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在 Exchange Server 中啟用未啟用UM的用戶來電

適用於:Exchange Server 2013 Exchange Server 2016 年

您可以啟用或停用未啟用整合通訊 (UM) 的使用者來電。 根據預設,整合通訊允許透過自動語音應答從未經驗證的來電者撥打來電,以轉接給啟用UM的使用者。 啟用此選項后,組織外部的使用者可以將通話轉移給啟用UM的使用者。

如果啟用 UM 的使用者停用此設定,仍可使用目錄搜尋來找到使用者的信箱。 不過,如果外部呼叫端嘗試轉接給用戶,系統會說:「很抱歉,我無法將通話傳送給這位使用者。」如果在自動語音應答上設定了操作員,則會將呼叫端傳輸至操作員。 如果未在自動語音應答上設定任何操作員,則如果已設定,則會將通話傳送給撥號對應表操作員。 如果在啟用語音功能的自動語音應答上未設定任何運算符擴充功能、雙音調多頻率 (DTMF) 後援自動語音應答或撥號對應表,系統會以「很抱歉」來回應。 操作員和觸控服務無法使用。」

如需啟用語音信箱之使用者的詳細管理工作,請參閱 啟用語音信箱的用戶程式

開始之前有哪些須知?

提示

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使用命令介面來啟動來自未啟用 UM 之使用者的來電

此範例允許 Tony Smith 接收未啟用 UM 之來電者的語音來電。

Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers SearchEnabled