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使用報告

Microsoft Intune 系統管理中心會將數個產品的報告整合到單一位置,以協助您監視及調查 Microsoft Entra 組織 (「租使用者」) 組態和裝置的問題。

Microsoft 受管理的電腦在 [報告] 功能表中有一個區段,您可以在其中找到 Microsoft 受管理的電腦對已註冊裝置的特定管理報告。 在整個 Microsoft Intune 系統管理中心的數個位置中,您可以篩選來自其他產品群組的報表。 您可以包括或排除由 Microsoft 受管理的電腦管理的裝置。

裝置健康情況報告

公開預覽 (裝置可靠性報告)

重要

此功能目前是公開預覽版。 這項功能正在積極開發中,而且可能不完整。 您可以在生產環境中測試和使用這些功能,並提供意見反應。

報告 描述
裝置可靠性歷程記錄趨勢報告 此報告提供過去 28 天內租使用者中Microsoft受控桌面受控裝置的匯總裝置可靠性 (停止錯誤) 資訊。
操作系統停止錯誤報告 此報告會醒目提示導致操作系統停止錯誤,並影響租使用者中受控桌面裝置Microsoft失敗模組的詳細數據。
失敗模組向下鑽研報告 使用此報告進一步深入瞭解詳細數據,以進一步了解失敗模塊的影響。
受影響的裝置報告 此報告提供受作業系統停止錯誤影響之裝置的詳細數據。
裝置損毀向下鑽研報告 使用此報告來進一步瞭解操作系統停止錯誤對指定裝置的影響。

受控裝置報告

Microsoft 受管理的電腦提供數個報告和儀表板。 組織中的IT系統管理員可以使用這些報表和儀錶板來瞭解裝置的各個層面。

下列報告可供使用:

報告 描述
裝置庫存報告 下載裝置序號、名稱、製造商等的逗號分隔檔案。
應用程式使用量報告 此報告提供有關您 Microsoft 受管理的電腦裝置上一般應用程式使用量的資訊。 若要讓裝置將資料提供給此報告,必須將其設定為選擇性診斷資料層級。
服務計量報告 此報表提供一個月 Microsoft 受管理的電腦主要計量簡單摘要。

Windows 品質更新報告

Windows 品質更新報告提供下列相關信息:

  • 品質更新裝置資格
  • 裝置更新健康情況
  • 裝置更新趨勢

這些報告一起提供已註冊到受控桌面Microsoft Windows 裝置品質更新狀態和合規性的深入解析。

報表類型會組織成下列焦點區域:

焦點區域 描述
作業詳細數據
裝置趨勢

誰可以存取報表?

具有下列權限的使用者可以存取報告:

  • 全域系統管理員
  • Intune 服務系統管理員
  • 指派給具有讀取許可權之 Intune 角色的系統管理員

關於數據延遲

這些報表的數據源是 Windows 診斷數據。 數據通常每天會從已註冊的裝置上傳一次。 然後,系統會先批次處理數據,然後才可在受控桌面Microsoft使用。 端對端延遲上限約為 24 小時。

Windows 品質更新狀態

下列狀態會在Microsoft受控桌面報告套件中使用,以描述裝置的品質更新狀態:

每個狀態都有自己的子狀態集,可進一步描述狀態。

狀況良好的裝置

狀況良好的裝置是符合下列所有必要條件的裝置:

注意

狀況良好的裝置會在 21 天的服務等級目標期間維持在進行 狀態。 已暫停的裝置也會被視為狀況良好。

子狀態 描述
最新的 裝置是最新的,並已透過Microsoft受控桌面發行排程部署最新的品質更新
進行中 裝置目前正在安裝透過Microsoft受控桌面發行排程部署的最新品質更新
已暫停 目前因受控桌面Microsoft暫停而暫停的裝置。 如需詳細資訊,請參閱 更新部署

Microsoft動作) (非最新狀態

[非最新] 表示裝置在下列狀況下不是最新狀態:

  • 品質更新已過期一個月,或裝置正在進行上個月的品質更新
  • 裝置自上次發行起逾期超過 21 天。

注意

Microsoft動作是指Microsoft受控桌面作業小組負責執行適當的動作來解決回報的裝置狀態。 Microsoft受控桌面的目標是在發行后的 21 天內,將至少 95% 的合格裝置保留在最新的 Windows 品質更新上。

子狀態 描述
沒有活動訊號 Windows Update 服務無法連線到此裝置。 服務無法提供該裝置的更新。
未提供 Windows Update 服務尚未提供該裝置的更新。
原則封鎖更新 此裝置有封鎖更新的原則,例如延遲或暫停原則。 裝置只有在 21 天閾值之後才會處於此狀態。
進行中— 停滯 此裝置已下載更新,但在安裝程式期間停滯在迴圈中。 更新未完成。
其他 此裝置不是最新狀態,也不會向用戶端回報數據。

不符合資格的裝置 (客戶動作)

客戶動作是指指定的客戶IT系統管理員負責執行適當的動作,以解決回報的裝置子狀態。

在每個 24 小時報告期間內,不符合資格的裝置會更新為下列其中一個子狀態。

子狀態 描述
使用量不足 裝置必須至少有六小時的使用量,且至少要持續兩小時。
低聯機能力 裝置必須有穩定的因特網連線,以及 Windows 更新端點的存取權。
磁碟空間不足 裝置必須有一個以上的 GB (GigaBytes) 可用儲存空間。
未部署 Microsoft受控桌面不會更新尚未部署的裝置。
Windows Edition 不支援 [不開啟] 裝置必須位於受控桌面Microsoft支援的 Windows 版本上。 如需詳細資訊,請參閱 必要條件
不在支援的 Windows 組建上 裝置必須位於受控桌面Microsoft支援的 Windows 組建上。 如需詳細資訊,請參閱 必要條件
Intune 同步時間超過5天 裝置必須在過去五天內檢查 Intune。

資料匯出

取 [匯出裝置 ] 以匯出每個報表類型的數據。

注意

您無法使用 Microsoft Graph RESTful Web API 匯出Microsoft受控桌面報表數據。

端點分析

Microsoft 受管理的電腦現在已與端點分析整合。 這些分析可讓您深入了解衡量您的組織運作的方式,以及您為使用者提供的體驗品質。 您可以在 Microsoft Intune 系統管理中心的 [報告] 功能表中找到端點分析。 若要將分數樞紐為只包括受 Microsoft 受管理的電腦管理的裝置,請移至任何報告,選取 [篩選] 下拉式清單,然後選取 [Microsoft 受管理的電腦裝置]

如果未在註冊期間自動為您的 Microsoft Entra 組織 (「租用戶」設定端點分析 ) ,您可以自行設定。 如需詳細資訊,請參閱 在端點分析入口網站上線。 您可以註冊所有裝置,或者,如果您只想要包括 Microsoft 受管理的電腦裝置,請針對 [測試]、[第一個]、[快速] 和 [廣泛] 選取 [新式工作場所裝置] 群組。 這些報告可能需要不同的權限。 如需詳細資訊,請參閱 權限,以確保您已適當地指派角色。

注意

若要進一步尊重使用者隱私權,必須有超過 10 個 Microsoft 受管理的電腦裝置向端點分析註冊,才能使用此篩選器。

Intune 報告

Microsoft Intune 是我們用來代表您管理裝置的其中一項服務。

在某些情況下,使用 Intune 報告特別監視 Microsoft 受管理的電腦裝置的管理可能會很有幫助。 您可以從您用來管理其他裝置的報告中排除我們管理的裝置。 下列報告可讓您篩選包括或排除 Microsoft 受管理的電腦裝置的功能。

注意

自訂 Microsoft 受管理的電腦角色保證只能存取 Microsoft 受管理的電腦報告。 若要存取 Microsoft Intune 系統管理中心的其他部分,例如所有裝置,請參閱使用 Microsoft Intune 的角色型訪問控制