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設定 Unified Service Desk 的建議設定

Customer Service 全通路提供一組展現 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 強大威力的功能套件,讓組織可以立即與不同數位傳訊管道中的客戶進行聯繫和互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。

本主題解釋 Unified Service Desk 的建議設定。

注意

Unified Service Desk 單一登入與 Customer Service 全通路不相容。

使用 Unified Service Desk 設定 Chrome 處理程序

Chrome 處理程序用於在 Unified Service Desk 用戶端應用程式中裝載 Web 應用程式。 其他資訊:使用 Chrome 處理程序以在 Unified Service Desk 中裝載 Web 應用程式

請參閱

Unified Service Desk 上的 Customer Service 全通路
在 Unified Service Desk 上部署 Customer Service 全通路套件