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為 Dynamics 365 Field Service 部署 Resource Scheduling Optimization 增益集

藉由購買授權或透過您的 Microsoft 代表取得 Resource Scheduling Optimization 的存取權之後,將其部署至 Dynamics 365 Field Service 環境。

您可以在同一個 Microsoft 365 租用戶中部署 Resource Scheduling Optimization 增益集的多個執行個體。 一個 Resource Scheduling Optimization 執行個體只能連接至一個 Dynamics 365 組織。

部署步驟

  1. 確認 Field Service 已安裝在您的環境中。 以系統管理員身分登入時,Field Service 應用程式會出現在 Dynamics 365 主要功能表中。

    導覽中的 Field Service 螢幕擷取畫面。

  2. 前往 Power Platform 系統管理中心:https://admin.powerplatform.microsoft.com/。 在左導覽窗格中,選取資源>Dynamics 365 應用程式

  3. 尋找 Resource Scheduling Optimization 並選取管理

    Dynamics 365 系統管理中心的螢幕擷取畫面。

  4. 選取安裝 Resource Scheduling Optimization 解決方案所在的組織、檢閱服務條款並選取同意方塊,然後選取部署以開始進行 Resource Scheduling Optimization 部署。

    注意

    訂閱出現在 Microsoft 365 系統管理中心到出現在 Power Platform 系統管理中心之間可能需要數個小時的時間。

    [部署 Resource Scheduling Optimization 執行個體] 頁面的螢幕擷取畫面。

    Resource Scheduling Optimization 會與用戶中的單一 Dynamics 365 組織產生關聯。 您可以透過 Resource Scheduling Optimization 部署應用程式的頁面變更相關聯的組織。 如果開發與測試環境需要其他 Resource Scheduling Optimization 執行個體,而您有與 Microsoft 的 Enterprise 合約時,請連絡人您的技術客戶經理或商務專員 (先前的授權專家)。 這類執行個體尚不適用於雲端解決方案提供者或零售購買。

管理 Resource Scheduling Optimization 執行個體

在初始部署之後,您可以管理已部署的執行個體。

  1. 前往 Power Platform 系統管理中心:https://admin.powerplatform.microsoft.com/。 在左導覽窗格中,選取資源>Dynamics 365 應用程式

  2. 尋找 Resource Scheduling Optimization 並選取管理

    Power Platform 系統管理中心的 Resource Scheduling Optimization 螢幕擷取畫面。

  3. 選擇下列其中一個選項:

    • 選取升級至新版本以取得最新版本。 此選項只會在有較新的版本可用時出現。

    • 選取變更組織,將 Resource Scheduling Optimization 部署從 Dynamics 365 組織變更為其他組織。 此動作不會刪除原始 Dynamics 365 組織內部的資料,而且您隨時都能將其變更回來。

    • 選取刪除目前的部署以刪除 Resource Scheduling Optimization Azure 資源。 Resource Scheduling Optimization 解決方案仍將保留,這不影響 Dynamics 365 組織內部的任何項目。

隱私權通知

啟用資源排程最佳化,即表示會將資訊 (包括排程設定資訊) 和工單詳細資料 (位置相關的地址資訊,例如客戶地址和資源地址) 從 Dynamics 365 for Customer Engagement 傳送至 Bing 地圖服務,以允許:

  • 判斷特定地址的地理位置 (緯度、經度)。

  • 計算位置之間的距離和行進時間。

    Bing 地圖服務接著會將資訊傳回至 Dynamics 365 for Customer Engagement。 系統管理員隨後可以停用資源排程最佳化,以防止地址資訊傳送至 Bing 地圖服務。

後續步驟