電腦分析常見問題集

目前不行，但請參閱 Microsoft Ignite 2019 關於 深入解析驅動裝置管理的公告。 此規劃的解決方案是裝置健康情況和升級整備的後續任務。

大部分可從 電腦分析 工作流程獲益的客戶，都會使用 Configuration Manager 來部署 Windows。 我們知道 Intune 客戶喜歡來自分析數據的深入解析，而且我們也正設法與他們分享深入解析。

當您第一次設定 電腦分析 時，Configuration Manager 和 電腦分析 入口網站中的報表可能不會立即顯示完整數據。 服務可能需要 2-3 天的時間來處理數據。 如果已超過 72 小時，且入口網站仍在處理數據，請遵循下列步驟：

• 若要確認作用中的裝置已正確設定，請使用連線 健全狀況儀錶板。 此儀錶板不會即時更新。
• 請確定裝置正在將診斷數據傳送至 電腦分析 服務。 如需詳細資訊，請參閱 啟用數據共用。
• 在 Microsoft Entra ID 上布建 Microsoft Entra 應用程式。

如果裝置已正確設定，而且您在工作區中仍然看不到數據，請 連絡 Microsoft 支援服務。

是，請使用下列程式：

• 在 Configuration Manager 控制台中，移至 [系統管理] 工作區，展開 [雲端服務]，然後選取 [Azure 服務] 節點。 開啟與 電腦分析 服務相關聯之項目的屬性。

• 在 [電腦分析 連線] 索引標籤上，變更 [目標集合] 或管理其他集合。

電腦分析 設計為最適合支援就地升級。 就地升級不支援從 32 位移轉至 64 位架構。 如果您需要在此案例中移轉計算機，請使用重新整理案例。 電腦分析 深入解析在此案例中仍然很有價值，但您可以忽略升級特定的指引。

如需詳細資訊，請 參閱使用新版本的 Windows 重新整理現有的電腦。

是的。 如需詳細資訊，請參閱在 就地升級期間從 BIOS 轉換成 UEFI。

從 2010 版開始，您可以使用 Configuration Manager 將 LTSC) 2019 裝置 (Windows 10 企業版 長期維護通道註冊到 電腦分析。 註冊這些裝置之後，您可以在部署計劃中評估這些裝置，以從 LTSC 轉移到半年維護通道。

電腦分析 入口網站中有兩種類型的數據：系統管理員數據和診斷數據。 若要視需要重新整理系統管理員數據，請開啟數據貨幣飛出視窗，然後選取 [ 套用變更]。 此動作會立即觸發工作區中任何暫止系統管理員變更的一次性重新整理。 變更會傳播，並且在15-60分鐘內正式推出。 時間取決於您的工作區大小和暫止變更的範圍。 您可以在24小時內要求隨選數據重新整理最多六次。

即使您未要求隨選數據重新整理，所有數據每天都會自動更新一次。 無法觸發診斷數據的隨選重新整理。 如需 電腦分析 中不同數據類型的詳細資訊，請參閱數據延遲。

否，整個服務都由 Windows 診斷數據提供技術支援，這需要裝置具備此直接連線能力。

針對 Azure Log Analytics：是，當您設定 電腦分析 並建立 Log Analytics 工作區時。

針對 Microsoft 資料管理 Service 和 Analytics Azure 記憶體：否，這兩個服務會裝載在 美國 中。

來自您電腦的 Windows 診斷數據會在位於 美國 的 Microsoft 管理安全數據中心進行加密、傳送及處理。 Microsoft 透過 Microsoft Intune 系統管理中心的 電腦分析 解決方案，為您提供 電腦分析 相關數據的分析。 在 Log Analytics 可用的大多數區域中，都支援 電腦分析。 如果您選取國際 Azure 區域，您的診斷數據仍會傳送至 Microsoft 的安全資料中心，並在 美國 中進行處理。

是的。 如果您使用更新合規性，請將相同的工作區用於 電腦分析。 裝置只能將診斷數據傳送至一個工作區。 將裝置重新註冊至您先前在更新合規性中註冊的 電腦分析。 如需最佳體驗，請使用 Configuration Manager。 Configuration Manager 提供管理和部署這些設定至用戶端的整合式體驗。

是，下列 Windows Analytics 功能已淘汰或尚未在 電腦分析 中提供：

一般

• 支援不需要 Configuration Manager 的案例。 例如， Intune 支援。
• 任何有效 Windows 授權與 E3、E5 的授權必要條件
• 每個 Microsoft Entra 租用戶支援多個工作區
• 能夠執行自定義查詢和匯出原始解決方案數據
• 自訂報表的數據模型檔

升級整備狀況

• Internet Explorer 網站探索數據
• Microsoft 365 Apps 載入宏深入解析 (現在可在 Configuration Manager)
• 意見反應中樞深入解析

升級相容性

• 支援商務用 Windows Update
• 傳遞優化深入解析
• 支援 LTSC (Windows 10 長期維護通道)
• Windows 測試人員報告
• Windows Defender 狀態

裝置健康狀況

• 驅動程式健康情況
• 部署計劃外部的應用程式健康情況 ()
• 經常損毀的裝置或驅動程式引發的當機
• Windows 登入健康情況
• Windows 資訊保護
• 支援 Windows Server

電腦分析 使用數個訊號來產生應用程式的相容性評估。 其中一個訊號是 [準備好供 Windows 數據使用]。 此數據是以與 Microsoft 共用資料之商業裝置中應用程式和作業系統版本的每個組合採用狀態為基礎。 這個訊號在新操作系統發行正式運作后的 30 到 60 天更精確。 為了避免您的許多資產進行 未知 或數據相容性風險評估 不足 ，我們會等候 1-2 個月，再將它新增至目標 OS 版本清單。

在 電腦分析 入口網站中，首頁上的 [安全性更新] 圖格和 [安全性更新] 頁面已在 2021 年 3 月移除。 若要監視裝置的 Windows 更新和 Microsoft Defender 狀態，請在 電腦分析 相同的工作區中使用更新合規性。 裝置只能將診斷數據傳送至一個工作區。

否，電腦分析 著重於 Windows。 Microsoft 開發 電腦分析 與許多客戶密切合作。 客戶的意見反應是關於 電腦分析 如何改善他們安心管理 Windows 部署的能力。 他們也會告訴我們，他們想要 Microsoft 365 Apps 整備程度更緊密地與 Configuration Manager 和 Intune 中的 Microsoft 365 Apps 管理工具整合。 Microsoft 會繼續在這些領域進行投資，同時著重於 電腦分析 中的 Windows 案例。

若要分享您對於 電腦分析 的意見反應，請選取入口網站頂端的 [傳送笑臉] 圖示。 包含您提交的螢幕快照，以協助 Microsoft 進一步瞭解您的意見反應。