HoloLens的意見反應

使用意見反應中樞告訴我們您喜歡哪些功能、您可以不使用哪些功能,以及哪些功能可能更好。 工程小組會在內部使用相同的機制來追蹤和修正 Bug,因此請使用意見反應中樞來回報您看到的任何錯誤。 我們正在聆聽!

意見反應中樞是一種絕佳的方法,可向工程小組發出錯誤警示,並確保未來的更新更健全且更一致地沒有 Bug。 不過,意見反應中樞不提供回應。 如果您需要立即協助,請提出意見反應、記下您針對意見反應提供的摘要,然後追蹤HoloLens支援- 使用意見反應中樞中的共用功能來共用 URL 的直接連結。 意見反應中樞每天會取得大量資料 - URL 可協助我們快速識別您的意見反應。

注意

請確定您有目前版本的意見反應中樞。 若要這樣做,請選取[開始>Microsoft Store],然後選取省略號 (...) 。然後,選取 [下載並更新>][取得更新]。 深入瞭解 如何更新市集應用程式

重要

為了提供最佳的資料來修正問題,強烈建議您將裝置遙測設定為 選擇性。 無法啟用這個額外的遙測,可能會導致錯誤或意見反應無法採取動作。

您可以在全新體驗 (OOBE) 期間或使用 設定 應用程式來設定此值。 若要使用設定這樣做,請選取[開始>設定>PrivacyDiagnostics>& feedbackOptional>diagnostics dataOn> ]。

使用意見反應中樞

  1. 使用 [ 開始 ] 手勢開啟 [ 開始 ] 功能表,然後選取 [ 意見反應中樞]。 應用程式會在您的環境中開啟。

    Feedback app on HoloLens Start menu.

    注意

    如果您沒有看到意見反應中 ,請選取 [所有應用程式 ] 以查看裝置上應用程式的完整清單。

  2. 若要查看其他人是否已提供類似的意見反應,請在 [意見 反應] 搜尋 方塊中輸入一些有關主題的關鍵字。

  3. 如果您發現類似的意見反應,請選取它,請在 [ 撰寫批註 ] 方塊中新增任何其他資訊,然後選取 [Upvote]。

  4. 如果您沒有找到任何類似的意見反應,請選取 [ 新增意見反應]。

    Add new feedback.

  5. [摘要您的意見反應] 中,輸入意見反應的簡短摘要。 然後在 [詳細說明] 方塊中新增詳細資料 。 您提供的詳細資料越多,例如如何重現此問題及其擁有的效果,您的意見反應就越有用。 完成之後,選取 [下一步]

  6. 從 [ 選擇類別] 中選取主題,然後從 [ 選取子類別] 中選取子類別目錄。 下表描述Windows全像攝影類別中可用的類別。

    注意

    商業客戶:若要回報與 MDM、布建或任何其他裝置管理層面相關的錯誤,請選取[Enterprise管理] 類別,以及[裝置] 子類別。

    類別 描述
    眼球追蹤 關於眼球追蹤、鳶尾花登入或校正的意見反應。
    全像投影精確度、穩定性和可靠性 關於全像投影在空間中的顯示方式的意見反應。
    啟動、放置、調整和結束應用程式 關於啟動或停止 2D 或 3D 應用程式的意見反應。
    Miracast 關於Miracast的意見反應。
    空格和持續性 關於HoloLens如何辨識空間並保留空間全像投影的意見反應。
    [開始] 功能表和所有應用程式清單 [ 開始] 功能表和所有應用程式清單的意見反應。
    表面對應 關於表面對應的意見反應。
    拍攝圖片和影片 關於混合實境擷取的意見反應。
    視訊全像投影播放 關於視訊全像投影播放的意見反應。
    所有其他問題 所有其他問題。
  7. 系統可能會提示您搜尋類似的意見反應。 如果您的問題類似于其他使用者的意見反應,請選取該意見反應。 否則,請選取 [ 新增意見反應 ],然後選取 [ 下一步]。

  8. 如果系統提示您,請選取問題的最佳描述。

  9. 將任何相關的資料附加至您的意見反應,或重現問題。 您可以選取下列其中一個選項:

    • 附加螢幕擷取畫面。 選取此選項可附加螢幕擷取畫面,說明您描述的情況。

    • 附加檔案。 選取此選項可附加資料檔案。 如果您有與您的問題相關的檔案,或可協助我們重現您的問題,請附加它們。

    • 重新建立我的問題。 如果您可以自行重現問題,請選取此選項。 選取 [ 重新建立我的問題] 之後,請遵循下列步驟:

      1. 選取 [包含相關資料 ],並確定列出最相關的資料類型。 在大部分情況下,預設選取專案是以您為意見反應選取的類別和子類別為基礎。

      2. 選取 [開始錄製]

      3. 重現您的問題。 如果這表示您必須輸入沉浸式應用程式,請不要擔心。 完成時,您將返回意見反應頁面。

      4. 選取 [停止錄製]。 錄製停止之後,您可以看到附加至工程小組意見反應的資料。

  10. 請確定您有作用中的網際網路連線,以便我們收到您的意見反應。 選取 [ 提交],然後完成。

  11. 使用 [ 共用] 按鈕,與 Microsoft 支援人員或同事共用縮短的 URL。