步驟 7 - 刪除離職員工的使用者帳戶

儲存並存取離職員工的所有使用者資料後，您可以刪除離職員工的帳戶。

重要事項

如果您已經設定電子郵件轉寄功能或將它轉換為共用信箱的話，請不要刪除該帳戶。 這兩者都需要該帳戶做為轉寄或共用信箱功能的錨點。

1. 在系統管理中心中，移至 [使用者]>[作用中使用者] 頁面。
2. 選取您要刪除的員工名稱。
3. 在使用者名稱下，選取 [ 刪除使用者]。 選擇您要為此使用者使用的選項，然後選取 [ 刪除使用者]。 如果您已經將此使用者電子郵件和 OneDrive 的存取權授與另一位使用者，就不需要在這裡再執行一次。

當您刪除使用者時，帳戶會變成非作用中的狀態並持續大約 30 天。 在那之前，您必須先還原帳戶，再將其永久刪除。

觀看：刪除離職員工的使用者帳戶

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貴組織是否使用 Active Directory？

如果您的組織從本機 Active Directory 環境將使用者帳戶同步處理至 Microsoft 365，您必須在本機 Active Directory 服務中刪除並還原這些使用者帳戶。 您無法在 Microsoft 365 中刪除或還原它們。

若要瞭解如何在 Active Directory 中刪除和還原使用者帳戶，請參閱 刪除使用者帳戶。

如果您使用Microsoft Entra識別碼，請參閱Remove-MgUser PowerShell Cmdlet。

終止員工的電子郵件工作階段所需注意的事項

以下是如何讓員工退出電子郵件 (Exchange) 的詳細資訊。

您可以執行的作業	做法
終止工作階段 (例如 Outlook 網頁版、Outlook、Exchange Active Sync 等等)，並強制開啟新工作階段	重設密碼
終止工作階段並封鎖對日後工作階段的存取 (針對所有通訊協定)	停用帳戶。 例如，在 Exchange 系統管理中心或使用 PowerShell： Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true
終止特定通訊協定的工作階段 (例如 ActiveSync)	停用通訊協定。 例如，在 Exchange 系統管理中心或使用 PowerShell： Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

上述作業可在三個地方完成：

如果您在此處終止工作階段	需要多久時間
在 Exchange 系統管理中心或使用 PowerShell	預期的延遲是 30 分鐘內
在 Microsoft Entra 系統管理中心	預期的延遲是 60 分鐘
在內部部署環境	預期的延遲是 3 小時或更多

如何以最快速度取得帳戶終止的回應

最快：使用 Exchange 系統管理中心 (使用 PowerShell) 或Microsoft Entra系統管理中心。 在內部部署環境中，透過 Microsoft Entra Connect 同步處理變更可能需要數小時的時間。

對於在內部部署和 Exchange 資料中心內具有狀態的使用者而言，速度最快：使用Microsoft Entra系統管理中心/Exchange 系統管理中心終止會話，並在內部部署環境中進行變更。 否則，Microsoft Entra Connect 將會覆寫Microsoft Entra系統管理中心/Exchange 系統管理中心的變更。

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