管理環境

系統管理員可以建立和管理環境。 他們可以變更現有環境中的某些設定。 區域、儲存選項和 Dataverse 設定可在建立環境之後進行修正。 如果您想要變更這些設定，請重設環境或建立新的環境。

編輯現有環境

編輯現有環境的詳細資料 (例如名稱)，或設定預設環境。

1. 在應用程式的標頭中選取環境選取器。

2. 選取編輯圖示。

   

3. 在編輯環境窗格中，更新環境設定。

4. 選取檢閱及完成，然後按一下更新來套用變更。

複製環境設定

您可以在建立新環境時，複製現有環境的設定。 從組織中所有可用環境的清單選取來源。

下列組態設定已複製，

• 透過 Power Query 匯入的資料來源
• 資料整合設定
• 客戶細分
• 量值
• 關係
• 活動
• 搜尋和篩選索引
• 匯出
• 重新整理排程
• 擴充
• 預測模型
• 角色指派

注意

如果您已在目標環境中安裝 Customer Insights - Data，請不要在 Power Platform 系統管理中心使用複製環境作業，因為該作業會從現有安裝中移除所有成品。 您無法復原任何已刪除的資料。

設定複製的環境

複製環境設定時，確認訊息會在建立複製的環境後顯示。 執行下列步驟以確認認證。

1. 選取移至資料來源以查看資料來源清單。 所有的資料來源都會顯示需要認證狀態。

   

2. 編輯資料來源，並輸入認證以進行重新整理。 來自 Common Data Model 資料夾和 Dataverse 的資料來源必須使用與來源環境中相同的名稱手動建立。

3. 重新整理資料來源之後，移至資料>整合。 您會在這裡找到來源環境的設定。 視需要編輯這些設定，或選取整合>整合客戶設定檔和相依性以開始進行資料整合程序，並建立整合客戶資料表。

4. 資料統一完成時，移至深入解析>測量和深入解析>分段進行重新整理。

5. 移至設定>連線，重新驗證新環境中的連線。

6. 移至資料>擴充和資料>匯出以重新啟用這些連接。

變更環境負責人

多個使用者可以擁有系統管理員權限，但是只有一個使用者是環境的負責人。 根據預設，這會是建立環境的系統管理員。 身為環境的管理員，您可以將擁有權指派給其他具有管理員權限的使用者。

1. 在應用程式的標頭中選取環境選取器。

2. 選取編輯圖示。

3. 在編輯環境窗格中，移至基本資訊步驟。

4. 在變更環境的負責人欄位中，選擇環境的新負責人。

5. 選取檢閱及完成，然後按一下更新來套用變更。

宣告環境的擁有權

如果負責人的使用者帳戶遭到刪除或停權，則環境沒有任何負責人。 任何管理使用者都可以宣告擁有權，並成為新的擁有者。 擁有者管理員可以繼續擁有環境，或將擁有權變更至其他管理員。

若要宣告擁有權，請選擇取得擁有權按鈕，當原始負責人離開組織時，Dynamics 365 Customer Insights - Data 中每個頁面的頂端都會顯示該按鈕。

我們建議除了負責人之外，至少還要有一個擁有管理員權限的其他使用者，以便在負責人離開組織時順利轉移擁有權。

重設現有環境中

您可將環境重設為空白狀態以重新開始。 若要重設環境，您必須是 Customer Insights - Data 環境的擁有者，並且在 Dataverse 環境中有系統管理員角色。 視重設原因而定，請考慮備份您的環境和資料，以避免資料遺失。 基本上，這是從使用者介面解除安裝和安裝 Customer Insights - Data 的快速方法。

重設 Customer Insights - Data 環境時，數種情況會發生：

• 除了您的 Azure Data Lake Storage Gen 2 連接 (如果已設定) 以外，系統會刪除資料來源、統整規則、客戶細分等所有設定。 不過，重設之後，您必須重新啟用資料共用 (如果已設定)。
• 不會移除儲存在 Dataverse 環境外部的資料，例如來源資料或您自己 Data Lake 中的資料。
• 系統會移除有權存取環境之使用者的權限。 起始重設的使用者會成為重設環境的擁有者和管理員。

重設作業會將新的執行個體識別碼指派至環境。 因此，請更新 Customer Insights - Data 環境的書籍。

1. 在應用程式的標頭中選取環境選取器。

2. 選擇要重置的環境，然後選擇垂直省略號（⋮）。

3. 選擇重設。

4. 若要確認，請輸入環境名稱並選取重設。

刪除現有環境

身為環境的擁有者，您可以將其刪除。

建議使用解除安裝選項 Power Platform 系統管理中心來解除 Customer Insights - Data 環境。

1. 在應用程式的標頭中選取環境選取器。

2. 選擇要刪除的環境，然後選擇垂直省略號（⋮）。

3. 選擇刪除。

4. 若要確認刪除，請輸入環境名稱，然後選取刪除。

刪除環境後，您可以在同一個 Microsoft Dataverse 環境中重新安裝新的 Customer Insights - Data 環境。 移除相依性，因為不需要重新安裝。

從 Dataverse 環境移除 Customer Insights - Data 相依性

刪除 Customer Insights - Data 環境並不會從 Dataverse 環境移除相依性。 不過，如果您想要移除 Customer Insights - Data 的所有相依性，請完成下列步驟。

注意

相依性移除可能需要數小時的時間才會生效。

1. 移至 Power Apps。
2. 從環境下選擇器中選取環境。
3. 如果您已將 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 安裝在 Dataverse 環境中，且已將其連接至 Customer Insights - Data 環境，請先移除此連接。 否則，略過此步驟，並繼續執行步驟 4。
   1. 移至資料表。
   2. 尋找資料表 msdynmkt_configuration。
   3. 移至此資料表中的 CXPConfig 資料資料列。
   4. 移至 Customer Insights 狀態欄，並將值從 Configured 變更為 NotConfigured。
   5. 移至解決方案。
   6. 解除安裝下列 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 解決方案：
      • DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser (DynamicsMKT_AttachCIApplicationUser)
      • Customer Insights 的 Dynamics Marketing 同意 (DynamicsMKT_ConsentAttachCI)
      • DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI (DynamicsMKT_OrchestrationEngineAttachCI)
4. 移至解決方案。
5. 解除安裝所有以 msdyn_CustomerInsights 開頭的解決方案。

如果由於其他相依性而造成移除連接失敗，則還必須移除這些相依性。 如需詳細資訊，請參閱移除相依性。

後續步驟

• 建立新環境
• 資料來源概觀
• 資料統整概觀