適用於 Windows 10+ 裝置的 Field Service Mobile 應用程式

  • 發行項

Dynamics 365 Field Service Windows 應用程式是在 Microsoft Power Platform 的基礎上建置為模型導向應用程式。 它是使用 Windows 10 或 Windows 11 作業之 Windows 裝置的預期前線工作人員。

Windows 應用程式支援 iOS 和 Android 版本中最常見的功能 (包括離線模式)，以提供一致的跨平台體驗。

如需引導式逐步解說，請看看下列影片。

注意

目前沒有提供下列功能。 這些功能可在iOS 和 Android 應用程式中使用。

  • 快速附註相片及影片
  • 存取 GCC High 或中國雲端環境
  • 透過全域搜尋使用條碼進行搜尋
  • 地點追蹤

先決條件

裝置需求：

  • Windows 10 或 11

此外，也務必要檢閱 Field Service Mobile 應用程式的安裝和設定。

下載此應用程式

從 Windows 市集下載。

應用程式稱為 Dynamics 365 Field Service。

開啟應用程式，並使用您的使用者名稱和密碼登入。 使用者帳戶需要 Field Service - 資源資訊安全角色。

注意

若要存取非生產環境，請從 [設定] 中啟用非生產應用程式。

檢視預約

您可以從首頁畫面或預約畫面存取您的預約 。 在預約畫面上，您可以查看議程、日、週、月或地圖檢視表中的預約。 您可以使用與 iOS 和 Android 應用程式同樣的方式來自訂議程檢視表。

Field Service Windows 應用程式中的預約議程檢視表。

選取預約以將其開啟。 您可以變更狀態、完成服務工作、檢查，並將註釋附加到時間表。

擷取圖片

將註解新增至時間表時，您也可以選取相機圖示 (這會開啟裝置的相機應用程式) 來附加圖片。

Field Service Windows 應用程式中預約的時間表索引標籤。

掃描條碼

您可以使用裝置相機掃描條碼來進行全域搜尋或填入任何條碼類型的欄位。

Field Service Windows 應用程式中啟動的條碼讀取器。

下載離線使用的資料

當離線模式啟用時，應用程式會在您登入後自動下載離線資料。 您也可以選取更新日期，從離線狀態頁面強制執行離線資料的更新。

Field Service Windows 應用程式中的離線狀態面板。

注意

在以 Windows OS 20H2 (19042.1348) 及更新版本作業的裝置上可使用離線資料。

下載紀錄

在您的裝置上打開下列目錄，以尋找 Field Service 的 Windows 工作階段相關紀錄：

%LocalAppData%\Packages\MicrosoftCorporationII.FieldServiceDynamics365_8wekyb3d8bbwe\LocalState

從應用程式中心安裝

如果您無權從 Microsoft Store 安裝適用於 Windows 的 Field Service，則可以從應用程式中心進行安裝。

管理員還可以從應用程式中心下載套件，並使用 Intune 將其分發給使用者。