共同作業
適用於:Exchange Server 2013
Exchange 2013 提供下列豐富功能,可協助終端使用者輕鬆地在電子郵件中共同作業:
網站信箱
公用資料夾
共用信箱
通訊群組
這些功能都有不同的操作方式與功能集,應根據使用者所需完成事項和組織所提供功能加以運用。 例如,網站信箱可提供極佳的文件協同作業功能。 不過,網站信箱依賴 SharePoint Server 2013,因此如果您不打算部署 SharePoint,您應該使用公用資料夾來共用檔。
本主題會比較這些協同作業功能,協助您決定應為使用者提供什麼功能。
網站信箱
網站信箱的功能是由 SharePoint 2013 網站成員資格 (擁有者和成員) 、透過 Exchange 2013 信箱共用儲存體來儲存電子郵件訊息,以及 SharePoint 2013 網站來儲存和共用。 基本上,網站信箱彙集了 Exchange 電子郵件和 SharePoint 文件。 對使用者而言,網站信箱的作用如同專案的中央檔案櫃,提供歸檔專案電子郵件和文件的位置,並只能由網站成員存取和編輯。 此外,網站信箱的生命週期已被指定,最適合用於設有開始和結束日期的專案。 若要完整實作網站信箱,一般使用者必須使用 Outlook 2013。
若要深入瞭解,請參閱 網站信箱。
公用資料夾
公用資料夾的設計目的在於共用存取,並提供簡易有效率的方式來收集及組織資訊,以及與工作群組或組織中的其他人員共用資訊。
公用資料夾以易於瀏覽的深層階層來組織內容。 使用者可以瀏覽與其相關的階層分支,探索他們有興趣及相關的內容。 使用者一律可在他們的 Outlook 資料夾檢視中看到完整階層。 公用資料夾這項技術適用於通訊群組封存。 公用資料夾可啟用電子郵件功能,加入通訊群組中做為成員。 傳送給該通訊群組的電子郵件,都會自動加入公用資料夾,供日後參考。 公用資料夾也提供簡單的檔共用,而且不需要在組織中安裝 SharePoint Server 2013。 最後,終端使用者可以使用公用資料夾搭配下列支援的 Outlook 用戶端:Outlook 2007、Outlook 2010 和 Outlook 2013。
若要深入瞭解,請參閱 公用資料夾。
共用信箱
共用信箱是指可讓多位指定使用者存取以閱讀及傳送電子郵件,以及共用共同行事曆的信箱。 共用信箱可以提供一般電子郵件地址 (例如 info@contoso.com 或 sales@contoso.com) ,讓客戶可用來查詢貴公司。 如果在委派的使用者回應電子郵件訊息時,共用信箱具有指派的[傳送身分] 許可權,則可能會顯示為信箱 (例如, sales@contoso.com) 回應,而不是實際的使用者。
若要深入瞭解,請參閱 共用信箱。
群組
群組 (也稱為通訊群組) 是出現在共用通訊錄中,由兩個以上收件者所構成的集合。 當群組收到一封電子郵件時,群組的所有成員都會收到該封郵件。 通訊群組可依特定的討論主題 (如「愛狗人士」) 加以分組,或依需要經常通訊而共用共同工作結構的使用者加以分組。
若要深入瞭解,請參閱 收件者。
要使用哪一種?
下表提供每個協同合作功能的快速概覽,協助您決定應使用那一項。
網站信箱 | 公用資料夾 | 共用信箱 | 群組 | |
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群組類型 | 針對有明確開始和結束日期的特定專案而一起團隊合作的使用者。 | 只要具有適當的權限,組織中的每個人都能存取和搜尋公用資料夾。 公用資料夾是維護歷史記錄或發佈群組對話的理想選擇。 | 可代表虛擬身分委派工作,並以該共用信箱身分回覆電子郵件。 範例:support@tailspintoys.com | 需要傳送電子郵件給一群有共同興趣或特性之收件者的使用者。 |
理想的群組大小 | Small | 大 | 小 | 大 |
Access | 網站信箱擁有者和成員。 | 組織中的任何人都能夠存取。 | 使用者可以被授與「完整存取權」和/或「傳送為」權限。 如果使用者獲授與 [完整存取] 權限,也必須將共用信箱新增至其 Outlook 設定檔,以便存取共用信箱。 | 針對通訊群組,您必須手動新增成員。 針對動態通訊群組,會根據篩選準則新增成員。 |
共用行事曆? | 否 | 是 | 是 | 否 |
電子郵件是否送達使用者的個人收件匣? | 否。 電子郵件會送達網站信箱。 | 否。 電子郵件會送達公用資料夾。 | 否。 電子郵件會送達共用信箱的收件匣。 | 是。 電子郵件會進入通訊群組成員的收件匣。 |
支援的用戶端 |
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