提示
你知道你可以免費試用 Microsoft Defender for Office 365 Plan 2 的功能嗎? 請於 Microsoft Defender 入口試用中心使用 Defender for Office 365 的 90 天試用版。 了解誰可以註冊並試用 Microsoft Defender for Office 365。
在Microsoft 365 個擁有Exchange Online郵箱的組織中,使用者可以在 Outlook 中舉報釣魚和可疑郵件。 使用者可透過) Microsoft 提供的免費工具,在所有平台 (透過 Outlook 從 Outlook 發送到收件匣) 的誤報被封鎖或寄送至垃圾郵件Email資料夾的誤報,以及從 Outlook (寄到收件匣的假陰性。
Microsoft 在幾乎所有 Outlook 平台支援的 Outlook 版本中,都內建了「舉報」按鈕,讓使用者可以回報好壞訊息。
欲了解更多關於向 Microsoft 回報訊息的資訊,請參閱 向 Microsoft 回報訊息與檔案。
管理員會設定使用者舉報郵件發送至指定的報告信箱、Microsoft,或兩者兼有。 這些被舉報訊息可在 Microsoft Defender 入口網站提交頁面的「用戶檢舉」標籤中取得。 更多資訊請參閱 用戶回報設定。
提示
作為本文的補充,請參閱我們的 Microsoft Defender for Office 365 設定指南,以檢視最佳實務並防範電子郵件、連結與協作威脅。 功能包括安全連結、安全附件等。 若想根據您的環境客製化體驗,您可以在 Microsoft 365 系統管理中心取得 Microsoft Defender for Office 365 自動設定指南。
請使用 Outlook 內建的舉報按鈕
內建 的報表 按鈕可在以下版本的 Outlook 中使用:
- Microsoft 365 Outlook:
- 現行頻道:版本 16.0.17827.15010 或更新版本
- 每月企業頻道:版本 16.0.18025.20000 或更新版本
- 半年一次頻道 (預覽) :版本 2502,版本為 16.0.18526.20024 或更新版本
- 半年頻道:版本 2502,版本為 16.0.18526.20024 或更新版本
- Mac 版 Outlook 16.89 版本 (24090815) 或更新版本*
- iOS 版 Outlook 4.2511 或更新版本*
- Android 版 Outlook 4.2446 或更新版本*
- 新的 Windows 版 Outlook*
- Outlook 網頁版*
* 在此版本的 Outlook 中,內建 的舉報 按鈕也支援由代理人從共享信箱或其他信箱回報訊息。 委託使用者需要「 發送為」權限 來報告來自共享信箱的訊息。 未經「以另存為」許可,該訊息 不會 被送達報告信箱。 相反地,訊息只會從資料夾中移除。
若以下兩個條件皆成立,支援版本的 Outlook 中可開啟 舉報 按鈕:
- 用戶舉報已開啟。
- 內建的舉報按鈕可在使用者舉報設定https://security.microsoft.com/securitysettings/userSubmission中設定。
如果關閉使用者檢舉功能,且選擇非 Microsoft 的外掛按鈕,則支援的 Outlook 版本中無法使用 舉報 按鈕。
使用 Outlook 內建的舉報按鈕來檢舉垃圾郵件和釣魚郵件
- 用戶可以將收件匣或任何非 Junk Email 資料夾的郵件報告為垃圾郵件。
- 使用者可以從任何電子郵件資料夾舉報郵件為釣魚。
在支援的 Outlook 版本中,選擇一則或多則訊息,選擇 檢舉,然後在下拉選單中選擇 檢舉 釣魚或 檢舉垃圾郵件 。 例如:
Microsoft 365 Outlook:
Outlook 網頁版:
根據您組織中的 使用者回報設定 ,郵件會被送往報告信箱、Microsoft,或兩者皆有。 對於郵箱中通報的訊息也會採取以下措施:
- 被檢舉為垃圾郵件:郵件會被移至垃圾郵件(Junk Email)資料夾,寄件人會自動加入使用者的封鎖寄件人名單。
- 被檢舉為釣魚:訊息已被刪除。
使用 Outlook 內建的「舉報」按鈕來檢舉非垃圾郵件
在支援的 Outlook 版本中,請在垃圾郵件(Junk Email)資料夾中選擇一封或多封郵件,選擇舉報(Report),然後在下拉選單中選擇「非垃圾郵件」。 例如:
Microsoft 365 Outlook:
Outlook 網頁版:
根據您組織中的 使用者回報設定 ,郵件會被送往報告信箱、Microsoft,或兩者皆有。 郵件也會從 Junk Email 移到收件匣。
審查被舉報的訊息
管理員可透過 Microsoft Defender 入口網站https://security.microsoft.com/reportsubmission提交頁面的「用戶檢舉」標籤查看 Microsoft 向 Microsoft 報告的訊息。 欲了解更多資訊,請參閱 查看用戶向 Microsoft 舉報的訊息。
注意事項
如果 使用者在組織中回報設定 (電子郵件發送使用者回報訊息,並 Microsoft Teams) Microsoft (,或除了報告信箱) ,我們會像管理員從 提交 頁面向 Microsoft 提交訊息以供分析時一樣檢查。 因此,提交或重新提交訊息給 Microsoft 只有在從未提交給 Microsoft 的郵件,或你不同意原始判決時才有用。
其他相關資訊
管理員可以觀看這段短影片,學習如何使用 Microsoft Defender for Office 365 輕鬆調查用戶檢舉的訊息。 管理員可以透過適當的補救措施來判斷訊息內容及回應方式。