將 Dynamics 365 Field Service 與 Dynamics 365 Guides 整合
Microsoft Dynamics 365 Field Service 整合可讓 Field Service 客戶將指南附加至 Dynamics 365 Field Service 中的 Field Service 工作。 當工單指派給技術人員時，技術人員可以在 Dynamics 365 Guides HoloLens 應用程式中使用專用的 Field Service 索引標籤，啟動指派的指南並完成其工作。
可讓技術人員使用 Dynamics 365 Guides 處理工單
使用 Dynamics 365 Guides 電腦應用程式和 HoloLens 應用程式建立指南。 有關建立指南的資訊，請參閱：
在 Field Service 中建立工單。
將服務工作新增至工單。
在服務工作檢視，選取更多命令按鈕 (...)，然後選取新增工單服務工作。
在新的工單服務工作檢視，選取工作類型，提供選用描述，然後選取與服務工作關聯的指南。 當完成時，選擇儲存。
將工單排程到某個資源。
技術人員登入 HoloLens 上的 Dynamics 365 Guides 應用程式後，會看到 Field Service 索引標籤。該索引標籤顯示與他們指派的服務任務相關的指南。 還有預訂和工單的簡短描述。
Guides HoloLens 應用程式顯示當天和未來八天的工單。 工單繼續出現在 HoloLens 應用程式，直到工單在 Field Service 中標記為完成或指派給其他人。
已知問題
超過約 50 個字元的服務工作名稱在 HoloLens 使用者介面中將被截斷。
為 Field Service 服務工作指派指南時，您還可以建立新指南。 請勿使用此選項來建立新指南。 指南必須使用 Dynamics 365 Guides PC 版應用程式或 HoloLens 應用程式建立。