NDR 錯誤碼“550 5.1.8 拒絕存取，不正確的輸出發件者”

• 適用於:

  Exchange Online

完整的 NDR 錯誤訊息如下所示：

因為您不是認可的有效寄件者，所以無法傳遞您的郵件。 最有可能發生此狀況的原因是您的電子郵件地址有傳送垃圾郵件的嫌疑，因此系統已不允許此電子郵件地址傳送電子郵件。 請連絡您的電子郵件系統管理員以取得協助。 遠端伺服器傳回 550 5.1.8 拒絕存取，輸出發件者錯誤。

如果使用者的帳戶超過 Exchange Online 中的傳送限制之後，嘗試傳送電子郵件訊息，就會產生此 NDR。

如何修正此問題？

如果您是使用者，請遵循下列步驟：

1. 判斷您的帳戶是否遭到入侵。

2. 如果您的帳戶遭到入侵，請遵循在 Exchange Online 中回應遭入侵的電子郵件帳戶中的步驟。

3. 要求您的系統管理員解除封鎖您的帳戶，以便傳送電子郵件。

如果您是電子郵件管理員，可以在 Microsoft 365 Defender 入口網站的 [受限制的實體] 頁面上解除封鎖用戶帳戶。 解除封鎖用戶帳戶之後，通常會在一小時內移除所有限制。

如需詳細資訊，請參閱 從 [受限制的實體] 頁面移除封鎖的使用者。 若要協助防止未來的帳戶洩露，請遵循 前10個方法中的建議來保護您的商務數據。