修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 “550 5.7.136”

當您在傳送電子郵件訊息之後收到錯誤時，令人沮喪。 本主題描述如果您在非傳遞報告中看到錯誤碼 550 5.7.136，也稱為 NDR、退回訊息、傳遞狀態通知或 DSN，您可以執行哪些動作。 當收件者是設定為拒絕來自外部寄件者的郵件使用者，也就是組織外部寄件者的郵件時，您會看到此自動化通知。

	我收到這個反彈資訊。 如何修正此問題？		我是電子郵件系統管理員。如何? 修正此問題？

我收到這個反彈資訊。 如何修正此問題？

只有收件者組織中的電子郵件管理員可以修正此問題。 請連絡電子郵件管理員，並參考這些資訊，讓他們可以嘗試為您解決問題。

我是電子郵件管理員。如何? 修正此問題嗎？

下列各節將說明可讓外部寄件者將郵件傳送給貴組織中的郵件使用者的方法。 這兩種方法可以使用傳統 EAC 來實作。

注意

目前，新EAC中不支援這兩種方法。

若要開啟傳統EAC，請按兩下 [新增 EAC] 主畫面左窗格中的 [傳統 Exchange 系統管理中心]。

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方法 1：允許所有內部和外部寄件者傳送郵件給此郵件使用者

1. 移至 [收件者>連絡人>] 從清單中選取郵件使用者，然後按下 [編輯]。

   

   [郵件使用者屬性] 對話框隨即開啟。

2. 移至信箱流程設定，然後按兩下 [郵件傳遞限制] 區段中的 [檢視詳細數據]。

   [ 訊息傳遞限制] 對話框隨即開啟。

3. 在 [ 接受來自訊息] 區段中設定下列設定：

   • 清除 [要求所有寄件人都經過驗證] 複選框。
   • 選取 [所有發件者]。

4. 按兩下 [ 確定]，然後按兩下 [ 儲存]。

方法 2：使用郵件使用者的允許寄件者清單

您可以使用郵件使用者的允許寄件者清單，選擇性地允許來自所有內部寄件人和指定外部寄件者的郵件，而不是允許所有外部寄件者傳送郵件給此郵件使用者。

注意：

• 若要將外部寄件者新增至郵件使用者的允許寄件者清單，您必須先建立 郵件聯繫人 或 郵件使用者 來代表組織中的外部寄件者。

• 若要將組織中的每個人新增至郵件使用者允許的寄件人清單，您可以建立通訊群組或動態通訊群組，其中包含組織中的每個人。 建立此群組之後，您可以將它新增至郵件使用者允許的寄件人清單。

• 郵件使用者的允許寄件者清單與您在 [保護>垃圾郵件] 篩選中管理的 EAC 中管理的反垃圾郵件清單不同。

若要設定電子郵件使用者允許的寄件者清單，請開啟傳統EAC執行下列步驟：

1. 移至 [收件者>連絡人>] 從清單中選取郵件使用者，然後按下 [編輯]。

   

   [郵件使用者屬性] 對話框隨即開啟。

2. 移至信箱流程設定，然後按兩下 [郵件傳遞限制] 區段中的 [檢視詳細數據]。

   [ 訊息傳遞限制] 對話框隨即開啟。

3. 在 [ 接受來自訊息] 區段中設定下列設定：

   • 清除 [要求所有寄件人都經過驗證] 複選框。

   • 選取 下列清單中的 [僅傳送者]，然後按兩下 [ 新增 ]。 在開啟的 [ 選取成員 ] 對話框中，選取外部寄件人和 [所有內部使用者] 群組。

   • 將外部寄件人和「所有內部使用者」群組新增至允許的寄件者清單。

   • 完成時，按兩下 [ 確定]。

     

4. 按兩下 [ 確定]，然後按兩下 [ 儲存]。

仍需要錯誤碼 550 5.7.136 的協助嗎？

另請參閱

Exchange Online 中的電子郵件未傳遞回報