什麼是 Azure 通訊閘道？

Azure 通訊閘道可為電信業者提供快速、可靠且安全的與多個服務整合：

• 透過 電信業者連線、Teams 電話Mobile和 Microsoft Teams 直接路由計畫呼叫 Microsoft Teams
• 透過 Zoom 電話 雲端對等互連程式進行縮放呼叫
• 使用 Azure 操作員通話保護預覽進行詐騙和詐騙通話偵測

它提供語音和IT與固定和行動網路之間的這些通訊服務整合。 它已認證為 電信業者連線 加速器計劃的一部分。

重要

您必須是電信業者，才能使用 Azure 通訊閘道。

針對 電信業者連線 或 Teams 電話 Mobile，您也必須已與 Microsoft 簽署 電信業者連線 或 Teams 電話 Mobile 合約。 如需這些程式的詳細資訊，請參閱 電信業者連線 或 Teams 電話 Mobile。

針對 Zoom 電話 雲端對等互連，您也必須使用 Zoom 啟動上線程式，以成為縮放 電話 雲端對等互連提供者。 如需雲端對等互連的詳細資訊，請參閱 縮放的雲端對等互連資訊。

此圖顯示 Azure 通訊閘道如何連線到 Microsoft 電話 系統、縮放 電話、Azure 操作員通話保護，以及您的固定和行動網路。 Microsoft Teams 用戶端會連線到 Microsoft 電話 系統。 縮放客戶端會連線到 Zoom 電話。 您的固定網路會連線到 PSTN 端點。 您的行動網路會連線到 Teams 電話 行動裝置使用者。 Azure 通訊閘道會連線 Microsoft 電話 系統、縮放 電話、Azure 操作員通話保護，以及您的固定和行動網路。

Azure 通訊閘道提供進階 SIP、RTP 和 HTTP 互操作性功能（包括 Microsoft Teams 和 Zoom 認證的 SBC 函式），讓您可以快速、可靠且安全地與所選的通訊服務整合。

在 Microsoft Azure 中，Azure 通訊閘道中的網路元素是完全受控的，並包含可用性 SLA。 此完整管理可簡化網路作業整合，並加速將新的網路功能新增至生產環境的時間軸。

架構

Azure 通訊閘道可作為您網路的邊緣。 這個位置可讓您在網路與您選擇的通訊服務之間進行互動，並符合所選程式的需求。

為了確保可用性，Azure 通訊閘道會部署到指定地理位置內的兩個 Azure 區域，如下圖所示。 它同時支持主動-主動和主要備份地理備援模型，以符合您的網路設計。

如需網路和通話路由需求的詳細資訊，請參閱 Azure 通訊閘道中的網路和 Azure 通訊閘道和可靠性。

來自所有企業的流量會使用多租使用者格式共享單一 SIP 主幹。 此多租使用者格式可確保解決方案適用於SMB和企業市場。

重要

Azure 通訊閘道只會將資料儲存在部署數據的 Azure 區域內。 您可以使用 Azure 操作員通話保護預覽，在這些區域外部處理數據以進行通話;如需詳細資訊，請連絡您的上線小組。

語音功能

Azure 通訊閘道支援 Microsoft Teams 和 Zoom 電話 認證 SBC 的 SIP 和 RTP 需求。 它可以轉換呼叫流程，以符合您的網路，而現有基礎結構的中斷最少。

Azure 通訊閘道的語音功能包括：

• 語音互動 - Azure 通訊閘道可以解決網路與通訊服務之間的互操作性問題。 它在網路邊緣的位置可減少網路中斷，特別是在Teams電話Mobile等複雜案例中，Teams 電話系統是通話控制元素。 Azure 通訊閘道包含功能強大的互動功能，包括：

  • 100rel 和早期媒體互動。
  • 具有編解碼器變更的下游呼叫分叉。
  • 自訂 SIP 標頭和 SDP 操作。
  • DTMF（雙音多頻率音調）在帶式音調、RFC2833電話事件訊號和 SIP INFO/NOTIFY 訊號之間互動。
  • 承載類型相互作業。
  • 媒體轉碼。
  • 迴響插入。

• Teams 電話 Mobile 的通話控制整合 - Azure 通訊閘道包含稱為行動控制點 （MCP） 的選擇性 IMS 應用程式伺服器。 MCP 可確保只有在使用者符合 Teams 電話 行動服務資格時，才會將通話路由傳送至 Microsoft 電話 系統。 此程式可將行動網路中您需要的變更降至最低，以將通話路由傳送至 Microsoft Teams。 如需詳細資訊，請參閱適用於Teams 電話Mobile的 Azure 通訊閘道中的行動控制點。

• 選擇性的直接對等互連至 電信業者連線 和 Teams 電話 行動裝置版 （僅限美國）的緊急路由服務提供者 - 如果您的網路無法在 PIDF-LO （目前資訊格式位置物件） SIP 主體中傳輸緊急位置資訊，Azure 通訊網關可以改為直接連線到您選擇的 Teams 認證的緊急路由服務提供者（ERSP）。 請參閱使用 Azure 通訊閘道對 電信業者連線 和 Teams 電話 Mobile 的緊急通話。

電信業者連線 和 Teams 電話 Mobile 的布建和 API 整合

啟動 電信業者連線 或 Teams 電話 Mobile 需要您使用 電信業者連線 API 來布建訂閱者（而不是 電信業者連線 入口網站）。 Azure 通訊閘道提供兩種布建訂閱者的方法，可讓您符合此需求：

• 已整合至 Azure 入口網站 的數位管理入口網站（預覽版），以進行瀏覽器型佈建。
• 布建 API（預覽版），可讓您將 BSS 用戶端的流程布建至 Azure 通訊閘道和 電信業者連線 環境。

這兩種方法都會與 電信業者連線 API 整合，讓您通過認證程式並銷售 電信業者連線 或 Teams 電話 行動服務。

如需詳細資訊，請參閱布建和 電信業者連線 API（預覽版）。

提示

這些方法不允許企業客戶管理Teams通話。 例如，它們不提供自助入口網站。

Azure 通訊閘道也會自動與 電信業者連線 API 整合，以將通話持續時間數據上傳至 Microsoft Teams。 如需詳細資訊，請參閱 提供通話持續時間數據給 Microsoft Teams。

Microsoft Teams 直接路由的多租用戶支援和來電者標識符檢測

Microsoft Teams 直接路由的電信業者多租使用者模型需要向 Microsoft Teams 輸入訊息，以指出與您的客戶相關聯的 Microsoft 租使用者。 Azure 通訊閘道會使用您布建到 Azure 通訊閘道的資訊，自動更新 SIP 訊號，以指出正確的租使用者。 此程式可移除核心網路在數位與客戶租用戶之間對應的需求。 如需詳細資訊，請參閱識別 Microsoft 電話 系統的客戶租使用者。

Microsoft Teams 直接路由可讓客戶系統管理員將任何電話號碼指派給使用者，即使您未將該號碼指派給他們也一樣。 缺乏驗證會產生呼叫端標識符詐騙的風險。 Azure 通訊閘道會自動篩選源自 Microsoft Teams 的所有直接路由呼叫。 此檢測可確保客戶只能撥打您指派給號碼的來電。 不過，如有需要，您可以根據每位客戶停用此檢測。 如需詳細資訊，請參閱 支援來電者標識符檢測。

使用 Azure 操作員通話保護預覽進行詐騙通話偵測和警示

Azure 操作員通話保護預覽版會使用 AI 即時偵測詐騙和詐騙電話，並在使用者面臨詐騙風險時發出警示。 它有助於電信運營商保護其客戶免受不必要的通話。 如需詳細資訊，請參閱 什麼是 Azure 操作員通話保護預覽？。

下一步

• 瞭解如何 開始使用 Azure 通訊閘道。
• 瞭解 Azure 通訊閘道如何融入您的網路。
• 瞭解 最新的 Azure 通訊閘道功能。