在 Microsoft 365 訊息中心追蹤新功能和變更的功能

Microsoft 365 訊息中心可協助 IT 系統管理員追蹤跨服務即將進行的變更、功能更新和必要動作。 使用 [訊息中心] 來規劃變更、防止中斷,並隨時掌握影響組織的 Microsoft 365 更新。

若要從 Microsoft 系統管理中心開啟訊息中心,請移至 [健康情況>訊息中心]。

若要從 Microsoft 系統管理中心開啟訊息中心,請移至 [系統管理中心],再移至 [健康情況>訊息中心]。

您也可以使用行動裝置上的 Microsoft 365 系統管理應用程式來檢視訊息中心,這是透過推播通知隨時掌握最新資訊的絕佳方式。

如需訊息中心的最新更新,請參閱 訊息中心的新增功能。

如需有關訊息中心的常見問題,請參閱 訊息中心常見問題集。

訊息中心中貴組織的功能發行狀態

注意事項

發行狀態僅適用於有限的 Microsoft Teams 功能公告。

針對訊息中心中的每個新功能和更新功能公告, [組織狀態 ] 欄位會提供發行狀態,以協助您追蹤租用戶何時提供功能。

在功能發行的生命週期內,每個適用的訊息都會更新下列三個發行狀態:

  • 已排程:此功能已計劃發行給您的租用戶,而且無法供貴組織中的任何使用者使用

  • 正在推出:此功能已開始向組織中的部分適用使用者推出。

  • 已啟動:此功能已向貴組織中所有適用的使用者正式推出。

功能發行狀態的匯報會在原始訊息中心貼文中提供。 組織的狀態篩選功能可讓您更輕鬆地查看更新的發行狀態。

發行狀態僅適用於同樣在 Microsoft 365 公開藍圖上宣佈,且具有正式發行狀態 (生產就緒) 的新功能和更新功能。 如果您沒有在訊息中看到發行狀態,即表示該發行狀態不適用於該功能。

相關性建議

針對每個新的訊息中心文章,我們會針對變更對貴組織的相關性提供建議。 此建議是基於多個因素,例如:

  • 應用程式和服務使用狀況。
  • 旨在防止或修正訂閱問題的變更。
  • 旨在協助您提早規劃或隨時掌握最新資訊的變更。
  • 影響變更,例如資料隱私權以及應用程式和服務淘汰。

相關性分為三個層級:

  • 高 - 這些文章是關於組織中的變更,需要立即採取行動以避免服務中斷。 這些文章也可能包含對貴組織具有高潛在影響的功能版本,例如,貴組織中的人員正在大量使用的應用程式或服務。

  • 中型 - 這些文章是關於組織中的變更,不需要立即採取行動。 例如,您的組織正在使用的服務的非中斷性變更或新功能、即將進行的中斷性功能變更的早期公告、淘汰

  • 低 - 這些文章是關於您需要監控的變更。 它們與貴組織中低影響的應用程式和服務相關。 例如,您的組織中未主動使用的應用程式或服務的功能更新。

相關性建議僅適用於較新的訊息中心文章。 這表示您已經收到的訊息中心文章對於相關性建議為「空白」。

如果您看到訊息中心文章正在 處理中 ,這表示正在為此文章計算分數,應該很快就會提供。 您應該在幾分鐘後嘗試重新整理。

Microsoft 需要您的意見反應,以改善訊息中心文章的正確性和相關性。 使用訊息中心文章上的 [延伸意見反應 ] 選項,將您的意見傳送給我們。

篩選郵件

訊息中心會以表格格式呈現所有使用中郵件的檢視。 根據預設,它會在清單頂端顯示最新的郵件。

使用 [服務]、[ 標記] 及 [訊息狀態 ] 下拉式功能表來選取訊息的篩選檢視:

  • 在 [服務] 底下,您可以選取各種服務,例如 Microsoft 365 Apps、SharePoint Online 等,來篩選訊息。
  • 在 [標記] 底下,您可以選取 [管理員影響]、[資料隱私權]、[功能更新]、[主要更新]、[新功能]、[淘汰]、[使用者影響] 或 [延遲的功能訊息]。
  • 在 郵件狀態下,您可以選取 [ 我的最愛]、[ 未讀取] 或 [已更新的 郵件]。

[封存] 索引標籤會顯示您已封存的郵件。 若要從郵件窗格封存郵件,請選取 [封存]。

您可以選取 [ 服務 ] 和 [標籤] 以外的任何欄位標題,以遞增或遞減順序排序郵件。

主要更新

您可以從 [標籤] 下拉式清單中選取 [主要更新] 來檢閱主要更新。

需要採取行動時,主要更新至少會提前 30 天傳達,可能包括:

  • 使用者影響日常生產力的變更,例如變更使用者的收件匣、會議、委派、共用和存取,這可能會導致技術支援中心呼叫或組織一致性疑慮。
  • 主題、網頁組件、已部署的 Copilot 代理程式,以及其他可能影響客戶自訂項目的元件變更。
  • 增加或減少為可見的容量,例如儲存空間、規則數目、Copilot 代理程式和提示、項目或持續時間。
  • 如果新 URL 不是 *.cloud.microsoft,則可能導致終端使用者混淆或導致技術支援中心變更、附屬變更或 URL 變更的更名
  • 部署已開啟預設設定的新服務或應用程式。
  • 資料儲存或存取位置的變更。

喜好設定

如果管理分散在整個組織,您可能不想要或不需要看到有關所有 Microsoft 365 服務的文章。 每個系統管理員可以執行下列動作:

  • 設定喜好設定,以控制在訊息中心顯示哪些訊息。
  • 篩選郵件。
  • 設定電子郵件喜好設定,以接收所有訊息的每週摘要、僅主要更新的電子郵件,以及資料隱私權訊息的電子郵件。

若要存取訊息中心喜好設定,請執行下列步驟:

  1. 選取訊息中心頂端的 [喜好設定 ]。

  2. 在 [自訂檢視 ] 索引標籤中,請確定已針對您要監視的每個服務選取核取方塊。 清除您要從訊息中心檢視篩選出之服務的核取方塊。

  3. 摘要電子郵件預設為開啟,並傳送至您的主要電子郵件地址。 若要停止接收每週摘要,請清除 [電子郵件] 索引標籤中的 [從訊息中心傳送電子郵件通知給我] 核取方塊 Email。

    您也可以輸入最多兩個電子郵件地址,並以分號分隔。

    您還可以選擇您想要接收的電子郵件,以及您選擇的服務每週摘要。

  4. 選取 [儲存] 以保留您的變更。

  1. 選取訊息中心頂端的 [喜好設定 ]。

  2. 在 [自訂檢視 ] 索引標籤中,請確定已針對您要監視的每個服務選取核取方塊。 清除您要從訊息中心檢視篩選出之服務的核取方塊。

  3. 摘要電子郵件預設為開啟,並傳送至您的主要電子郵件地址。 若要停止接收每週摘要,請清除 [電子郵件] 索引標籤中的 [從訊息中心傳送電子郵件通知給我] 核取方塊 Email。

    您也可以輸入最多兩個電子郵件地址,並以分號分隔。

    您也可以選擇您想要接收的電子郵件,以及所選服務的每週摘要。

  4. 選取 [儲存] 以保留您的變更。

以您慣用的語言顯示郵件

我們使用機器翻譯自動以您偏好的語言顯示訊息。 請參閱 訊息中心文章的語言翻譯 以瞭解如何設定您的語言的其他資訊。

注意事項

每週摘要和通過電子郵件發送的任何帖子僅以英語發送。 收件者可以使用 Outlook 翻譯 工具,以其慣用的語言讀取郵件。

服務 & 每月有效使用者

當您開啟訊息中心文章時,我們會在 [ 服務 & 每月作用中使用者 ] 區段中告訴您一直在使用該 Microsoft 365 應用程式或服務的使用者人數。 數字是過去 28 天的。 這項資訊可協助您排定應處理的變更優先順序。

螢幕擷取畫面:在訊息中心貼文中顯示含有每月作用中使用者資料的 Microsoft Teams Chat 密度頁面。

每月使用者人數適用於已在任何裝置上使用該 Microsoft 365 應用程式或服務的所有使用者。

注意事項

此功能尚未適用於所有 Microsoft 365 生產力應用程式和服務。 當此功能無法使用時,我們會通知您。

顯示特定資料欄位

若要選擇欄,請在 [訊息中心 ] 頁面的最右側選取 [ 選擇欄],然後在 [ 選擇欄 ] 窗格中選取您想要顯示的欄。

以下是每個欄資訊的快速概觀。

欄資訊

欄 描述
核取記號 選取欄標題列中的核取記號會選取目前顯示的所有訊息。 選取一或多封郵件旁的核取記號,可讓您對那些郵件採取動作。
郵件標題 郵件標題是即將進行的變更的簡短描述。 如果未顯示完整標題,請將游標停留在其上,整個標題就會顯示在彈出框中。
更多選項 更多選項可讓您關閉訊息、將它標示為已讀或未讀,或與其他系統管理員共用。若要還原封存的郵件,請選取 [封存] 索引標籤,選取郵件旁的核取記號,然後選取 [還原]。
我的最愛 您可以選取星星以將郵件標示為我的最愛。 將郵件標示為我的最愛後,您也可以對郵件進行排序和篩選。
服務 圖示指出訊息適用的應用程式。
上次更新 訊息發佈或上次更新的日期。
變更時機 可讓您根據計畫推出的時間來排序和篩選文章。
執行者 只有當我們進行需要您在特定期限前採取行動的變更時,我們才會在此處提供日期。 由於我們很少使用「 法案」 欄,因此如果您在這裡看到某些內容,您應該格外注意。
相關性 相關性是我們根據對貴組織的潛在影響和受影響服務的使用情況所提出的建議。
貴組織的狀態 只有在服務受支援或適用時,此資料欄位才會顯示狀態。
Tag 您可以從 [標籤] 下拉式清單中選擇標籤來篩選郵件。

資料隱私權: 資料隱私權通知 (僅限於全域系統管理員和訊息中心隱私權讀取者角色) 。

主要更新: (主要 更新) ,至少提前 30 天傳達變更。

淘汰:服務或功能的淘汰。

新功能:新功能或服務。

功能更新:更新現有功能。

管理員影響:當變更以下列方式明顯影響系統管理員時 - UI 變更、工作流程變更、可用的控制項和特定/潛在動作。

使用者影響: 當服務的變更明顯影響使用者時 - UI 變更和工作流程變更。

更新的訊息: 更新訊息時。

平台 受訊息中心文章影響的平台。
類別 此資料行預設不會顯示,但可以在 [選擇資料行 ] 面板中指定。 郵件會依下列三個類別之一來識別:

防止或修正問題:通知您影響組織的已知問題,並可能需要您採取行動以避免服務中斷。 預防或修正問題與服務健康情況訊息不同,因為它們會提示您主動避免問題。

規劃變更:通知您 Microsoft 365 的變更可能需要您採取行動,以避免服務中斷。 例如,我們會讓您知道系統需求變更或是要移除的功能。 對於任何需要系統管理員採取行動以保持服務正常執行的變更,我們會嘗試至少提前 30 天發出通知。

隨時掌握最新資訊: 告訴您我們正在貴組織中啟用的新功能或更新功能。 在 Microsoft AI at Work 藍圖中首次宣佈,先前稱為 Microsoft 365 藍圖。

也可讓您根據我們的服務等級協定了解計劃性維護。 計劃性維護可能會導致停機,讓您或您的使用者無法存取 Microsoft 365、特定功能,或像是電子郵件或 OneDrive 等服務。

郵件識別碼 Microsoft 會依訊息識別碼追蹤訊息中心文章。 如果您想要提供意見反應,或針對特定訊息致電支援人員,您可以參考此 ID。

無權存取訊息中心的管理員角色

在 Microsoft 365 中獲指派任何系統管理員角色的大部分使用者都可以檢視訊息中心文章。 您也可以將 訊息中心讀取者角色 指派給應該能夠閱讀和共用訊息中心文章的使用者,而不需要任何其他系統管理員權限。

下列系統管理員角色無法存取訊息中心:

  • 合規性系統管理員
  • 條件式存取系統管理員
  • 客戶加密箱存取核准者
  • 裝置系統管理員
  • 目錄讀取器
  • 目錄同步處理帳戶
  • 目錄寫入器
  • Intune 服務系統管理員
  • 特殊權限角色管理員
  • 報告讀取者

重要事項

Microsoft 建議您使用權限最少的角色。 使用權限最少的角色有助於改善組織的安全性。 全域系統管理員是高度特殊權限角色,應僅在無法使用現有角色的緊急案例下使用。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 365 系統管理中心中的關於系統管理員角色。

如需系統管理員角色的詳細資訊,請參閱 Microsoft 365 系統管理中心中的關於系統管理員角色。

提供文章的意見反應

在 [訊息中心] 中,您可以選取訊息以檢視詳細資料。

如果訊息中心文章與您的組織不相關,請提供我們意見反應。 在 MC 文章上選取 [豎起大拇指] 或 [大拇指向下],然後選取 [此變更與我的組織無關]。

注意事項

如果您使用的是 Microsoft 365 政府版 - GCC High 和 Office 365 政府版 - DoD,您無法在文章中提供意見反應。

共用訊息

看到了他人需要採取動作的訊息? 您可以透過電子郵件與任何使用者共用訊息內容:

  1. 選取要開啟的郵件,然後選取 [共用]。

  2. 若要共用郵件,請輸入電子郵件地址並以冒號分隔。 您可以傳送郵件至個人和群組電子郵件地址。 您可以選擇在郵件傳送至您的主要電子郵件地址) (電子郵件中接收郵件複本,或新增個人郵件,為收件者提供更多內容。

  3. 選取 [共用] 以傳送電子郵件。

需要跟進另一個管理員,以確保他們知道的變更和採取動作? 您可以產生連結,以透過電子郵件或即時訊息共用。 您共用連結的人員必須具有訊息中心的權限。 如需詳細資訊,請參閱 無法存取訊息中心的系統管理員角色。

  1. 選取訊息中心文章。

  2. 選取 複製連結。

  3. 使用 Ctrl+V 或以滑鼠右鍵按一下並選取 貼上 以將連結插入你所想要的文件。

已讀取和未讀取狀態

訊息中心中的任何未讀取訊息都會以粗體顯示。 開啟訊息會將其標示為已讀取。

若要將訊息標示為未讀取,請從訊息中心的主頁面中,選取訊息旁的 [其他選項] 省略號,然後選取 [標示為未讀取]。 您也可以開啟訊息,並在詳細資料面板中將其標記為未讀取。

封存及還原郵件

如果您看到與您無關的訊息,或您可能已經對其進行了操作,您可以封存該訊息。 封存郵件會從 [收件匣] 中移除。 您在 [訊息中心] 看到的檢視是您的使用者帳戶特定的,因此從您的檢視封存它不會影響其他系統管理員。

封存郵件的方法有兩種:

  • 在訊息中心 的主頁面上,選取訊息,然後選取訊息清單上方的 封存。
  • 開啟訊息,然後選取訊息窗格頂端的 封存。

需要取回封存的訊息? 沒問題。

  1. 選取訊息中心頂部的 封存 索引標籤。 此時會出現已封存訊息的清單。

  2. 選取訊息,然後選取 還原,訊息將還原至收件匣。

在訊息窗格中捲動訊息

當您在讀取窗格中開啟郵件時,您可以使用窗格頂端的 向上 鍵和 向下 鍵來移至清單中的下一封郵件或上一封郵件。

在 Planner 中追蹤訊息中心的工作

Microsoft 365 訊息中心會提供許多與 Microsoft 365 服務變更相關的可採取動作資訊。 要追蹤哪些變更需要工作完成、時間,與執行人員,以及追蹤每項工作的完成都不是容易的事。 您也可能想要記下某事,並將它標記為稍後檢查。 只要將 Microsoft 365 系統管理中心的訊息同步處理至 Microsoft Planner 時,即可以執行這些以及更多作業。 如需詳細資訊,請參閱在 Planner 中追蹤訊息中心的工作。

設定訊息中心貼文的語言翻譯

若要瞭解如何設定語言喜好設定,以啟用訊息中心貼文的機器翻譯,請參閱 訊息中心貼文的語言翻譯。

在 Microsoft Graph 中使用服務通訊 API

如果您想要設定另一個取得即時服務健康情況資訊和訊息中心通訊的替代方法,請參閱在 Microsoft Graph 中使用服務通訊 API。

針對 AI 支援的工作流程,您也可以使用 Microsoft MCP Server for Enterprise。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft MCP Server for Enterprise 概觀。

取消訂閱訊息中心電子郵件

  1. 摘要電子郵件預設為開啟,並傳送至您的主要電子郵件地址。 若要停止接收每週摘要,請選取 Preferences,然後選取 Email。

    • 取消選取 [傳送每週郵件摘要 ] 核取方塊。
    • 主要更新的 Email 通知是一個單獨的控件。 如果您不想收到有關重大更新的電子郵件通知,請確認未選取 [傳送主要更新的電子郵件給我] 核取方塊。
    • 若要停止接收有關資料隱私權訊息的電子郵件通知,請確認 未選取 [傳送電子郵件給我以取得資料隱私權訊息 ] 核取方塊。 (資料隱私權訊息不包含在每週摘要中。)
  2. 選取 [儲存] 以保留您的變更。

訊息中心的新增功能

訊息中心的常見問題集

Microsoft 365 的新式變更管理 - 概觀

設定現代發行選項

Microsoft MCP Server for Enterprise 概觀

開始使用 Microsoft 發行通訊 MCP 伺服器