Dynamics 365 Contact Center 的新功能
歡迎使用 Dynamics 365 Contact Center。
生成式 AI 的強大功能繼續徹底改變所有通信管道與客戶的互動。 Dynamics 365 連絡中心是 Microsoft 推出的 AI 優先連絡中心，可與任何客戶關係管理 (CRM) 或第三方解決方案配合使用。 因此，客戶可以將 Customer Service 全通路及其 AI 功能與他們選擇的 CRM 解決方案一起使用。
我們計劃隨著時間的推移添加新功能和令人興奮的功能。 因此，請務必定期返回本文以檢查更新。