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針對具有私人端點的專案連線進行疑難排解

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連線到已使用私人端點設定的專案時，您可能會遇到 403 或表示禁止存取的訊息。 請使用本文中的資訊，來檢查可能造成此錯誤的常見設定問題。

安全地連線到專案

若要連線到在 VNet 後方受保護的專案，請使用下列其中一種方法：

  • Azure VPN 閘道 - 透過私人連線將內部部署網路連線到 VNet。 連線是透過公用網際網路所建立。 您可能會使用兩種類型的 VPN 閘道：

    • 點對站：每部用戶端電腦都會使用 VPN 用戶端連線到 VNet。
    • 站對站：VPN 裝置會將 VNet 連線到您的內部部署網路。

  • ExpressRoute - 透過私人連線將內部部署網路連線到雲端。 連線是透過連線提供者所建立。

  • Azure Bastion - 在此案例中，您會在 VNet 內建立 Azure 虛擬機器 (有時稱為跳板機)。 然後，您可以使用 Azure Bastion 連線到 VM。 Bastion 可讓您從本機網頁瀏覽器使用 RDP 或 SSH 工作階段連線到 VM。 然後，您可以使用跳板機作為開發環境。 由於其位於 VNet 內，因此可以直接存取工作區。

DNS 組態

DNS 設定的疑難排解步驟會根據您使用的是 Azure DNS 或自訂 DNS 而有所不同。 使用下列步驟來判斷您使用哪一個：

  1. 在 Azure 入口網站中，選取 Azure AI Studio 的私人端點資源。 如果您不記得名稱，請選取 Azure AI Studio 資源、[網路]、[私人端點連線]，然後選取 [私人端點] 連結。

    資源的私人端點連線之螢幕擷取畫面。

  2. 從 [概觀] 頁面中，選取 [網路介面] 連結。

    私人端點概觀的螢幕擷取畫面，顯目提示網路介面連結。

  3. 在 [設定] 底下，選取 [IP 組態]，然後選取 [虛擬網路] 連結。

    IP 組態的螢幕擷取畫面，醒目提示虛擬網路連結。

  4. 從頁面左側的 [設定] 區段，選取 [DNS 伺服器] 項目。

    DNS 伺服器組態的螢幕擷取畫面。

    • 如果此值為 [預設 (由 Azure 提供)]，則 VNet 會使用 Azure DNS。 跳至 [Azure DNS 疑難排解] 區段。
    • 如果列出不同的 IP 位址，則 VNet 會使用自訂 DNS 解決方案。 跳至 [自訂 DNS 疑難排解] 區段。

自訂 DNS 疑難排解

使用下列步驟來確認您的自訂 DNS 解決方案是否已正確解析 IP 位址的名稱：

  1. 從具有運作中私人端點連線的虛擬機器、膝上型電腦、桌上型電腦或其他計算資源，開啟網頁瀏覽器。 在瀏覽器中，使用 Azure 區域的 URL：

    Azure 區域 URL
    Azure Government https://portal.azure.us/?feature.privateendpointmanagedns=false
    由 21Vianet 營運的 Microsoft Azure https://portal.azure.cn/?feature.privateendpointmanagedns=false
    所有其他區域 https://portal.azure.com/?feature.privateendpointmanagedns=false

  2. 在入口網站中，選取專案的私人端點。 從 [DNS 設定] 區段中，列出私人端點的 FQDN 清單。

    私人端點的螢幕擷取畫面，醒目提示自訂 DNS 設定。

  3. 開啟命令提示字元、PowerShell 或其他命令列，並針對上一個步驟傳回的每個 FQDN 執行下列命令。 每次執行命令時，請確認傳回的 IP 位址符合 FQDN 入口網站中列出的 IP 位址：

    nslookup <fqdn>

    例如，執行 命令 nslookup df33e049-7c88-4953-8939-aae374adbef9.workspace.eastus2.api.azureml.ms 會傳回類似下列文字的值：

    Server: yourdnsserver
Address: yourdnsserver-IP-address

Name:   df33e049-7c88-4953-8939-aae374adbef9.workspace.eastus2.api.azureml.ms
Address: 10.0.0.4

  4. 如果 nslookup 命令傳回錯誤，或傳回在入口網站中顯示的不同 IP 位址，則表示未正確設定自訂 DNS 解決方案。

Azure DNS 疑難排解

使用 Azure DNS 進行名稱解析時，請使用下列步驟來確認已正確設定私人 DNS 整合：

  1. 在 [私人端點] 上，選取 [DNS 組態]。 對於 [私人 DNS 區域]資料行中的每個項目，也應該在 [DNS 區域群組] 資料行中有一個項目。

    DNS 組態的螢幕擷取畫面，醒目提示私人 DNS 區域和群組。

    • 如果有私人 DNS 區域項目，但沒有 DNS 區域群組項目，請刪除並重新建立私人端點。 重新建立私人端點時，請啟用私人 DNS 區域整合。

    • 如果 [DNS 區域群組] 非空白，請選取 [私人 DNS 區域] 項目的連結。

      從私人 DNS 區域中，選取 [虛擬網路連結]。 VNet 應該有連結。 如果沒有，請刪除並重新建立私人端點。 重新建立時，請選取連結至 VNet 的私人 DNS 區域，或建立與其連結的新區域。

      私人 DNS 區域虛擬網路連結的螢幕擷取畫面。

  2. 對其餘私人 DNS 區域項目重複上述步驟。

瀏覽器設定 (DNS over HTTPS)

檢查網頁瀏覽器中是否已啟用 [DNS over HTTPS]。 [DNS over HTTPS] 會阻止 Azure DNS 以私人端點的 IP 位址回應。

  • Mozilla Firefox：如需詳細資訊，請參閱在 Firefox 中停用 DNS over HTTPS。
  • Microsoft Edge：

    1. 在 [Edge] 中，選取 [...]，然後選取 [設定]。

    2. 從設定中搜尋 DNS，然後停用 [使用安全 DNS 指定如何查閱網站的網路位址]。

      Microsoft Edge 中使用安全 DNS 設定的螢幕擷取畫面。

Proxy 組態

如果您使用 Proxy，則其可能會使您無法與受保護的專案通訊。 若要進行測試，請改為使用下列其中一個選項：

  • 暫時停用 Proxy 設定，並查看您是否可連線。
  • 建立 Proxy 自動設定 (PAC) 檔案，以允許直接存取私人端點上所列的 FQDN。 該檔案也應會允許直接存取任何計算執行個體的 FQDN。
  • 設定您的 Proxy 伺服器，將 DNS 要求轉送至 Azure DNS。
  • 確定 Proxy 允許連線到 AML API，例如 ".<region>.api.azureml.ms" and ".instances.azureml.ms"

針對連線到記憶體的設定進行疑難解答

建立專案時，系統會針對資料上傳案例和提示流程等成品儲存體，自動建立數個與 Azure 儲存體的連線。 當中樞相關聯的 Azure 儲存體帳戶將公用網路存取設定為「已停用」時，要建立的這些儲存體連線可能會發生延遲。

請嘗試下列步驟以進行疑難排解：

  1. 在 Azure 入口網站中，檢查與您的中樞相關聯的儲存體帳戶網路設定。
  • 如果公用網路存取設定為 [從選取的虛擬網络和IP位址啟用]，請確定已新增正確的IP位址範圍來存取您的記憶體帳戶。
  • 如果公用網路存取設定為 [已停用]，請確定您已將私人端點從 Azure 虛擬網络設定到記憶體帳戶，並將 [目標子資源] 設定為 Blob。 此外，您必須將記憶體帳戶私人端點的讀取者角色授與受控識別。
  1. 在 Azure 入口網站中，流覽至您的 AI Studio 中樞。 請確定已布建受控虛擬網路，且 Blob 記憶體的輸出私人端點為作用中。 如需布建受控虛擬網路的詳細資訊，請參閱 如何設定 Azure AI Studio 中樞的受控網路。
  2. 瀏覽 [AI Studio] > [您的專案] > [專案設定]。
  3. 重新整理頁面。 應該建立許多連線，包括 'workspaceblobstore'。