使用 Intune 中的刪除動作來永久移除不再需要、正在重新利用或遺失的裝置。 此動作可協助清除您的裝置詳細目錄,並確保系統管理中心中不再顯示未受管理或過時的裝置。
重要事項
租用戶每天最多可以提交 1,000 個刪除動作。 此全租用戶限制會累積到個別裝置動作、大量裝置動作和 Microsoft 圖形 API 要求。 即使刪除裝置會觸發 Retire 或 Wipe 命令,刪除限制也適用於刪除要求。 若要要求限制變更, 請連絡 Microsoft 支援服務。 如需所有裝置動作限制,請參閱 每日租用戶限制。
依平台刪除動作行為
在 Intune 中使用刪除動作時,觸發的命令取決於裝置平台,以及 Android 的註冊類型。
- 對於 Apple 行動裝置、 macOS 和 Windows 裝置,[刪除] 動作一律會觸發 淘汰 命令。
- 針對 Android 裝置,Delete 動作會根據註冊類型觸發 Retire 或 Wipe 命令。
| 平台 | 註冊類型 | 已觸發動作 |
|---|---|---|
| Windows | 任何 | 淘汰裝置 |
| Apple Mobile | 任何 | 淘汰裝置 |
| macOS | 任何 | 淘汰裝置 |
| Android | 裝置系統管理員 | 淘汰裝置 |
| Android | 個人擁有的工作設定檔 (BYOD) | 淘汰裝置 |
| Android | 公司擁有的完全受控 (COBO) | 抹除裝置 |
| Android | 公司擁有的專用 (COSU) | 抹除裝置 |
| Android | 公司擁有的工作設定檔 (COPE) | 抹除裝置 |
| Android | AOSP) (開放原始碼專案 | 抹除裝置 |
淘汰或刪除已加入 Microsoft Entra 的裝置之前
如果您刪除或淘汰受 BitLocker 保護之已加入 Microsoft Entra 裝置的 Intune 物件,Intune 會觸發移除金鑰保護裝置的同步處理。 此動作會暫停作業系統磁碟區上的 BitLocker,作為保護措施,以防止在刪除 Entra 物件時出現無法復原的加密案例。
淘汰加入 Microsoft Entra 的裝置之前,請務必備份在此過程中可能遺失的任何重要資料,例如:
- BitLocker 修復金鑰
- 本機系統管理員帳戶認證
必要條件
裝置平台需求
此動作支援下列平台:
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- tvOS
- visionOS
- Windows
角色需求
如何從 Intune 系統管理中心刪除裝置
- 在 Microsoft Intune 系統管理中心選取 [裝置>] [所有裝置]。
- 從裝置清單中,選取裝置。
- 在 [裝置概覽] 窗格頂端,尋找動作圖示列。 選取 [刪除]。 若要確認,請選取 [ 是]。
注意事項
此動作可能受需要多個系統管理核准 (MAA) 的Intune存取原則所控管。 如果是這樣,第二位管理員必須先核准該動作,才能繼續進行。
如需詳細資訊,請參閱 使用存取原則來要求多個管理核准。
從 Microsoft Entra ID 移除裝置
從 Intune 在裝置上執行動作之後,您可能也想要從 Microsoft Entra ID 中移除其記錄,以完全中斷與組織身分識別基礎結構的連線。 此步驟可協助確保裝置不再出現在您的租用戶中、避免裝置清查中的潛在混淆,並防止可能影響合規性或報告的延遲存取權限或過時記錄。
如需從 Microsoft Entra ID 移除裝置的詳細資訊,請參閱管理 Microsoft Entra ID 中的過時裝置。
從 Apple 商務管理中移除 Apple ADE 裝置
在 Intune 中對 Apple 自動化裝置註冊 (ADE) 裝置執行動作之後,您可能也需要從 Apple 商務管理中釋放裝置,以將其完全從組織控制中移除。
依照下列步驟執行:
- 移至 business.apple.com,瀏覽至 [裝置 ] 區段,然後使用裝置的序號搜尋裝置。
- 選取裝置,開啟 [...] 功能表,然後選取 [從組織發行]。
- 勾選 [我瞭解此動作無法復原] 來確認動作,然後選取 [ 繼續]。
注意事項
在某些情況下,iOS 裝置必須使用 iTunes 還原,才能套用此變更。 請在 此處找到 Apple 的進一步說明。
刪除動作狀態
發出 [刪除] 動作之後,裝置會從 Intune 管理中移除,並立即從系統管理中心隱藏。 在 裝置動作報告中,會報告 [刪除] 動作,動作 狀態 為 [已完成]。
注意事項
針對 MDM 裝置,刪除裝置會立即在系統管理中心隱藏它,並啟動 淘汰。 刪除動作的 狀態為 [已完成 ] 表示伺服器端的程序已完成;並無法確認用戶端裝置已完成 淘汰。
參考連結
- Microsoft 圖形 API:刪除動作