裝置動作:刪除

使用 Intune 中的刪除動作來永久移除不再需要、正在重新利用或遺失的裝置。 此動作可協助清除您的裝置詳細目錄,並確保系統管理中心中不再顯示未受管理或過時的裝置。

重要事項

租用戶每天最多可以提交 1,000 個刪除動作。 此全租用戶限制會累積到個別裝置動作、大量裝置動作和 Microsoft 圖形 API 要求。 即使刪除裝置會觸發 Retire 或 Wipe 命令,刪除限制也適用於刪除要求。 若要要求限制變更, 請連絡 Microsoft 支援服務。 如需所有裝置動作限制,請參閱 每日租用戶限制

依平台刪除動作行為

在 Intune 中使用刪除動作時,觸發的命令取決於裝置平台,以及 Android 的註冊類型。

  • 對於 Apple 行動裝置macOSWindows 裝置,[刪除] 動作一律會觸發 淘汰 命令。
  • 針對 Android 裝置,Delete 動作會根據註冊類型觸發 RetireWipe 命令。
平台 註冊類型 已觸發動作
Windows 任何 淘汰裝置
Apple Mobile 任何 淘汰裝置
macOS 任何 淘汰裝置
Android 裝置系統管理員 淘汰裝置
Android 個人擁有的工作設定檔 (BYOD) 淘汰裝置
Android 公司擁有的完全受控 (COBO) 抹除裝置
Android 公司擁有的專用 (COSU) 抹除裝置
Android 公司擁有的工作設定檔 (COPE) 抹除裝置
Android AOSP) (開放原始碼專案 抹除裝置

淘汰或刪除已加入 Microsoft Entra 的裝置之前

如果您刪除或淘汰受 BitLocker 保護之已加入 Microsoft Entra 裝置的 Intune 物件,Intune 會觸發移除金鑰保護裝置的同步處理。 此動作會暫停作業系統磁碟區上的 BitLocker,作為保護措施,以防止在刪除 Entra 物件時出現無法復原的加密案例。

淘汰加入 Microsoft Entra 的裝置之前,請務必備份在此過程中可能遺失的任何重要資料,例如:

  • BitLocker 修復金鑰
  • 本機系統管理員帳戶認證

必要條件

裝置平台需求

此動作支援下列平台:

  • Android
  • iOS/iPadOS
  • macOS
  • tvOS
  • visionOS
  • Windows

角色需求

若要執行此動作,請使用至少具有下列其中一個角色的帳戶:

如何從 Intune 系統管理中心刪除裝置

  1. Microsoft Intune 系統管理中心選取 [裝置>] [所有裝置]。
  2. 從裝置清單中,選取裝置。
  3. 在 [裝置概覽] 窗格頂端,尋找動作圖示列。 選取 [刪除]。 若要確認,請選取 [ ]。

注意事項

此動作可能受需要多個系統管理核准 (MAA) 的Intune存取原則所控管。 如果是這樣,第二位管理員必須先核准該動作,才能繼續進行。

如需詳細資訊,請參閱 使用存取原則來要求多個管理核准

從 Microsoft Entra ID 移除裝置

從 Intune 在裝置上執行動作之後,您可能也想要從 Microsoft Entra ID 中移除其記錄,以完全中斷與組織身分識別基礎結構的連線。 此步驟可協助確保裝置不再出現在您的租用戶中、避免裝置清查中的潛在混淆,並防止可能影響合規性或報告的延遲存取權限或過時記錄。

如需從 Microsoft Entra ID 移除裝置的詳細資訊,請參閱管理 Microsoft Entra ID 中的過時裝置

從 Apple 商務管理中移除 Apple ADE 裝置

在 Intune 中對 Apple 自動化裝置註冊 (ADE) 裝置執行動作之後,您可能也需要從 Apple 商務管理中釋放裝置,以將其完全從組織控制中移除。

依照下列步驟執行:

  1. 移至 business.apple.com,瀏覽至 [裝置 ] 區段,然後使用裝置的序號搜尋裝置。
  2. 選取裝置,開啟 [...] 功能表,然後選取 [從組織發行]。
  3. 勾選 [我瞭解此動作無法復原] 來確認動作,然後選取 [ 繼續]。

注意事項

在某些情況下,iOS 裝置必須使用 iTunes 還原,才能套用此變更。 請在 此處找到 Apple 的進一步說明。

刪除動作狀態

發出 [刪除] 動作之後,裝置會從 Intune 管理中移除,並立即從系統管理中心隱藏。 在 裝置動作報告中,會報告 [刪除] 動作,動作 狀態[已完成]。

注意事項

針對 MDM 裝置,刪除裝置會立即在系統管理中心隱藏它,並啟動 淘汰。 刪除動作的 狀態為 [已完成 ] 表示伺服器端的程序已完成;並無法確認用戶端裝置已完成 淘汰