自訂工作階段表單

身為系統自訂員，您可能需要自訂工作階段表單，以符合專員使用 Customer Service 全通路及其他模型導向應用程式的業務需求。

修改工作階段表單中的區段位置

1. 登入 Dynamics 365 執行個體。

2. 移至設定>自訂>自訂系統。

3. 展開元件>實體>工作階段，然後選取表單。

4. 選取清單中的全通路工作階段表單。

5. 按照您要修改的順序，拖曳並放下欄位。

6. 選取儲存，然後選取發行。

另請參閱

全通路系統自訂員
自訂 [進行中交談] 表單