SupportTickets interface

套件:

@azure/arm-support

代表 SupportTickets 的介面。

方法

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	為指定的訂用帳戶建立訂用帳戶和服務限制的新支援票證， (配額) 、技術、計費和訂用帳戶管理問題。 瞭解建立支援票證所需的 必要條件 。 請一律呼叫 Services 和 ProblemClassifications API，以取得支援票證建立所需的最近一組服務和問題類別。 目前不支援透過 API 新增附件。 若要將檔案新增至現有的支援票證，請流覽 Azure 入口網站 中的 [管理支援票證] 頁面，選取支援票證，然後使用檔案上傳控件來新增檔案。 目前不支援透過 API 同意與 Azure 支援 共用診斷資訊。 如果您的問題需要從 Azure 資源收集診斷資訊，處理票證的 Azure 支援 工程師將會與您連絡以取得同意。 建立代理者的支援票證：包含 x-ms-authorization-auxiliary 標頭，以根據 檔提供輔助令牌。 主要令牌會來自針對訂用帳戶提出支援票證的租使用者，也就是雲端解決方案提供者 (CSP) 客戶租使用者。 輔助令牌會來自雲端解決方案提供者， (CSP) 合作夥伴租使用者。
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	為指定的訂用帳戶建立訂用帳戶和服務限制的新支援票證， (配額) 、技術、計費和訂用帳戶管理問題。 瞭解建立支援票證所需的 必要條件 。 請一律呼叫 Services 和 ProblemClassifications API，以取得支援票證建立所需的最近一組服務和問題類別。 目前不支援透過 API 新增附件。 若要將檔案新增至現有的支援票證，請流覽 Azure 入口網站 中的 [管理支援票證] 頁面，選取支援票證，然後使用檔案上傳控件來新增檔案。 目前不支援透過 API 同意與 Azure 支援 共用診斷資訊。 如果您的問題需要從 Azure 資源收集診斷資訊，處理票證的 Azure 支援 工程師將會與您連絡以取得同意。 建立代理者的支援票證：包含 x-ms-authorization-auxiliary 標頭，以根據 檔提供輔助令牌。 主要令牌會來自針對訂用帳戶提出支援票證的租使用者，也就是雲端解決方案提供者 (CSP) 客戶租使用者。 輔助令牌會來自雲端解決方案提供者， (CSP) 合作夥伴租使用者。
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)	檢查資源名稱的可用性。 此 API 應該用來檢查名稱的唯一性，以建立所選訂用帳戶的支援票證。
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)	取得 Azure 訂用帳戶的票證詳細數據。 票證建立后 18 個月可取得支援票證數據。 如果票證建立時間超過18個月，則數據要求可能會導致錯誤。
list(SupportTicketsListOptionalParams)	清單 Azure 訂用帳戶的所有支援票證。 您也可以使用 $filter 參數，依 Status、 CreatedDate、 ServiceId 和 ProblemClassificationId 篩選支援票證。 輸出將會是具有 nextLink 的分頁結果，您可以使用此結果來擷取下一組支援票證。 票證建立后 18 個月可取得支援票證數據。 如果票證建立時間超過18個月，則數據要求可能會導致錯誤。
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)	此 API 可讓您更新支援票證中的嚴重性層級、票證狀態、進階診斷同意和連絡資訊。 注意：如果支援票證正由 Azure 支援 工程師主動處理，則無法變更嚴重性層級。 在這種情況下，請連絡您的支持工程師，以使用通訊 API 新增通訊來要求嚴重性更新。

方法詳細資料

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

為指定的訂用帳戶建立訂用帳戶和服務限制的新支援票證， (配額) 、技術、計費和訂用帳戶管理問題。 瞭解建立支援票證所需的 必要條件 。

請一律呼叫 Services 和 ProblemClassifications API，以取得支援票證建立所需的最近一組服務和問題類別。

目前不支援透過 API 新增附件。 若要將檔案新增至現有的支援票證，請流覽 Azure 入口網站 中的 [管理支援票證] 頁面，選取支援票證，然後使用檔案上傳控件來新增檔案。

目前不支援透過 API 同意與 Azure 支援 共用診斷資訊。 如果您的問題需要從 Azure 資源收集診斷資訊，處理票證的 Azure 支援 工程師將會與您連絡以取得同意。

建立代理者的支援票證：包含 x-ms-authorization-auxiliary 標頭，以根據 檔提供輔助令牌。 主要令牌會來自針對訂用帳戶提出支援票證的租使用者，也就是雲端解決方案提供者 (CSP) 客戶租使用者。 輔助令牌會來自雲端解決方案提供者， (CSP) 合作夥伴租使用者。

function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

參數

supportTicketName

string

支援票證名稱。

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

支援票證要求承載。

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

選項參數。

傳回

Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

為指定的訂用帳戶建立訂用帳戶和服務限制的新支援票證， (配額) 、技術、計費和訂用帳戶管理問題。 瞭解建立支援票證所需的 必要條件 。

請一律呼叫 Services 和 ProblemClassifications API，以取得支援票證建立所需的最近一組服務和問題類別。

目前不支援透過 API 新增附件。 若要將檔案新增至現有的支援票證，請流覽 Azure 入口網站 中的 [管理支援票證] 頁面，選取支援票證，然後使用檔案上傳控件來新增檔案。

目前不支援透過 API 同意與 Azure 支援 共用診斷資訊。 如果您的問題需要從 Azure 資源收集診斷資訊，處理票證的 Azure 支援 工程師將會與您連絡以取得同意。

建立代理者的支援票證：包含 x-ms-authorization-auxiliary 標頭，以根據 檔提供輔助令牌。 主要令牌會來自針對訂用帳戶提出支援票證的租使用者，也就是雲端解決方案提供者 (CSP) 客戶租使用者。 輔助令牌會來自雲端解決方案提供者， (CSP) 合作夥伴租使用者。

function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

參數

supportTicketName

string

支援票證名稱。

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

支援票證要求承載。

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

選項參數。

傳回

Promise<SupportTicketDetails>

checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)

檢查資源名稱的可用性。 此 API 應該用來檢查名稱的唯一性，以建立所選訂用帳戶的支援票證。

function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

參數

checkNameAvailabilityInput

CheckNameAvailabilityInput

要檢查的輸入。

options

SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams

選項參數。

傳回

Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)

取得 Azure 訂用帳戶的票證詳細數據。 票證建立后 18 個月可取得支援票證數據。 如果票證建立時間超過18個月，則數據要求可能會導致錯誤。

function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

參數

supportTicketName

string

支援票證名稱。

options

SupportTicketsGetOptionalParams

選項參數。

傳回

Promise<SupportTicketDetails>

list(SupportTicketsListOptionalParams)

清單 Azure 訂用帳戶的所有支援票證。 您也可以使用 $filter 參數，依 Status、 CreatedDate、 ServiceId 和 ProblemClassificationId 篩選支援票證。 輸出將會是具有 nextLink 的分頁結果，您可以使用此結果來擷取下一組支援票證。

票證建立后 18 個月可取得支援票證數據。 如果票證建立時間超過18個月，則數據要求可能會導致錯誤。

function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

參數

options

SupportTicketsListOptionalParams

選項參數。

傳回

PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)

此 API 可讓您更新支援票證中的嚴重性層級、票證狀態、進階診斷同意和連絡資訊。

注意：如果支援票證正由 Azure 支援 工程師主動處理，則無法變更嚴重性層級。 在這種情況下，請連絡您的支持工程師，以使用通訊 API 新增通訊來要求嚴重性更新。

function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

參數

supportTicketName

string

支援票證名稱。

updateSupportTicket

UpdateSupportTicket

UpdateSupportTicket 物件。

options

SupportTicketsUpdateOptionalParams

選項參數。

傳回

Promise<SupportTicketDetails>