團隊合作 – 人員體驗

採用分數可讓您透過使用 Microsoft 365 和支援它的技術體驗，深入瞭解貴組織的數位轉型旅程。 貴組織的分數會反映人員和技術經驗測量，並可與來自類似貴組織的基準進行比較。 團隊合作類別是屬於人員體驗的度量的一部分。 若要深入瞭解，請參閱 採用分數概觀 ，並閱讀 Microsoft 的隱私權聲明。

必要條件

若要開始使用團隊合作深入解析，您組織中的人員必須獲得下列授權：

• Microsoft Teams
• SharePoint
• Exchange Online

如需詳細資訊，請參閱將授權指派給使用者。

在過去 28 天內，人們至少使用過上述產品一次之後，您就會開始看到深入解析。

為何組織團隊合作分數很重要

組織生產力的基本支柱是一群有共同目標的人彼此合作，並共同使用共同資源來取得集體成功。 研究指出，當人員在共用工作區中分享資訊並共同作業時，每週可節省多達 4 小時的時間。 他們可以尋找相關檔、尋找先前討論的內容，並達成共同目標。 查看 辨識項

我們如何計算團隊合作分數

我們提供體驗的主要深入解析，其中包含貴組織中此類別的重要計量。 然後，這些計量會使用如下所述的評分架構來計算組織的分數。

主要深入解析

主要深入解析會查看在 Microsoft Teams 上使用電子郵件和訊息進行通訊，以及與共享工作區中雲端內容互動的所有人員。 在 Microsoft 365 中，Microsoft 365 群組是人員在共用工作區中共同合作的基礎，能夠將電子郵件傳送至群組信箱、在 SharePoint 小組網站上共用檔案，以及透過 Microsoft Teams 傳送頻道訊息。

1. 頭： 提供組織中執行下列任何活動之人員的重要計量：

   • 透過 Exchange 將電子郵件傳送至群組信箱。

   • 透過 Teams 傳送頻道訊息

   • 讀取和建立內容 (共同稱為 SharePoint 小組網站中的內容互動) 。

     以組織中執行下列任何活動的所有人員百分比表示， (共用工作區內部或外部) ：

     • 透過 Exchange 傳送電子郵件。

     • 在 Microsoft Teams 上 (聊天或頻道訊息) 傳送訊息。

     • 在 OneDrive 或 SharePoint 上讀取和建立內容。

       而且至少可以存取下列其中一項服務：Exchange、Microsoft Teams 或 SharePoint

2. 身體： 提供詳細資訊，說明在共用工作區內完成時，如何與內容進行通訊和互動，可為組織中的生產力產生正面結果。

3. 視覺效果 (目前的狀態) ：

   • 水準橫條，其中藍色部分代表標頭中表示的百分比
   • 醒目提示用於計算標頭中所示百分比的分數 (數值/分母)
     • 數值：組織中透過 Exchange 將電子郵件傳送至群組信箱的人員數目，或透過 Teams 傳送頻道訊息，或在 SharePoint 小組網站中讀取和建立內容的人員數目。
     • 分母：組織中透過 Exchange 傳送電子郵件、或傳送訊息 (在 Microsoft Teams 上) 聊天或頻道訊息，或在 OneDrive 或 SharePoint 上讀取和建立內容，且至少可以存取下列其中一項服務的人員：Exchange、Microsoft Teams 或 SharePoint。
   • 金鑰計量的對等效能評定值也會顯示為百分比。

4. 檢視有關團隊合作的資源： 選取此連結以檢視說明內容。

主要深入解析的趨勢視覺效果

下圖提供主要深入解析中數位器的趨勢和關鍵計量的分母。 它會顯示參與共用工作區的人數，以及過去 180 天內與內容通訊或互動的人數。 折線圖上的每個資料點都是過去 28 天的活動匯總。

評分架構

貴組織的團隊合作分數會以組織) 層級 (匯總來衡量使用者是否在過去 28 天內持續通訊或參與共用工作區中的檔案活動。

分數不會在個別使用者層級提供。

深入探索組織中的團隊合作

我們也提供組織中人員如何共同作業的其他資訊。 這些額外的計量不會直接影響您的採用分數，但與協助您在數位轉型中建立行動計畫有關。

人員如何參與共用工作區的細目

1. 頭： 顯示所測量之不同類型團隊工作的詳細細目。
2. 身體： 提供在共用工作區中工作的價值相關資訊，以協助小組更有效率。
3. 可視 化： 視覺效果會顯示在共用工作區中與內容通訊或互動的人員執行此作業的程度，如下所示：
   • 傳送電子郵件：彩色部分和分數代表傳送電子郵件到群組信箱的人員百分比。 分數是由下列專案所組成：
     • 數值：人員在過去 28 天內將電子郵件傳送至群組信箱。
     • 分母：人員在過去 28 天內傳送電子郵件。 這是在通訊採用分數的主要見解中標示為傳送電子郵件的相同人員群組。
   • 傳送訊息：彩色部分和分數代表在 Microsoft Teams 頻道中傳送訊息的人員百分比。 分數是由下列專案所組成：
     • 數值：人員在過去 28 天內傳送通道訊息。
     • 分母：人員在過去 28 天內傳送聊天或頻道訊息。 這是在採用分數中通訊類別的主要深入解析中，標示為在 Microsoft Teams 中傳送訊息的相同人員群組。
   • 建立內容：彩色部分和分數代表在 Microsoft 365 SharePoint 小組網站上閱讀或建立內容的人員百分比。
     • 數值：在 Microsoft 365 群組連線小組網站上讀取或建立內容的人員數目。
     • 分母：過去 28 天內，在 OneDrive 或 SharePoint 網站中讀取或建立任何種類內容的 SharePoint 存取權人數。
4. 檢視相關內容： 選取此連結以檢視說明內容。

依大小和年齡劃分的工作區參與細目

1. 頭： 顯示工作區中參與的分類、依工作區中成員數目的大小細分，以及以月為單位的工作區存留期。

2. 身體： 提供鼓勵組織中人員只保留提升更有效團隊合作所需工作區價值的資訊。

3. 可視 化： 預訂明細會以跨兩個維度的熱度圖形式顯示。

   • 工作區的大小： 工作區會根據成員數目分成三個類別：2-10 人、11-100 人，以及超過 100 人。 「全部」類別包含所有大小類別。

   • 工作區的年齡： 工作區會依第一次建立工作區的月數分類。 「全部」類別包含所有年齡類別。

     圖表中的每個儲存格都會根據屬於該類別之參與工作區的百分比來設定數位和色彩。 工作區類別是根據該儲存格交集所顯示的年齡和大小。 例如，如果介於 11-100 人與 4-12 個月交集的資料格具有 52% 的值，則表示具有 11-100 個成員且介於 4-12 個月的工作區中有 52% 具有某種形式的參與。 百分比的計算方式如下：

     • 分子： 過去 28 天內以通訊形式參與 (電子郵件和頻道訊息) 或內容互動的工作區
     • 分母： 過去 28 天內組織中可用的所有工作區

4. 檢視相關內容： 選取此連結以檢視說明內容。

依參與程度細分工作區

1. 頭： 使用群組電子郵件、頻道訊息和內容互動，提供依參與層級細分的工作區。
2. 身體： 提供共用工作區中一致參與價值的相關資訊，以協助它們在團隊合作方面更有效率。
3. 可視 化： 根據每週的參與程度，提供組織中工作區的檢視。 檢視除了涵蓋下列類別的任何參與之外，還包含在團隊合作中測量之不同活動類型的分佈：
   • 群組電子郵件： 在過去 28 天內，每週沒有天數/1 天/2-3 天/4 天以上群組電子郵件活動的工作區百分比。
   • 通道訊息： 在過去 28 天內，每週沒有天數/1 天/2-3 天/4 天以上通道訊息的工作區百分比。
   • 內容讀取或建立： 在過去 28 天內，每週沒有天數/1 天/2-3 天/4 天以上讀取或建立內容的工作區百分比。
4. 檢視相關內容： 選取此連結以檢視說明內容。

在 Microsoft Teams 中使用小組

1. 頭： 顯示與 Microsoft Teams 小組相關聯的共用工作區數目。

2. 身體： 提供讓 Microsoft Teams 小組連結至共用工作區的價值相關資訊，以協助讓與其相關聯的人員在團隊合作上更有效率。

3. 可視 化： 環圈圖的彩色部分會反映已連結 Microsoft Teams 小組的工作區百分比。 百分比的計算方式如下：

   • Numerator：您組織中在過去 28 天內與其建立關聯之 Microsoft Teams 小組的共用工作區數目

   • 分母：過去 28 天內組織中的共用工作區數目

     環圈圖中央的數位代表與它們相關聯之 Microsoft Teams 小組的共用工作區總數。

4. 檢視相關內容： 選取此連結以檢視說明內容。

檢視一段時間的團隊合作趨勢

針對上述每個深入解析，您可以從下拉式清單中選取選項，以查看計量在一段時間內的趨勢：

選取選項之後，報表中的圖表將會更新以顯示一段時間的趨勢，而不是過去一個月的快照集。

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Microsoft 365 應用程式健康情況 – 技術體驗 (文章)
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行動性 – 人員體驗 (文章)
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