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修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 “550 5.7.23”

本主題說明如果您在非傳遞報表中看到錯誤碼 550 5.7.23, (也稱為 NDR、退回的訊息、傳遞狀態通知或 DSN) ,您可以執行的動作。

       
我收到這封退回的郵件。 如何修正? 我是電子郵件系統管理員,我該如何修正此問題?

我收到這封退回的郵件。 如何修正?

只有 Microsoft 365 或 Office 365 組織中的電子郵件系統管理員可以修正此問題。 請連絡您的電子郵件管理員,並參考這項資訊,讓他們可以嘗試為您解決問題。

我是電子郵件系統管理員,我該如何修正此問題?

此退回的訊息很可能表示您的 Microsoft 365 或 Office 365 組織中 SPF) 設定問題 (寄件人原則架構。

當 Office 365 嘗試將訊息傳送至外部電子郵件伺服器或服務時,退回訊息中的 [系統管理員診斷資訊] 區段會包含原始的錯誤訊息。

若要修正此問題,請執行下列步驟:

  • 確認網域的SPF DNS記錄。 若要這樣做,建議您在 Web 上使用公開可用的 SPF 或 DNS 記錄檢查程式。

  • 布建您擁有的所有網域。 我們會限制具有租用戶可傳送之未布建網域的電子郵件數目。

  • 如果有的話,將您的內部部署IP新增至您傳送之任何網域的SPF記錄。 這包括您可能透過 Microsoft 365 或 Office 365 轉送的任何未布建網域。

  • 確認 Microsoft 365 或 Office 365 未將輸出郵件識別為垃圾郵件,並透過高風險傳遞集區路由傳送。 高風險傳遞集區中的訊息不會通過SPF檢查,因此目的地電子郵件組織不會接受。

    若要接收判斷為垃圾郵件的輸出訊息副本,請參閱設定 輸出垃圾郵件原則通知

    如果您判斷 Microsoft 365 或 Office 365 未正確偵測到輸出郵件為垃圾郵件,請連絡支持人員。

仍然需要錯誤碼 550 5.7.23 的協助嗎?

另請參閱

Exchange Online 中的電子郵件未傳遞回報