在雲端管理中建立商務一致性

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在內部部署環境中，IT 資產 (應用程式、虛擬機器、VM 主機、磁碟、伺服器、裝置和資料來源) 會由 IT 管理，以支援工作負載作業。 在 IT 方面，工作負載是 IT 資產的集合，可支援特定的商務作業。 為了協助支援商務作業，IT 管理提供的程序是為了將這些資產的中斷情況降到最低。 當組織移至雲端時，管理和作業會稍微改變，創造出機會來展開更緊密的商務一致性。

商務日常用語

建立商務一致性的第一個步驟是確保使用一致的詞彙。 IT 管理，如同大部分的工程行業，已積累一系列的行話或高度技術的字詞。 這類字詞可能會對商務專案關係人造成混淆，並使其難以將管理服務對應至商務價值。

幸運的是，開發雲端採用策略和雲端採用方案的程序，會創造可重新對應這些字詞的絕佳機會。 該程序也會創造機會，能夠就與企業的合作，重新思考對於作業管理的承諾。 下列文章系列將逐步引導您了解此項新方法，其含括三個特定字詞，可協助改善商務專案關係人之間的對話：

  • 重要性：將工作負載對應至商務程序。 為重要性排名以聚焦於投資。
  • 影響：了解潛在中斷的影響，以協助評估雲端管理的投資報酬率。
  • 承諾：透過建立並記載與企業的協定，來開展真正的合作關係。

注意

這些字詞的基礎為傳統的 IT 字詞，例如 SLA、RTO 和 RPO。 如需有關對應特定商務和 IT 字詞的詳細資訊，請參閱雲端管理中的商務承諾。

作業管理活頁簿

為協助擷取從有關字詞一致的此對話所產生的決策，我們的 GitHub 網站上提供作業管理活頁簿。 此活頁簿不會執行 SLA 或成本計算。 它只是用來協助您擷取這類量值，並預測損失規避報酬率工作。

或者，如果解決方案已部署至雲端，則可以直接在 Azure 中標記這些相同的工作負載和相關聯的資產。

後續步驟

藉由定義工作負載的重要性，開始產生商務一致性。

定義工作負載重要性