端點分析中的啟動效能報告能提供您 Windows 裝置啟動效能的洞察。 它幫助你識別並修復可能導致開機和登入時間變慢的問題。
開始之前
- 回顧 分數、基線與端點分析中的洞察 ，以理解這些概念。
- 確認你的環境符合所有 先決條件。
- 客戶端需要重新啟動才能完全啟用所有分析。
審查報告
在 Microsoft Intune 管理中心，選擇「報告>端點分析>啟動效能」。
裝置開機與登入事件的保留期為 29 天。 如果裝置在過去 29 天內沒有上傳開機或登入事件，它就不會出現在啟動效能報告中。
創業分數
啟動分數衡量使用者從開機到工作效率的速度，減少開機與登入延遲。 它是靴子分數和簽到分數的加權平均，從0 (差) 到100 (優秀) 。
靴子得分
代表從開機到登入的時間。 我們會用每台裝置的最後開機時間 (排除更新階段) ，從 0 (差) 到 100 (優秀) 評分。 這些分數會被平均計算，以得出整體租戶的搬遷分數。
登入分數
代表從憑證輸入到使用者能存取響應式桌面的時間。 當桌面渲染完且 CPU 使用率低於中等水平，或裝置對使用者操作有回應時，才被視為有反應。 我們會用每台裝置的最後登入時間 (排除首次登入或功能更新後的) ，評分從0 (差) 到100 (優良) 。 這些分數會被平均化，以提供整體租戶的簽到分數。
深入解析和建議
報告提供優先排序的見解與建議清單，幫助提升你的分數。
硬碟
啟動效能提供開機碟作為硬碟的裝置數量的參考。 硬碟的開機時間通常是固態硬碟的三到四倍。 我們也報告，轉用固態硬碟後，預期會提升啟動效能。
往下滑看看有硬碟的裝置清單。 建議的做法是將這些裝置升級為固態硬碟。
群組原則
啟動效能提供了因群組原則導致開機延遲及登入時間的裝置數量的洞見。 點擊進入會進入裝置檢視。 這個檢視會依照群組原則時間排序，讓你能看到受影響的裝置，方便進一步排查。
選擇特定裝置，查看其開機與登入紀錄。 歷史資料有助於判斷問題是否為退化，以及可能發生的時間。
提示
雖然有許多文章說明如何優化群組政策效能，但你也可以選擇遷移到雲端管理。 遷移到雲端管理後，你可以使用 Intune 的安全基線和群組原則分析。
開機與登入時間變慢
啟動效能提供開機或登入慢的裝置數量。 開機分數或簽到分數為「0」代表進度較慢。 點擊進入會進入裝置檢視。 裝置會依核心開機時間或核心登入時間排序，方便你查看受影響的裝置以便進一步排除故障。
選擇特定裝置，查看其開機與登入紀錄。 歷史資料有助於判斷問題是否為倒退，以及發生的時間。
報告分頁
報告組織成多個分頁，每個分頁提供不同視角的相關數據與洞察。
模型效能
檢視依裝置型號的開機與登入效能，有助於判斷效能問題是否僅限於特定型號。
在模型效能分頁中，有兩個預設欄位可以讓你檢視過去 30 天內每個模型的平均重啟次數和平均停止錯誤數。 將這些欄位排序以找出有問題的裝置型號。 僅展示至少 10 台裝置的模型，以確保平均值在足夠多的裝置間計算有意義。
裝置效能
檢視所有裝置的開機與登入指標。 你可以依照特定指標排序，看看哪些裝置在該指標上分數最差，這樣有助於排除故障。 你也可以用名稱搜尋裝置。
注意事項
在裝置效能分頁中，管理員只會看到他們依據分配的範圍標籤所能存取的裝置。 欲了解更多範圍標籤，請參閱 分散式IT範圍標籤。 整合的洞察，如分數與摘要檢視，皆使用租戶中所有註冊裝置計算。 若要將範圍標籤應用於彙整的洞察，請參閱 端點分析中的裝置範圍。
裝置層級鑽入視圖
選擇裝置查看開機和登入紀錄，這能幫助你判斷是否有近期的退化。
作業系統重啟歷史表包含以下資訊：
- 每次重啟的重啟類別
- 對於停止錯誤：
- 停止代碼也稱為錯誤檢查代碼
- 一個故障 桶 ID ，可用於與 Microsoft 支援合作時的診斷
作業系統重啟歷史表顯示過去 30 天內最近發生的 10 次重啟。 由於此表更新延遲低，新的重啟通常會先出現在這裡，然後才出現在 裝置效能 分頁的每日彙總中。
注意事項
作業系統歷史表中的重啟次數可能與裝置效能標籤下的重啟次數不同。這種差異是預期中的：
- 作業系統重啟歷史表僅限於最近10次重啟。
- 裝置效能分頁彙整過去 30 天的每日數據。
啟動流程
啟動程序可能透過增加使用者等待桌面回應的時間，對使用者體驗產生負面影響。 這個分頁會顯示哪些程序影響了登入「回應式桌面」階段，並在桌面渲染後保持 CPU 超過 50%。 表格只列出影響你租戶中至少 10 台裝置的程序。 當您檢視啟動流程時，會顯示以下資料計算結果：
- 裝置數量：指因流程延遲而導致桌面響應延遲的裝置數量。
- 中位數延遲：計算裝置過程中的中位數延遲時間。
- 總延遲：所有被計入裝置的延遲總和。
重新開機頻率
重啟頻率會影響使用者的使用體驗。 如果裝置每天因停止錯誤而重開機，即使開機時間很快，使用者體驗也會很差。 我們最近新增了關於組織內重啟頻率的洞察，幫助您識別有問題的裝置。
檢視過去30天內各 重啟類別 的重啟頻率總數。 每個重啟類別會顯示以下資訊：
- 該類別中至少有一次重啟的裝置數量
- 所有裝置平均重啟次數，以了解整體影響。
- 這個平均值是所有裝置，不只是該類別至少有一次重啟的裝置。
趨勢圖顯示了30天平均值隨時間的變化。 如果有迴歸，你可以看到並判斷何時開始。 點擊指標表前往 裝置效能 分頁，該標籤依重啟次數排序，方便你快速辨識重啟次數最多的裝置。
重啟分類
每次重啟會被歸類為六個類別之一。 它們被描述為異常關機或正常關機。
異常關機：關機或重啟沒有經過正常的 Windows 關機程序。 不同類型的異常關機分為三類：
- 停止錯誤：停止錯誤是最嚴重的異常關機類型。 它們顯示出導致 Windows 當機的嚴重問題。
- 長時間按電源鍵：當使用者長按電源鍵以強制重新啟動。
- 未知：任何非上述停機的異常關機。
正常關機：關機或重啟經過正常的 Windows 關機程序。 不同類型的正常關機分為三種：
- 更新：重新啟動是為了完成 Windows 更新的安裝。 理想狀況是每個裝置每月大約有一次這樣的重啟。 每月少於一次就有問題，因為這表示裝置沒有被修補。 每月多次更新也造成問題，因為這表示用戶承受的更新重啟次數比平常還多。
- 關機 (無更新) ：通常代表有人想省電或省電，並不代表使用者體驗不佳。
- (無更新) 重啟 ：理想狀況下這個類別應該接近零，因為除了每月補丁外，應該沒有其他理由重啟裝置。
關 機 (無更新) 與 重新啟動 (無更新) 的差別在於使用者的操作。 關機或重啟不一定要從開始選單啟動，也可以用其他方式啟動。