有關備份 Azure 檔案服務的問題

請參閱 Azure 檔案共用備份的支援矩陣，以確定儲存體帳戶屬於其中一種支援的儲存體帳戶類型。 也有可能是因為您所尋找的儲存體帳戶已受保護，或註冊至另一個保存庫。 請從保存庫取消註冊儲存體帳戶，以探索其他保存庫中用於保護的儲存體帳戶。

請確認 Azure 檔案共用是否已在相同的復原服務保存庫中受到保護，或是否已於近期刪除。

目前的 Azure 檔案儲存體備份解決方案會將快照集保留在與備份檔案共用相同的儲存體帳戶中。 如果儲存體帳戶遭到刪除，您將遺失所有快照集。 為了防止您的帳戶遭到意外刪除，Azure 備份會在儲存體帳戶上鎖定刪除功能。 這表示經過授權的使用者仍然可以讀取和修改資源，但無法刪除資源。 鎖定也會限制刪除儲存體帳戶下的任何檔案共用。 因此，您可以防止意外同時刪除儲存體帳戶和檔案共用。

是。 保護已連線至同步群組的 Azure 檔案共用，是已啟用的功能。

嘗試備份，並選取 [儲存體帳戶] 以探索其中的檔案共用時，向保存庫註冊此 [儲存體帳戶]。 如果您選擇使用不同的保存庫來保護檔案共用，從這個保存庫取消註冊所選的儲存體帳戶。

如果已向保存庫註冊儲存體帳戶，或使用保存庫保護儲存體帳戶中的其他檔案共用，則系統不會出現變更的選項。 一個儲存體帳戶中的所有檔案共用只能由相同的保存庫保護。 如果您想要變更保存庫，您需要從連線的保存庫中停止保護儲存體帳戶內的所有檔案共用，將儲存體帳戶取消註冊，然後選擇不同的保存庫來進行保護。

是。 不過，您必須從已連線的保存庫停止保護檔案共用，取消註冊這個儲存體帳戶，然後從不同的保存庫加以保護。

否。 一個儲存體帳戶中的所有檔案共用只能由相同的保存庫保護。

在任何時間點，檔案共用最多可以有 200 個快照集。 如您的原則所定義，此限制包含 Azure 備份所產生的快照集。 如果您的備份在達到此限制之後開始失敗，請刪除隨選快照集，讓後續備份可成功執行。

下表說明依備份原則設定規定的快照集計數：

如果檔案共用處於已虛刪除的狀態，您必須先取消刪除檔案共用來執行還原作業。 取消刪除作業會使檔案共用處於使用中的狀態，讓您可以還原到任何時間點。 要瞭解如何取消刪除檔案共用，請造訪此連結或查看 [取消刪除檔案共用指令碼]。 如果永久刪除檔案共用，您就無法還原內容和快照集。

是。 如果您在停止保護時選擇 [保留備份資料]，則您可以從所有現有的還原點進行還原。

如果取消進行中的還原作業，還原程序會停止，而所有在取消前還原的檔案會留在所設定的目的地 (原始或替代位置)，不需要回復。

如果未列出復原點，則表示該復原點已過期。 建議您檢查備份原則中設定的保留期，以瞭解備份檔案共用復原點的保留持續時間。

是。 請參閱這裡的詳細文件。

在 Azure 檔案儲存體的目前備份解決方案中，不會將任何資料傳輸至保存庫，而且會將快照集保留在與備份檔案共用相同的儲存體帳戶中。 因此，資料傳輸量 (以 MB 為單位) 是 0。

保存庫的儲存體複寫設定與 Azure 檔案儲存體備份無關。 這是因為目前的解決方案是以快照集為基礎，而且沒有任何資料傳輸至保存庫。 快照集會儲存在與備份檔案共用相同的儲存體帳戶中，因此系統會根據儲存體帳戶的複寫設定進行複寫。

在入口網站、PowerShell 或 CLI 中檢視快照集，即可存取 Azure Backup 所產生的所有快照集。 若要深入了解 Azure 檔案共用快照集，請參閱 Azure 檔案的共用快照集概觀。

一旦檔案共用移至不同的訂用帳戶，Azure 備份就會將它視為新的檔案共用。 以下為建議的步驟：

情節：假設您在訂用帳戶 S1 中有一個檔案共用 FS1，且使用 V1 保存庫進行保護。 現在您想要將檔案共用移至訂用帳戶 S2。

1. 將所需的儲存體帳戶和檔案共用 (FS1) 移至不同的訂用帳戶 (S2)。
2. 在 V1 保存庫中，觸發 FS1 的停止保護和刪除資料作業。
3. 從 V1 保存庫將裝載 FS1 的儲存體帳戶取消註冊。
4. 使用 S2 訂用帳戶中的保存庫 (V2) 重新設定 FS1 的備份（現已移至 S2）。

請注意，使用 V2 重新設定備份之後，Azure 備份不會再管理由 V1 取得的快照集。 因此，您必須根據您的需求手動刪除這些快照集。

是的，您可以將已備份的檔案共用移至不同的資源群組。 不過，您需要重新設定檔案共用的備份，因為 Azure 備份會將它視為新的資源。 此外，在資源群組移動之前建立的快照集不會再由 Azure 備份管理。 因此，您必須根據您的需求手動刪除這些快照集。

如需最大保留期的詳細資訊，請參閱支援矩陣。 如果您在設定備份原則時輸入了保留值，Azure 備份將會執行快照集數目的即時計算。 與您已定義的保留值對應的快照集數目一旦超過 200，入口網站就會顯示一則警告，要求您調整保留值。 如此，您任何的檔案共用在任何時間點都不會超過 Azure 檔案儲存體所支援的快照集數目上限。

當您將每日備份原則修改為 GFS 原則 (新增每週/每月/每年保留期) 時，其行為如下所示：

• 資料保留：如果您在修改原則時新增了每週/每月/每年保留期，則未來在排程備份中建立的所有復原點，都會根據新的原則進行標記。 所有現有的復原點仍會被視為每日復原點，因此不會標記為每週/每月/每年。

• 快照集和復原點清除：

  • 如果延長了每日保留期，則現有復原點的到期日將會根據新原則中設定的每日保留值進行更新。
  • 如果縮減了每日保留期，則會根據新原則中設定的每日保留值，將現有的復原點和快照集標示為要刪除，然後加以刪除。

以下是其運作方式的範例：

現有原則 [P1]

新原則 [修改過的 P1]

影響

1. 現有復原點的到期日將會根據新原則每日保留期的值來調整，也就是 50 天。 因此，任何早於 50 天的復原點都會標示為要刪除。

2. 現有的復原點不會根據新的原則標記為每週/每月/每年。

3. 所有後續的備份都會根據新的排程進行觸發，也就是在晚上 9 點。

4. 後續所有復原點的到期日，都將以新原則為準。

在檔案共用上套用新的原則時，後續所有的排程備份都將根據修改過的原則中所設定的排程來執行。 所有現有復原點的保留期都會根據設定的新保留值進行調整。 因此，若是延長保留期，現有的復原點將會根據新原則標示為要保留。 如果縮短保留期，則會將復原點標示為要在下次清除作業中清除，然後加以刪除。

以下是其運作方式的範例：

現有原則 [P2]

新原則 [修改過的 P2]

變更的影響

1. 現有每日復原點的到期日將會根據新的每日備份保留期值 (10 天) 調整。 因此，任何早於 10 天的每日復原點都將刪除。

2. 現有每週復原點的到期日將會根據新的每週備份保留期值 (兩週) 調整。 因此，任何超過兩週的每週復原點都會予以刪除。

3. 每月復原點只會根據新的原則設定在未來的備份中建立。

4. 後續所有復原點的到期日，都將以新原則為準。

持續時間屬性有助於判斷當天最後一次備份的時間戳記。

例如，如果開始時間是「上午 x 點」且持續時間是「y 小時」，則會根據原則中定義的排程屬性，將備份排定在「上午 x 點」和 (上午 x 點 + y 小時) 之間。 此屬性可確保在您的工作時間內，只會在檔案共用內容頻繁出現更新作業時觸發備份；因此採用多個快照集可保護資料免於任何意外變更。

假設使用以下設定來建立原則：

• 開始時間：上午 9:00
• 排程：每 4 小時
• 持續時間：12 小時

根據這些值，備份時段的計算結果為上午 9 點 (上午 9 點 + 12 小時)，也就是上午 9 點到晚上 9 點。 因此，系統會在此時段內排定所有備份作業。

當天的第一次備份會在原則所述的開始時間觸發，也就是上午 9 點，而排程則會決定連續備份之間的時間差，也就是 4 小時。 經過計算後，您的備份排程會是：上午 9 點、下午 1 點 (上午 9 點 + 4 小時)、下午 5 點 (下午 1 點 + 4 小時) 和晚上 9 點 (下午 5 點 + 4 小時)。

由於計算得出的備份時段結束時間是晚上 9 點，因此這段時間之後不會觸發任何備份。

如果您指定的排程大於持續時間，就會發生此錯誤。 例如，您將開始時間設定為上午 9 點、排程設定為 6 小時，而持續時間為 4 小時。 在此案例中，唯一會觸發備份工作的時間是上午 9 點，因為下一次備份時間下午 3 點 (上午 9 點 + 6 小時) 不在備份時段範圍內，也就是上午 9 點到下午 1 點 (上午 9 點 + 4 小時)。

若要修正此問題，建議您調整排程或持續時間，或選取 [每日] 頻率而不是 [每小時]。

如果備份時段的開始時間和結束時間 (根據備份排程和持續時間決定) 位於兩個不同的日期，就會發生此錯誤。

假設使用下列參數來設定原則：

• 排程：每 4 小時
• 開始時間：中午 12 點
• 持續時間：15 小時

根據此設定，備份時段將會是：中午 12 點到凌晨 3 點 (中午 12 點 + 15 小時)。 因為開始和結束時間會位於兩個不同日期，所以建議您調整開始時間或持續時間，以確保兩者在同一天。

假設您在上述設定中將開始時間變更為早上 6 點。 則備份時段將會是早上 6 點到晚上 9 點 (早上 6 點 + 15 小時)。 這則是受支援的設定。

當您從每天切換到每小時頻率時，行為會如下所示：

• 資料保留：如果您在修改原則時新增了每週/每月/每年保留期，則未來在排程備份中建立的所有復原點，都會根據新的原則進行標記。 所有現有的復原點仍會視為每日復原點，因此不會標記為每週/每月/每年。

• 快照集和復原點清除：

  • 如果延長了每日保留期，則現有每日復原點的到期日將會根據新原則中設定的每日保留值加以更新。
  • 如果縮減了每日保留期，則會根據新原則中設定的每日保留值，將現有的每日復原點和快照集標示為需刪除，然後加以刪除。

不會，快照集的租用不會封鎖儲存體帳戶的刪除作業。

建議您在已備份的檔案共用上執行停止保護並刪除資料作業。

完成此作業之後，Azure 備份將會釋出租用，並刪除所有的快照集。 然後便可刪除檔案共用。

不會，Azure 備份只會在發行這項功能後所取得的快照集取得租用。

否。 如果您刪除的檔案共用包含租用快照，則在將檔案共用取消刪除時，租用不會生效。

是，您可以在相同的復原服務保存庫中，使用不同的備份原則來保護儲存體帳戶中的檔案共用。

下一步

• 針對備份 Azure 檔案共用時遇到的問題進行疑難排解