修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 “550 5.7.124” 或 “5.7.124”

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傳送電子郵件訊息之後收到錯誤會非常令人沮喪。 本主題描述當您在未傳遞報表中看到狀態代碼 550 5.7.124 或 5.7.124 時的補救措施。

注意事項

非傳遞報告也稱為 NDR、退回的訊息、傳遞狀態通知或 DSN。

當群組允許的寄件人清單中未指定寄件者時，您會看到此自動通知， (直接或指定為群組) 的成員。 視群組的設定方式而定，即使是群組的擁有者也可能需要在群組的允許寄件人清單中，才能將訊息傳送至群組。

       
我收到這封退回的郵件。 如何修正？ 我是群組擁有者或電子郵件管理員。如何? 修正此問題嗎？

我收到這封退回的郵件。 如何修正？

一般而言，群組的成員可以將訊息傳送至群組。 如果群組位於您的 Exchange Online 組織中，您可以嘗試在 Outlook 或 Outlook 網頁版 (之前稱為 Outlook Web App) 加入群組。 如需指示，請 參閱在 Outlook 中加入群組。

您可能必須等候群組的擁有者核准加入群組的要求，才能成功傳送訊息給群組。 如果群組不在您的組織中，或群組不允許要求加入，則您必須要求群組擁有者將您新增至允許的寄件人清單。 您會在 NDR 中找到尋找群組擁有者的指示。

我是群組擁有者或電子郵件管理員。如何? 修正此問題嗎？

下列各節將說明允許寄件者將訊息傳送至群組的兩種方法。

如需開啟 Exchange 系統管理中心 (EAC)，請參閱 Exchange Online 中的 Exchange 系統管理中心。

方法 1：將寄件者新增至群組現有的允許寄件者清單

新增 EAC

  1. 移至 [收件者群>組]。

  2. 按兩下 [ 通訊組清單] 索引 標籤。

  3. 從清單中選取群組，然後按下它。 群組屬性畫面隨即出現。

    顯示所選通訊組清單群組屬性的畫面。

  4. 按一下 [設定] 索引標籤。

  5. 在 [ 傳遞管理] 下，按兩下 [編輯傳遞管理]。 [ 傳遞管理] 畫面隨即出現。

  6. 在 [ 寄件人選項] 下，選擇 [ 只允許來自組織內人員的郵件] 選項。

    [傳遞管理] 畫面，組織中的特定內部成員會在該畫面上選擇為寄件者。

  7. 在 [指定的發件者] 底下，按下文字框。 隨即顯示寄件者清單。

    將所選寄件人新增至群組的畫面。

    從清單中選擇寄件者。 選取寄件者的名稱會顯示在文字框下方。

    寄件者上的畫面會設定為群組成員。

  8. 按一下 [儲存變更]。

傳統 EAC

  1. 在傳統EAC 中，移至 [收件者>群組> ] 從清單中選取群組，然後按兩下 [編輯] 。

  2. 在開啟的 [群組屬性] 對話框中，移至 [ 傳遞管理] ，然後按兩下 [ 新增] 。

    [傳遞管理] 頁面的螢幕快照，其中已醒目提示新增圖示。

  3. 在開啟的 [ 選取允許的發件者 ] 對話框中，選取發件者或發件者所屬的群組。

  4. 將寄件者或寄件人的群組新增至允許的寄件者清單。

  5. 完成後，按兩下 [ 確定]，然後按兩下 [ 儲存]。

注意事項

若要將外部寄件者新增至群組允許的寄件者清單，您必須先建立 郵件聯繫 人或 郵件使用者 ，以代表組織中的外部寄件者。

方法 2：允許所有內部和外部寄件者傳送訊息至此群組

如果您決定不需要將郵件發件者限制為此群組，您可以移除限制，讓任何人都可以將訊息傳送至此群組：

新增 EAC

  1. 移至 [收件者群>組]。

  2. 按兩下 [ 通訊組清單] 索引 標籤。

  3. 從清單中選取群組，然後按下它。 群組屬性畫面隨即出現。

    顯示所選通訊組清單群組屬性的畫面。

  4. 按一下 [設定] 索引標籤。

  5. 在 [ 傳遞管理] 下，按兩下 [編輯傳遞管理]。 [ 傳遞管理] 畫面隨即出現。

  6. 在 [ 寄件人選項] 下，選擇 [ 允許來自組織內外人員的郵件]。

    用戶選擇選項以允許內部和外部成員設定為寄件人的畫面。

  7. 按一下 [儲存變更]。

傳統 EAC

  1. 在 EAC 中，移至 [收件者>群組> ] 從清單中選取群組，然後按兩下 [ 編輯] 。

  2. 在開啟的 [群組屬性] 對話框中，移至 [ 傳遞管理]。

  3. 在 [ 通訊群組] 方塊中，選取 [ 傳遞管理 ]，然後設定下列設定：

    • 選取一個專案、按 CTRL + A 選取所有項目，然後按兩下 [移除]，以移除允許寄件人清單中的任何專案。

      [傳遞管理] 頁面的螢幕快照，其中已醒目提示移除圖示。

    • 選 取組織內外的發件者。

  4. 完成後，按一下 [儲存]。

群組的詳細資訊

具有超過 5,000 個成員的群組會自動套用下列限制：

  • 群組的寄件人必須是群組的成員。
  • 傳送至群組的訊息需要仲裁者的核准。 若要設定群組的仲裁，請參閱在 Exchange Online 中設定仲裁收件者。
  • 大型郵件無法傳送至群組。 不過，較大型郵件的寄件者會收到不同的 NDR。 如需較大型郵件的詳細資訊，請參閱 通訊群組限制。

仍然需要錯誤碼 550 5.7.124 的協助嗎？

另請參閱

Exchange Online 中的電子郵件未傳遞回報

在 Exchange Online 中建立和管理通訊群組。