Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 報表需求

Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 是安裝在 SQL Server Reporting Services 伺服器上的資料處理延伸模組。 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 接受 Dynamics 365 Server 的驗證資訊，並將其傳遞至 SQL Server Reporting Services 伺服器。

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions 包含兩個資料處理延伸模組：Fetch 資料處理延伸模組和 SQL 資料處理延伸模組。 根據預設，Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 報表擴充功能安裝期間會安裝這些延伸模組。

• Fetch 資料處理延伸模組是建立、執行和排定 Fetch 報表所需的功能。

• 在 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中建立、執行和排程預設 (現成可用) 或 SQL 自訂報表時需要 SQL 資料處理延伸模組。

您不需要 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 即可執行 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)。 不過，若要在 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中建立、使用或排程報表，您必須安裝 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions。 此外，如果您想要建立組織或匯入組織 (例如，當您使用部署管理員，從舊版 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 進行移轉時)，就必須安裝這些擴充功能。

SQL Server Reporting Services

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 中的報表功能需要 SQL Server Reporting Services。

對於 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 報表，您可以使用下列在支援的 Windows Server 版本上執行的 SQL Server 版本：

• Microsoft SQL Server 2022 Enterprise¹
• Microsoft SQL Server 2022 Standard¹
• Microsoft SQL Server 2022 Developer (僅供非生產使用)¹
• Microsoft SQL Server 2019 Enterprise
• Microsoft SQL Server 2019 Standard
• Microsoft SQL Server 2019 Developer (僅供非生產使用)
• Microsoft SQL Server 2017 Enterprise
• Microsoft SQL Server 2017 Standard
• Microsoft SQL Server 2017 Developer (僅供非生產使用)
• Microsoft SQL Server 2016 Enterprise，含 Service Pack 2 或 Service Pack 3
• Microsoft SQL Server 2016 Standard，含 Service Pack 2 或 Service Pack 3
• Microsoft SQL Server 2016 Developer，含 Service Pack 2 或 Service Pack 3 (僅供非生產使用)

¹需要 Microsoft Dynamics Customer Engagement v9 (內部部署) 的服務更新 1.25

重要

• 不支援 SQL Server Compact 或 SQL Server Express 版本與 Dynamics 365 Server 搭配使用。
• 不支援使用在 SharePoint 模式下運行的 SQL Server Reporting Services 伺服器 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)。 如需 SQL Server Reporting Services SharePoint 模式的詳細資訊，請參閱 Reporting Services 報表伺服器 (SharePoint 模式)。

Dynamics 365 Reporting Extensions 需求

Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 元件有下列需求：

• 您必須先完成 Microsoft Dynamics 365 Server 安裝程式，才能執行 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions 安裝程式。

• 您只能在電腦的一個 SQL Server Reporting Services 執行個體上安裝並執行 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions。

• 執行 Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions 執行所在 SQL Server Reporting Services 執行個體的身分識別帳戶不可以是本機系統或虛擬帳戶。 由於身分識別帳戶必須新增至 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 所使用的 PrivReportingGroup Active Directory 安全性群組，因此必須這樣才能讓 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 報表運作。

• Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 的不同部署無法共用一個 SQL Server Reporting Services 伺服器。 不過，具有多個組織的單一 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 部署，可以使用相同的 SQL Server Reporting Services 伺服器。

• 您必須在已安裝支援的 SQL Server Reporting Services 版本的電腦上執行 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions 安裝程式。 其他資訊：SQL Server Reporting Services

• 對於較小的資料集和較少的使用者，您可以使用單一伺服器部署或多台伺服器部署。 若資料集較大或使用者數目較多，則執行複雜的報表時效能會急速下降。 使用多伺服器部署，其中一台電腦執行 SQL Server 供 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 使用，而另一台伺服器供 SQL Server Reporting Services 使用。

報表製作擴充功能需求

必須有 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 報表製作擴充功能，才能使用 SQL Server Data Tools 來製作與 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 搭配使用的 Fetch 型報表。 您必須在具有下列軟體的電腦上安裝 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 報表製作擴充功能。

支援的作業系統

以下 Windows 版本之一：

• Windows 11
• Windows 10

其他軟體需求

• Visual Studio。 支援下列版本：

  • Visual Studio 2019.
  • Visual Studio 2017.
  • Visual Studio 2015.

• SQL Server Data Tools (SSDT)。 SSDT 隨 Visual Studio 一起提供。 其他資訊：

  • 將 SSDT 與 Visual Studio 2019 一起安裝。
  • 將 SSDT 與 Visual Studio 2017 一起安裝。
  • 將 SSDT 與 Visual Studio 2015 一起安裝。

• Microsoft Reporting Services 專案擴充功能。 用於建立報表伺服器專案。 此擴充功能隨附於 Visual Studio 2015。 如需更新版本，請參閱報表服務專案擴充功能。

請參閱

安裝 Dynamics 365 報表製作擴充功能
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 系統需求與必要技術