網頁內容協助工具指導方針
關於 WCAG
網頁內容協助工具指導方針 (WCAG) 提供殘障人士更完善協助工具的網站內容架構。 WCAG 版本 2.0 是由全球資訊網協會 (W3C) 於 2008 年所發行，其為專門建立網頁標準的國際組織，並於 2018 年 6 月更新為 WCAG 2.1。 在 2012 年，國際標準化組織 (ISO) 也會將 WCAG 2.0 發佈為 ISO/IEC 40500：2012。
符合 WCAG 2.1 的內容亦符合 WCAG 2.0。 針對 WCAG 2.0 的一致性原則需求，WCAG 2.1 可以提供衡量一致性的替代方法。
Microsoft 是主要軟體和雲端服務提供者，為世界各地的消費者、企業及政府服務。 為了協助客戶做出購買決策，Microsoft 發佈「協助工具一致性報告」，其中描述我們的產品和服務支援 WCAG 標準所達的範圍。 此資訊可協助 Microsoft 客戶判斷特定產品或服務是否符合其特定需求。
Microsoft 與 WCAG
Microsoft 在產品與服務發展中對 WCAG 標準的考慮，是指向確保所有客戶都具有存取技術和資料的承諾。
Microsoft 發行了 WCAG 報告，其中反映了完整產品或服務。 它通常不會建立個別功能或元件的報告。 Microsoft 有時候可能會為現有產品發行新元件，或為現有元件發行新版本，讓使用者可以選擇以作為個別單獨安裝，且 Microsoft 也可能會發行該元件的 WCAG 報告。
下載 WCAG (ISO/IEC 40500) 協助工具標準
Microsoft 範圍內雲端平台與服務
- Azure 和 Azure Government
- Azure DevOps Services
- Dynamics 365 和 Dynamics 365 美國政府
- Intune
- Office 365、Office 365 美國政府、Office 365 美國政府國防版
- Windows Server 2016
Office 365 和 WCAG
Office 365環境
Microsoft Office 365 是一種多租用戶超大規模雲端平台，也是全球數個區域客戶可用的應用程式和服務整合式體驗。 大部分的 Office 365 服務可讓客戶指定客戶資料所在的地區。 Microsoft 可能會將客戶資料複製到相同地理區域內的其他區域 (例如，美國) 以復原資料，但 Microsoft 不會將客戶資料複製到所選的地理區域之外。
本節涵蓋下列 Office 365 環境：
- 用戶端軟體 (用戶端)：客戶裝置上執行的商業用戶端軟體。
- Office 365 (商業)：全球都可使用的商業公用 Office 365 雲端服務。
- Office 365 政府社群雲端 (GCC)：Office 365 GCC 雲端服務適用於美國聯邦、州、地方和部落政府以及代表美國政府持有或處理資料的承包商。
- Office 365 政府社群雲端 - High (GCC High)：Office 365 GCC High 雲端服務是根據美國國防部 (DoD) 安全規定指南層級 4 而設計，嚴格控制和支援 受監管的聯邦和國防資訊。 此環境由聯邦機構、國防工業基地 (DIB) 和政府承包商使用。
- Office 365 DoD (DoD)：Office 365 DoD 雲端服務是根據 DoD 安全規定指南層級 5 而設計，控制和支援嚴格的聯邦和國防法規。 此環境專供美國國防部使用。
使用本節內容可幫助您履行您在受監管行業和全球市場中的合規義務。 若要了解哪些地區提供哪些服務，請參閱全球服務提供狀態和 Microsoft 365 客戶資料的儲存位置文章。 如需 Office 365 政府版雲端環境的詳細資訊，請參閱 Office 365 政府版雲端文章。
您的組織全權負責確保遵守所有適用的法律和法規。 本節中提供的資訊不構成法律建議，如果您對組織的法規合規性有任何疑問，您應該諮詢法律顧問。
Office 365 適用性和範圍內服務
使用下表判斷 Office 365 服務和訂閱的適用性：
| 適用性 | 範圍內服務 |
|---|---|
| 用戶端 | Access，Excel、Android 版 Office 365 系統管理入口網站、iOS 版 Office 365 系統管理入口網站、Office 設定工具、Office 鏡頭、OneNote、Outlook、PowerPoint、Project、SharePoint、To-Do、Visio、Word |
| 商業 | Exchange 系統管理中心、Office 365 客戶入口網站、Office 365 安全性 & 合規性中心、Office.com、OneDrive 管理員 中心、商務用 OneDrive、OneDrive 同步用戶端、Outlook 群組 |
| GCC | Microsoft Entra ID、合規性管理員、Delve、Exchange Online、Forms、適用於 Office 365 的 Microsoft Defender、Microsoft Teams、MyAnalytics、Office 365 進階合規性 附加元件、Office 365客戶入口網站、Office 365 安全性 & 合規性中心、Office Online、Office Pro Plus、商務用 OneDrive、Planner、PowerApps、Power Automate、Power BI、商務用 Skype、Stream |
| GCC High | Microsoft Entra ID、Exchange Online、Forms、適用於 Office 365 的 Microsoft Defender、Microsoft Teams、Office 365 進階合規性 附加元件、Office 365 客戶入口網站、Office 365安全性 & 合規性中心、Office Online、Office Pro Plus、商務用 OneDrive、Planner、PowerApps、Power Automate、Power BI、商務用 Skype |
| DoD | Microsoft Entra ID、Exchange Online、適用於 Office 365 的 Microsoft Defender、Microsoft Teams、Office 365 進階合規性 附加元件、Office 365 客戶入口網站、Office 365安全性 & 合規性中心、Office Online、Office Pro Plus、商務用 OneDrive、Planner、Forms、Power BI、商務用 Skype |
Microsoft 協助工具一致性報告
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資源
- Microsoft 協助工具網站：取得使用協助工具功能和探索 Microsoft 創新協助所有人達成更多目標的方法。
- Office 365 協助工作中心：針對身心障礙使用者提供的 Office 365 資源。
- 企業身心障礙人士 Answer Desk：針對我們的產品和服務或合規性有相關協助工具問題之企業客戶所提供的專用支援。
- Microsoft 信任中心的合規性