資格
FastTrack 協助適用於具有下列Microsoft產品系列中其中一個合格方案 150 個或更多授權的客戶租使用者:Microsoft 365、Office 365、Microsoft Viva、Enterprise Mobility & Security 和 Windows 10/11。 這些方案可供個別產品(例如 Exchange Online)或產品套件(Office 365 E3)使用。 由於 Microsoft 提供許多購買選項,符合資格的方案清單廣泛,且可在 合格方案中找到。
涵蓋的產品與功能
FastTrack 可為您提供下列服務的遠端引導式協助,這些服務可能包含在您購買的方案中:
- Microsoft Entra ID P1 或 P2
- Exchange Online
- Microsoft 365 Apps
注意事項
Office 365 專業增強版已重新命名為 Microsoft 365 Apps。 在某些情況下,您可能會發現舊版名稱的用法。 如需有關此變更生效時間的詳細資料,請參閱 Office 365 專業增強版的名稱變更。
注意事項
已進行多個 Microsoft Purview 商標變更,包括:
- Microsoft Defender XDR
- Microsoft 雲端 App 安全性
- 適用於端點的 Microsoft Defender
- 適用於身分識別的 Microsoft Defender
- 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender
- Microsoft Edge
- Microsoft Intune
- Microsoft Intune Suite (包括所有附加元件、端點許可權管理 (EPM) 、企業應用程式管理、遠端協助、適用於 MAM) 的行動應用程式管理 (通道Microsoft通道、進階分析、特殊裝置的管理,以及 Firmware-Over-Air (FOTA) 更新)
- Microsoft Purview 稽核
- Microsoft Purview 數據生命週期管理和 Purview 記錄管理
- Microsoft Purview 電子文件探索
- Microsoft Purview 資訊保護
- Microsoft Purview 測試人員風險管理和通訊合規性
- Microsoft Teams (包括 Teams Core 啟用、Teams 會議和活動、Teams 電話、Teams 會議室和 Teams Premium)
- Microsoft Viva (,包括透過員工體驗案例) 的 Viva Connections、Viva Insights 和 Topics
- Microsoft OneDrive
- Power BI
- Project Online
- Microsoft SharePoint
- Windows 10/11
- Windows 365
- Viva Engage Enterprise
合格方案
您必須從下列其中一個方案購買至少 150 個租用戶授權,才能符合 FastTrack 的資格。 此清單是以產品系列為基礎,可協助您尋找公司購買的特定方案:Microsoft 365、Office 365、Enterprise Mobility & Security 和 Windows 10/11。
Microsoft 365 方案
Microsoft 365 企業版
- Microsoft 365 E3*
- Microsoft 365 E5*
- Microsoft 365 E5 安全性*
- Microsoft 365 E5 合規性*
- Microsoft 365 E5 Purview eDiscovery & Purview Audit*
- Microsoft 365 E5 Purview 資訊保護 & Purview 數據生命週期管理 *
- Microsoft 365 E5 Purview Insider Risk Management*
- Microsoft 365 F1*
- Microsoft 365 F3*
- Microsoft 365 F5 安全性*
- Microsoft 365 F5 合規性*
- Microsoft 365 F5 安全性 & 合規性*
- Microsoft 365 美國政府 G3**
- Microsoft 365 美國政府 G5**
- Microsoft 365 Apps 企業版*
- Microsoft 365 Apps 企業版 (裝置) *
Microsoft 365 商務版
- Microsoft 365 商務基本版*
- Microsoft 365 商務標準版*
- Microsoft 365 商務進階版*
- Microsoft 365 Apps for Business*
Microsoft 365 教育版
- Microsoft 365 A3*
- Microsoft 365 A5*
- Microsoft 365 A5 安全性*
- Microsoft 365 A5 合規性*
- Microsoft 365 A5 Purview eDiscovery & Purview Audit*
- Microsoft 365 A5 Purview 資訊保護 & Purview 數據生命週期管理*
- Microsoft 365 A5 Purview Insider Risk Management*
- Microsoft 365 Apps 教育版 (裝置) *
Office 365 方案
Office 365 企業版
- Office 365 Enterprise E1
- Office 365 Enterprise E3
- Office 365 Enterprise E4
- Office 365 企業版 E5
- Office 365 企業版 F3
- Office 365 美國政府 G1**
- Office 365 美國政府 G3**
- Office 365 美國政府 G4**
- Office 365 美國政府 G5**
- Office 365 美國政府 F3**
Office 365 教育版**
- Office 365 A3
- Office 365 A5
Exchange Online
- Exchange Online Plan 1
- Exchange Online Plan 2
- Exchange Online Kiosk
- Exchange Online Protection
- 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender
Microsoft Teams
- Teams 電話
- 通話方案
- 音訊會議
- Teams 會議室*]
- 印度的 Teams 電話
- Teams Premium
Microsoft Viva
- 主題
- Viva Suite
- Viva Workplace Analytics 和員工意見反應 (包括 Viva Insights、Viva Pulse 和 Viva Glint)
- Viva Employee Communications and 社群 (包括 Viva Amplify、Viva Connections Premium、Viva Engage 和 Viva)
- Viva Learning
- Viva Insights
- Viva Goals
OneDrive
- 使用 Office Online 的商務用 OneDrive
- 商務用 OneDrive 方案 1
- 商務用 OneDrive 方案 2
Project Online
- Microsoft Project Online 基本版
- Microsoft Project Online 專業版
- Microsoft Project Online 進階版
SharePoint
- SharePoint 方案 1
- SharePoint 方案 2
*僅適用於符合 FastTrack 資格的雲端服務,以及此權益描述中所述的功能。
**如需美國政府協助的詳細資訊,請參閱 Office 365 美國政府 - 服務描述 |Microsoft Learn。
Teams 會議室協助的最低授權需求為 150 Microsoft Teams 授權。 沒有最低的必要Teams會議室授權。
Enterprise Mobility + Security 方案
Enterprise Mobility + Security
- Enterprise Mobility + Security (EMS) E3]
- Enterprise Mobility + Security (EMS) E5]
Microsoft Entra ID P1 或 P2
- Microsoft Entra ID P1
- Microsoft Entra ID P2
Microsoft Purview 資訊保護
- Microsoft Purview 資訊保護
Microsoft Intune
- Microsoft Intune
Microsoft Intune 和 Configuration Manager
- Microsoft Intune 和 Configuration Manager
Microsoft Intune 教育版
- Microsoft Intune 教育版
Microsoft Intune 套件
- Microsoft Intune 套件
- 端點許可權管理
- 企業應用程式管理
- 進階分析
- 遠程說明
- Microsoft行動應用程式管理的通道
- Microsoft雲端 PKI
- Microsoft Intune 方案 2 功能
- 韌體無線更新
- 特製化裝置管理
注意事項
除了 FastTrack 服務所需的 150 個合格Microsoft Intune 付費授權之外,您還需要至少一個 Intune 套件或 Intune Suite 附加元件授權 (購買或試用) ,才能獲得 Intune Suite 及其附加元件部署的 FastTrack 協助。
適用於符合 FastTrack 權益資格的雲端服務。 不符合資格的雲端服務會路由傳送至FastTrack專家或合作夥伴推薦。
Windows 10/11 方案
Windows 企業版
- Windows 10/11 E3
- Windows 10/11 E5
- 附軟體保證的 Windows 10 企業版
Windows 教育版
- Windows 10/11 A3
- Windows 10/11 A5
注意事項
建置 Windows 10/11 應用程式 (ISV 的商業獨立軟體廠商沒有最低授權需求) 。 所有應用程式要求都必須以目前主要維護視窗內的 Windows 10/11 或 Microsoft 365 Apps 版本為目標。
Windows 365
- Windows 365 企業版
- Windows 365 第一線
- Windows 365 政府版
注意事項
除了 FastTrack 服務所需的 150 個合格付費授權之外,您還需要至少一個 Windows 365 授權 (購買或試用) ,才能獲得 Windows 365 部署的 FastTrack 協助。
不適用的方案
不適用於 FastTrack 服務的方案包含 (但不限於):
方案 | 詳細資料 |
---|---|
Exchange Online 封存 | 透過適用的方案 (例如企業版 E3 和 E5) 取得此方案,即可獲得 FastTrack 指引。 |
由 21Vianet 運作的 Office 365 | 如需適用於由 21Vianet 運作之 Office 365 的 FastTrack 權益詳細資訊,請連絡 21Vianet 支援。 |
Microsoft Office 365 Dedicated 和 ITAR/聯邦方案 | |
免費方案 (例如 Office 365 A1 或學生使用優惠方案) |