修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤「550 5.7.23」

本主題說明如果您在非傳遞報表中看到錯誤碼 550 5.7.23， (也稱為 NDR、退回的訊息、傳遞狀態通知或 DSN) ，您可以執行的動作。


	我收到這封退回的郵件。如何修正？		我是電子郵件系統管理員，我該如何修正此問題？

我收到這封退回的郵件。如何修正？

只有 Microsoft 365 或Office 365組織中的電子郵件系統管理員可以修正此問題。請連絡您的電子郵件管理員，並參考這項資訊，讓他們可以嘗試為您解決問題。

此退回的訊息很可能表示您的 Microsoft 365 或Office 365組織中SPF) 設定問題 (寄件者原則架構。

當Office 365嘗試將訊息傳送至外部電子郵件伺服器或服務時，退回訊息中的 [系統管理員診斷資訊] 區段會包含原始的錯誤訊息。

若要修正此問題，請執行下列步驟：

確認網域的 SPF DNS 記錄。若要這樣做，建議您在 Web 上使用公開可用的 SPF 或 DNS 記錄檢查程式。
布建您擁有的所有網域。我們會限制具有租使用者可傳送之未布建網域的電子郵件數目。
如果有的話，將您的內部部署 IP 新增至您傳送之任何網域的 SPF 記錄。這包括您可能透過 Microsoft 365 或Office 365轉送的任何未布建網域。
確認 Microsoft 365 或 Office 365未將輸出訊息識別為垃圾郵件，並透過高風險傳遞集區路由傳送。高風險傳遞集區中的訊息不會通過 SPF 檢查，因此目的地電子郵件組織不會接受。

若要接收判斷為垃圾郵件的輸出訊息副本，請參閱設定輸出垃圾郵件原則通知。

如果您判斷 Microsoft 365 或 Office 365未正確偵測到輸出郵件為垃圾郵件，請連絡支援人員。