Dynamics 365 Guides HoloLens 應用程式的已知問題
HoloLens 和 Microsoft Teams 使用者在通話錄音時遇到意外結果
如果從不同的裝置開始和停止錄音，HoloLens 和 Teams 電腦版使用者可能會在錄音和 Teams 字幕方面遇到意外的結果。 為盡可能減少問題，請讓裝置 (HoloLens 或 Teams 電腦版) 內的使用者開始和停止錄音。
HoloLens 使用者在 Guides 中接聽電話時遇到通知問題
如果同時安裝了 Guides 和 Remote Assist，並且您看到一個應用程式的通知和另一個應用程式的作業系統通知，請使用應用程式內面板回應通話。 忽略來自其他應用程式的作業系統通知。
如果兩個應用程式都關閉，您將無法接聽電話。 打開 Guides 接聽電話。
如果安裝了這兩個應用程式並且您看到了相互衝突的通知，我們建議您關閉來自 Remote Assist 的通知。 選取設定>系統>通知>Dynamics 365 Remote Assist 並關閉。 此變更進行傳播需要花點時間。 您可能需要重新啟動裝置並等待幾天讓設定生效。
來賓使用者無法在群組會議中傳送或接收聊天訊息
如果您邀請來賓使用者到一個會議，來賓無法在會議中傳送或接收聊天訊息。 來賓使用者可以進行一對一通話，但不是在會議中。
當您快速空中點選下一步按鈕時，指南不會進入下一步
如果您在操作員模式下打開指南，並快速空中點選下一步按鈕，指南可能會卡住，不會進入下一步。 若要還原瀏覽，請停止空中點選，直到任何動畫完成，然後執行一次空中點選。
在查看通話表的記錄時，「來電者」和「通話對象」欄位為空白
這些欄位在設計上為空白。 通話表是 Dynamics 365 應用程式用來記錄通話資訊的常用資料表。 Dynamics 365 Guides 和 Dynamics 365 Remote Assist 不要收集或填寫這些欄位。 了解更多關於查看和存取通話資料的資訊
為什麼 HoloLens 顯示畫面會在我將 3D 物件放入 HoloLens 應用程式時出現幾秒鐘空白？
如果您將大型 3D 物件放入 HoloLens 應用程式，則當 Dynamics 365 Guides 正在處理模型時，顯示畫面可能會出現幾秒鐘的空白。
未儲存在特定個案中限制操作員角色之操作員的遙測資料
限制操作員角色且無 appendTo 權限的操作員可以存取和操作指南，但其工作階段 (遙測) 未經儲存用於實時追蹤。
當您在 HoloLens 上放置大型資產時，您可能會遇到輕微的載入延遲
HoloLens 應用程式目前會在開啟後立刻載入指南。 當使用指南時，應用程式會將其載入於背景。 如果您的指南包含大型 3D 物件和媒體，則可能會感受到幾秒鐘的載入延遲。
應用程式中顯示的設定檔圖片不正確
如果顯示的設定檔圖片不正確，請確定您已登入。 請選取設定檔圖片，然後登出，接著使用 Dynamics 365 Guides 認證重新登入。 您的設定檔圖片應該會正確顯示。
透過正確的認證進行登入，確保您的工作進度已在 Dynamics 365 Guides 中進行正確追蹤。
步驟的視訊預覽模糊
PC 版應用程式視訊可能會在作者於 HoloLens 應用程式預覽視訊時出現模糊。 PC 版應用程式會在上傳視訊時轉換視訊並調整其大小，以確保 HoloLens 最佳效能。 這個轉碼程序與 PC 上所安裝的轉碼器有關，因此轉碼器如果已從 PC 中遭到移除，則可能會發生錯誤。 此 HoloLens 應用程式目前使用 853×480 H.264 的最佳化視訊規格。 如果視訊錄製使用非常高的解析度，或者視訊非常大，則從 PC 進行轉碼可能會降低其品質，進而出現模糊情況。 若要修正這個問題，請重新錄製並上傳新視訊，記住長度和解析度。 只有 853x480 視訊檔案將儲存於 Microsoft Dataverse。