針對 Copilot 微調護欄進行疑難解答

本文說明微調護欄 Microsoft 365 Copilot 一些最常見的問題，以及如何進行疑難解答。

注意事項

Copilot Tuning 目前適用於早期 Access 預覽版 (EAP) 。 如需需求和註冊方式的詳細資訊，請參閱 系統管理指南。

系統當機、凍結或沒有回應

請連絡Microsoft支持人員或IT系統管理員，這是用戶無法修正的技術問題。

我在處理護欄時收到錯誤訊息

如果是 AI 模型錯誤 (例如語言模型 API 錯誤) ，請重試分析。 如果錯誤持續發生，請重試，如果失敗，請連絡Microsoft支持人員或IT系統管理員。

護欄未標示重大錯誤

擴大護欄規則中的準則。 新增重要問題的額外規則。

護欄標示誤判

遵循下列步驟來精簡護欄規則中的準則：

1. 請確定您在規則中使用精確的語言和詳細條件。
2. 為了清楚起見，請包含範例和說明內容。
3. 針對規則內的條件使用 AND 和 OR 群組，使其與不同類型的物件更相關。

相同問題的重複警示

調整頻率和敏感度。 在部署護欄規則之前，請先徹底測試這些規則。 請考慮在測試環境中測試護欄。

我需要擴大準則

若要擴大準則，請遵循下列步驟：

1. 識別重要問題。
2. 新增這些考慮的特定規則。
3. 在部署至生產環境之前測試規則，以確保正確性。

我需要處理重複專案

若要有效地處理重複專案，請遵循下列步驟：

1. 識別跨規則的重迭條件。
2. 盡可能合併規則以將重疊降至最低。
3. 設定閾值以控制可用旗標或警示的敏感度。

相關內容

• Microsoft 365 Copilot 微調概觀 (預覽)

如果您需要支援或想要提供意見反應，請參閱 Copilot 調整常見問題。