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取得 Confluent Cloud 資源的支援

本文說明如何在 Azure 上的 Confluent Cloud™ 上連絡 Apache Kafka® 和 Apache Flink® 實例的支援。

連絡客戶支援

若要將支援要求提交至 Confluent,請連絡 Confluent 支援 或透過入口網站提交要求,如下所示。

注意

第一次使用者登入 Confluent 支援入口網站之前,請先重設密碼。 如果您沒有 Confluent Cloud 的帳戶,請傳送電子郵件給 以 cloud-support@confluent.io 取得進一步的協助。

在入口網站中,您可以透過 Azure 說明和支援提交要求,或直接從 Azure 上的 Confluent Cloud 上的 Apache Kafka 和 Apache Flink 實例提交要求。

若要透過 Azure 說明和支援提交要求:

  1. 選取 [ 說明 + 支援]。

  2. 選取建立支援要求

  3. 在表單中,選取 [問題類型的技術]。 選取您的訂用帳戶。 在服務清單中,選取 [Azure 上的 Confluent]。

    Create a support request from help.

若要從您的資源提交要求,請遵循下列步驟:

  1. 在 Azure 入口網站 中,選取您的 Confluent 組織。

  2. 從畫面左側的功能表中,選取 [ 新增支援要求]。

  3. 若要建立支援要求,請選取 Confluent 入口網站的連結

    Create a support request from instance.

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