Ryan Lin，

這通常是因為該電腦上的 Teams 用戶端目前運行的是預覽/搶先體驗版，而不是正式版桌面體驗。預覽功能屬於搶先體驗版，可能不完整，在正式發布前可能會有所更改，預覽功能也可以在 Teams 中啟用。以下是具體步驟：

1> 關閉 Teams 應用程式中的預覽功能

開啟 Teams > 設定及更多 (…) > 設定 > 關於 Teams。

在「搶先體驗」下，如果「公開預覽」複選框已啟用，請將其取消選取。

然後完全關閉 Teams 並重新開啟。Microsoft Teams 中的公開預覽 - Microsoft Teams | Microsoft Learn

2> 完全關閉 Teams 並重新打開

不要只是關閉視窗。右鍵單擊任務欄/系統托盤中的 Teams 圖標，選擇“退出”，然後重新啟動 Teams。

3> 如果帳戶切換器仍然缺失，請清除本機 Teams 應用的快取/狀態

請參閱此文章以清除 Teams 快取。清除 Teams 用戶端快取 - Microsoft Teams | Microsoft Learn

希望以上資訊能對您有幫助。請嘗試以上步驟，並告知我是否有效。如果無效，我們可以繼續合作，縮小問題範圍。

首次回覆可能無法立即解決問題，但有了您的幫助和更多詳細信息，我們可以共同找到解決方案。

身為版主，我沒有權限直接調查您的特定帳戶，因為這是一個使用者互助論壇。版主和合作者（包括微軟外部員工）不得直接幹預微軟產品的功能或存取內部系統。我們的職責僅限於就已報告的問題、請求或想法提供技術指導。但我會盡我所能，盡可能清晰地為您解答。

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