本教學課程說明如何傳回 Azure 數據箱，一旦裝置在 Azure 數據端收到數據，就會清除數據。
在本教學課程中，您將了解如下所列的主題：
- 先決條件
- 寄送準備
- 將資料箱寄送給 Microsoft
- 清除資料箱的資料
先決條件
在您開始前，請確定：
- 您已完成 教學課程：從 Azure 資料箱複製數據。
- 複製作業已完成。 如果複製作業正在進行，則無法執行寄送準備。
寄送準備
最後一個步驟是準備裝置寄送。 在此步驟中，所有裝置共享都會下線。 啟動這個過程後，就無法存取股份。 您也可以選擇清除裝置，讓裝置上的本機數據永久清除。 完成步驟之後，您的電子筆跡顯示器會顯示退貨出貨標籤。
這很重要
- 您可以選擇在此步驟中永久清除裝置上的數據，並清除裝置。 Azure 記憶體帳戶中的數據將會維持併產生費用。 建議您只有在確認資料複製到內部部署資料伺服器完成之後，才刪除此數據。
移至 [準備寄送] ，然後選取 [ 開始準備]。
準備寄送隨即開啟，而裝置共用會離線。 根據預設，會執行裝置清除，而數據箱會清除其磁碟上的數據。
您可以取消核取下拉式方塊來退出清除程序。 在此情況下，裝置數據會在稍後在數據中心清除。
準備 寄送 開始後，您會看到進度通知與進度列。
準備寄送和（如果有選取）裝置清理完成後，裝置上的 E-ink 顯示器將顯示退貨標籤。
您也會看到完成參考編號，此編號會根據您所在的國家/地區，用於不同的專案。 您也可以檢視退貨的指示。 根據您選擇的運送方式不同，無論是由Microsoft管理或自行管理，指導會有所不同。
關閉裝置。 找出裝置前端作面板上的電源按鈕。 關閉裝置。
拿掉纜線。 下一個步驟是將裝置寄送至Microsoft。
後續步驟則取決於您退回裝置的地點。
寄回資料箱
根據您寄送裝置的區域，程序會有所不同。 在許多國家/地區中，您可以使用Microsoft管理的寄送或自行管理的寄送。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在美洲寄送
美國和加拿大
如果在美國或加拿大退回裝置，請執行下列步驟。
如果您收到裝置封裝在盒子中，請保留該盒子，不要丟棄它。
請確定數據複製到裝置已完成，且「 準備寄送 」步驟已順利完成。
記下追蹤編號。 此追蹤編號會顯示為數據箱本機 Web UI 的 [準備出貨] 頁面上的參考編號。 追蹤編號可在 「準備寄送 」步驟順利完成之後取得。 從此頁面下載出貨標籤，並將其貼到包裝箱上。 如果您收到沒有盒子的裝置，請確保出貨標籤顯示在電子墨水顯示器上。 如果標籤損毀或遺失，或未顯示在電子筆跡顯示器上，請連絡 Microsoft 支持人員。
確定裝置的電源已關閉，然後移除纜線。
纏繞裝置隨附的電源線，並將其安全地放在裝置背後。
使用寄送時使用的原包裝盒來包裝裝置。 請確保包含退回標籤。
排程取貨：
如果您的訂單是透過 FedEx 交付的，請安排使用 FedEx 的取貨。 若要排定取貨時間：
- 撥打當地 FedEx 電話號碼：800-Go-FedEx。
- 提供反向出貨追蹤號碼，如您印出的標籤所示。
- 如果您在排程取貨時遇到任何問題，請連絡 adbops@microsoft.com 。
- 您也可以在最接近的 FedEx 投遞地點投遞資料箱磁碟。
如果您的訂單是透過UPS交付的，請安排使用UPS的取貨。 若要排定取貨時間：
- 撥打當地 UPS（國家/地區特定的免付費電話號碼）。
- 在您的電話中提供反向出貨追蹤號碼，如 E-ink 顯示或您列印出的標籤中所示。 若未提供追蹤號碼，UPS 將在取貨時要求您支付額外的費用。
- 如果在排程取貨時遇到任何問題，或要求您支付額外費用，請連絡傳送電子郵件給 adbops@microsoft.com。 除了排定取貨時間，您也可以在最接近的托運地點托運該資料箱。
在承運人取件並掃描數據箱之後，入口網站中的訂單狀態會更新為[已取件]。 此外，也會顯示追蹤識別碼。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在歐洲寄送
如果您要在歐洲送回裝置，請執行下列步驟。
如果您收到裝置封裝在盒子中，請保留該盒子，不要丟棄它。
請確定數據複製到裝置已完成，且「 準備寄送 」步驟已順利完成。
記下追蹤編號。 此追蹤編號會顯示為數據箱本機 Web UI 的 [ 準備出貨 ] 頁面上的參考編號。 追蹤編號可在 「準備寄送 」步驟順利完成之後取得。 從此頁面下載出貨標籤，並將其貼到包裝箱上。 如果您收到沒有盒子的裝置，請確保出貨標籤顯示在電子墨水顯示器上。 如果標籤損毀或遺失，或未顯示在電子筆跡顯示器上， 請連絡 Microsoft 支持人員。
確定裝置的電源已關閉，然後移除纜線。
纏繞裝置隨附的電源線，並將其安全地放在裝置背後。
使用寄送時使用的原包裝盒來包裝裝置。 請確保包含退回標籤。
如果您要寄回德國或瑞士的 Azure 資料中心， Azure 資料中心需要事先接獲所有設備退回的通知：
請傳送電子郵件到 Azure 資料箱作業中心 (adbops@microsoft.com)，以接收入庫識別碼。 請傳送電子郵件至 adbops@microsoft.com。 請使用下列範本。
To: adbops@microsoft.com Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> Body: I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order: Order Name: <orderName> Return Tracking Number: <returnTracking#>寫下 Azure 資料箱作業中心所提供的入庫識別碼，並將它貼到裝置上靠近送回標籤的位置且必須清晰可見。
如果要送回裝置，請安排由 UPS 取貨。 若要排定取貨時間：
- 致電給當地的 UPS (國家/地區特定的免付費電話號碼)。
- 在您的電話中提供反向出貨追蹤號碼，如 E-ink 顯示或您列印出的標籤中所示。 若未提供追蹤號碼，UPS 將在取貨時要求您支付額外的費用。
- 如果您在取貨時遇到任何問題，或 UPS 要求您支付額外費用，請連絡 Azure 資料箱營運中心。 請傳送電子郵件至 adbops@microsoft.com。
除了排定取貨時間，您也可以在最接近的托運地點托運該資料箱。
一旦貨運業者收取資料箱並進行掃描，入口網站的訂單狀態會更新為 [已取貨]。 此外，也會顯示追蹤識別碼。
如果您要寄回德國或瑞士的 Azure 資料中心， 您也可以 使用自我管理寄送。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在亞洲寄送
如果您要在日本送回裝置，請執行下列步驟。
保留用來寄送裝置的原始外盒，以在寄回時使用。
關閉裝置電源並移除纜線。
纏繞裝置隨附的電源線，並將其安全地放在裝置背後。
在理貨單上寫下貴公司名稱和地址資訊，作為您的寄件者資訊。
使用下列範本傳送電子郵件 adbops@microsoft.com 以取得退貨貨件標籤：
- 如果您有多個訂單，請透過電子郵件確保每件都會順利取貨。
To: adbops@microsoft.com Subject: Microsoft Azure return shipment Pickup | [Order Name] Body: - Name: - Contact Number: - Collection Address: - Preferred Collection Date and Time:列印兩份反向託運標籤。 在包裝外部貼上一個標籤。 使用第二個標籤向運輸負責團隊取得簽名作為確認。
如果您遇到取件問題：
- 請連絡 Azure Data Box 作業團隊 adbops@microsoft.com 以取得協助。
- 在主旨行中包含訂單名稱和問題描述。
電信業者取走並掃描裝置之後，Azure 入口網站中的訂單狀態會更新為「已取走」，並顯示追蹤識別碼。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在澳洲寄送
澳大利亞
澳洲的 Azure 資料中心有額外的安全性通知。 所有送達的貨物都必須有預先通知。 在澳洲寄送可採取下列步驟。
保留用來寄送裝置的原始外盒，以在寄回時使用。
確保裝置的資料副本完整且 [準備寄送] 執行成功。
關閉裝置電源並移除纜線。
纏繞裝置隨附的電源線，並將其安全地放在裝置背後。
前往 DHL Express Australia 在線預訂取貨，然後選取 [ 安排取貨]。
- 在 DHL 網站上，選取 [否] 來建立出貨標籤。 輸入完成 [準備寄送] 程序時所產生的 DHL 運貨單號碼。
如果使用 Microsoft 管理的寄送，請遵循下列步驟。
在非洲寄送
南非
如果您要在南非送回裝置，請執行下列步驟。
將要送回的裝置包裝到原始外盒內。
纏繞裝置隨附的電源線，並將其安全地放在裝置背後。
記下追蹤號碼（顯示在數據箱本機 Web UI 的 [ 準備出貨 ] 頁面上的參考編號。 「準備寄送」步驟成功完成之後，即會顯示追蹤號碼。 從此頁面下載出貨標籤，並貼到包裝盒上。
要求來自 Azure 資料箱作業的傳回碼。 將套件傳遞回資料中心需要傳回碼。 請傳送電子郵件至 adbops@microsoft.com。 將此代碼記在出貨標籤上的寄返地址旁，使其能清楚地被看見。
若要預約 DHL 取貨，請使用下列其中一個方式：
前往 DHL Express 南非 並選取 [ 安排取貨] 在線預訂取貨。
在 DHL 網站上，選取 [否] 來建立出貨標籤。 輸入完成 [準備寄送] 程序時所產生的 DHL 運貨單號碼。
使用下列範本，傳送電子郵件至 Priority.Support@dhl.com：
To: Priority.Support@dhl.com Subject: Pickup request for Microsoft Azure Body: Need pick up for the below shipment * DHL tracking number: (reference number/waybill number) * Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM * Shipper contact: (company name) * Contact person: * Phone number: * Full physical address: * Item to be collected: Azure Dt或者，您也可以將包裹拿到最近的 DHL 服務據點。
如果您遇到任何問題，請傳送電子郵件至 Priority.Support@dhl.com、附上問題的詳細資料，並在 [主旨：] 行中輸入運貨單號碼。 您也可以致電 +27(0)119213902。
自我管理寄送
自我管理寄送僅適用於以下地區：
| 區域 | 區域 | 區域 | 區域 | 區域 |
|---|---|---|---|---|
| 美國政府 | 美國 | 英國 | 西歐 | 日本 |
| 新加坡 | 南韓 | 印度 | 南非 | 澳大利亞 |
| 巴西 | 挪威 |
如果您在建立訂單時選取了自我管理寄送，請遵循下列指示 (巴西除外)。
在步驟順利完成之後，記下資料箱本機 Web UI [準備寄送] 頁面上顯示的授權碼。
關閉裝置電源並移除纜線。 纏繞裝置隨附的電源線，並將其安全地放在裝置背後。
當您準備好寄回裝置時，請使用下列範本傳送電子郵件給 Azure 資料箱作業小組。
To: adbops@microsoft.com Subject: Request for Azure Data Box drop-off for order: 'orderName' Body: 1. Order name 2. Authorization code available after Prepare to Ship has completed [Yes/No] 3. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved ID during the drop off.
在巴西寄送
若要在巴西安排退回裝置，請傳送電子郵件到 adbops@microsoft.com，並包含下列資訊：
Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>
- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.)
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)
清除資料箱的資料
裝置到達 Azure 資料中心后，數據箱會根據 NIST SP 800-88 修訂 1 指導方針清除磁碟上的數據。
後續步驟
在本教學課程中，您已瞭解下列主題：
- 先決條件
- 寄送準備
- 將資料箱寄送給 Microsoft
- 清除資料箱的資料
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