瞭解使用代理程式時可能會遇到的錯誤訊息。
| 錯誤訊息 | 傳回的訊息 | 問題 | 解決方案 |
|---|---|---|---|
| CapacityNotFound | 找不到容量。 檢查您的容量設定。 | 可能的原因可能包括： 1.解除與使用中工作區之容量的關聯。 2.未將容量附加至工作區。 |
確定已正確布建容量。 如需詳細資訊，請 參閱管理使用量。 |
| CapacityNotValid | 容量無效。 檢查您的容量設定。 | 可能的原因可能包括： 1.解除與使用中工作區之容量的關聯。 2.未將容量附加至工作區。 |
確定已正確布建容量。 如需詳細資訊，請 參閱管理使用量。 |
| FailedToCompleteInAllottedTime | 執行無法在配置時間內完成。 | 代理程式可能已超過完成執行所需的最大時間。 系統中的目前最大時間設定為30分鐘。 此問題可能發生於高負載或代理程式內某些進程花費的時間超出預期的情況。 | 再試一次，如果持續發生，請連絡代理程式擁有者。 |
| FailedToParseFetchSkillResult | 無法剖析擷取技能結果。 擷取技能必須傳回有效的 JSON。 | Agent 傳回非預期的無效輸出。 | 請連絡代理程式擁有者。 |
| FailedToRetrieveFetchSkillResult | 無法取得擷取技能的結果。 | Agent 傳回非預期的無效輸出。 | 請連絡代理程式擁有者。 |
| FailedToStartExecution | 無法開始擷取技能。 | 因進程間通訊而暫時性失敗。 | 再試一次，如果持續發生，請 連絡支持人員。 |
| FailedToStartRun | 執行無法啟動。 | 因進程間通訊而暫時性失敗。 | 再試一次，如果持續發生，請 連絡支持人員。 |
| FetchSkillEvaluationFailed | 擷取技能評估導致錯誤。 | 代理程式基礎技能發生問題。 | 請連絡代理程式擁有者。 |
| ForbiddenIdentityConfiguration | 收到 403 禁止叫用技能。 更新您的身分識別設定。 | 在使用與代理程式相關聯的身分識別進行提示/評估期間，在進程間通訊期間發生內部錯誤。 因為許可權不足，所以無法與服務通訊。 每個租使用者/服務記錄應該能夠識別身分識別是否遭到封鎖而無法存取服務。 | 請向您的登入記錄管理員確認是否有任何存取權導致代理程式無法使用身分識別。 其他步驟： 1.移至代理程式。 2.編輯代理程式。 3.嘗試使用身分識別登入代理程式指令清單中所識別之許可權的服務。 OR 4.嘗試選擇另一個具有指令清單中所列之所有許可權完整存取權的身分識別。 |
| InternalServerError | 處理要求時發生錯誤。 | 因進程間通訊或服務中斷而暫時性失敗。 | 再試一次，如果持續發生，請 連絡支持人員。 |
| InvalidIdentityConfiguration | 身分識別組態無效。 | 無法從 Security Copilot 中的基礎服務取得令牌。 雖然很罕見，但是當其中一個身分識別服務未完成要求或負載過重時，就可能發生此問題。 | 再試一次，如果持續發生，請 連絡支持人員。 |
| MissingIdentityConfiguration | IdentityId 遺失。 | 未設定代理程式執行所需的身分識別。 | 步驟： 1.移至代理程式。 2.編輯代理程式。 3.設定可完整存取指令清單中所列之所有許可權的身分識別。 |
| ProcessSkillEvaluationFailed | 進程技能評估導致錯誤。 | 代理程式基礎技能發生問題。 | 請連絡代理程式擁有者。 |
| SecurityCopilotEvaluationError | 子評估發生錯誤。 | 代理程式基礎技能發生問題。 | 請連絡代理程式擁有者。 |
| 扼殺 | 技能調用會因為容量限制而節流。 請於稍後再試一次。 | 此錯誤可能原因可能包括： 1.超過布建的容量。 2.在高負載的情況下，系統可能會節流處理程式。 |
檢閱您布建的容量及其目前的使用量，並視需要進行調整。 如需詳細資訊，請 參閱管理使用量。 如果布建的容量和使用量看起來正常，請再試一次。 如果問題持續發生，請 連絡支持人員。 |
| TriggerNotEnabled | 不適用 | 代理程式不會執行，因為觸發程式設定錯誤。 | 嘗試讓工作區擁有者重新安裝代理程式，或取得代理程式擁有者的協助 |
| TriggerNotFound | 不適用 | 代理程式不會執行，因為觸發程式遺失。 | 請嘗試讓工作區擁有者重新安裝代理程式，或取得代理程式擁有者的協助。 |
| UnauthorizedIdentityConfiguration | 未經授權的身分識別設定。 更新您的身分識別設定。 | 在使用與代理程式相關聯的身分識別進行提示/評估期間，在進程間通訊期間發生內部錯誤。 因為令牌無效，所以無法與服務通訊。 每個租使用者/服務記錄應該能夠識別身分識別是否遭到封鎖而無法存取服務。 | 請向您的登入記錄管理員確認是否有任何存取權導致代理程式無法使用身分識別。 其他步驟： 1.移至代理程式。 2.編輯代理程式。 3.嘗試使用身分識別登入代理程式指令清單中所識別之許可權的服務。 OR 4.嘗試選擇另一個具有指令清單中所列之所有許可權完整存取權的身分識別。 |