Microsoft 365 訊息中心協助 IT 管理員追蹤即將到來的變更、功能更新及各服務間的必要行動。 利用訊息中心規劃變更、防止中斷，並隨時掌握影響您組織的 Microsoft 365 更新資訊。
要從 Microsoft 管理中心開啟訊息中心，請前往 健康>訊息中心。
要從 Microsoft 管理中心開啟訊息中心，請前往 管理中心，再到 健康>訊息中心。
你也可以在行動裝置上使用 Microsoft 365 系統管理應用程式查看訊息中心，這是保持推播通知最新資訊的好方法。
關於訊息中心的最新更新，請參閱訊息 中心的新資訊。
關於訊息中心的常見問題，請參閱 訊息中心常見問題。
訊息中心中您組織的功能發布狀態
注意事項
發佈狀態僅對有限的 Microsoft Teams 功能公告提供。
對於訊息中心中每一項新功能公告，組織 狀態 欄位都會提供發布狀態，幫助你追蹤租戶何時有功能可用。
這三種發佈狀態會在功能發布的生命週期中，針對每個適用訊息進行更新：
排程：此功能計劃發布給您的租戶，且不對組織內任何使用者開放
推出中：此功能已開始向組織中部分適用使用者推廣。
啟動：此功能一般對組織內所有適用使用者開放。
功能發布狀態的匯報已在原始訊息中心文章中提供。 在您的 組織 狀態中提供篩選功能，能更容易看到更新後的發佈狀態。
發佈狀態僅適用於同時在 365 公共路線圖中宣布Microsoft且具備正式可用性 (生產準備) 的新功能。 如果你在訊息中看不到發佈狀態，代表該功能無法取得發佈狀態。
相關性建議
每一篇新的訊息中心貼文，我們都會提供一項關於該變更對您組織相關性的建議。 此建議基於多項因素，例如：
- 應用程式與服務使用情況。
- 這些變更旨在防止或修正訂閱問題。
- 這些變更旨在幫助你提前規劃或保持資訊更新。
- 影響變更，例如資料隱私及應用程式與服務退休。
相關性分為三個層級：
高階 - 這些貼文是關於組織內部的變革，需要立即採取行動以避免服務中斷。 這些貼文也可能包含對組織可能產生重大影響的功能發布，例如某個應用程式或服務被組織內人員大量使用。
Medium - 這些文章是關於你組織的變革，不需要立即採取行動。 例如非破壞性變更或服務新功能，該服務正被您的組織使用，或是即將到來的重大功能變更的提前公告，或是退休
低級 - 這些貼文是關於你需要監控的變化。 它們與組織中低影響的應用程式和服務有關。 例如，某個應用程式或服務的功能更新，但這些應用程式在你的組織中並未被積極使用。
相關性建議僅適用於較新的訊息中心貼文。 這表示你已經收到的訊息中心貼文在相關性推薦時是「空白」的。
如果你看到 「訊息中心文章處理 中」，表示該文章的分數正在計算中，應該很快就會提供。 你應該試著在幾分鐘後重新整理。
Microsoft 需要您的回饋來提升訊息中心貼文的準確性與相關性。 請使用訊息中心貼文的 延伸回饋 選項，將您的意見寄給我們。
過濾訊息
訊息中心以表格形式呈現所有活躍訊息的檢視。 預設情況下，它會顯示最近的訊息在列表頂端。
使用 服務、 標籤及 訊息狀態 下拉選單，選擇篩選後的訊息檢視：
- 在服務中，您可以選擇各種服務，例如 Microsoft 365 Apps、SharePoint Online 等，來篩選訊息。
- 在標籤中，您可以選擇管理員影響、資料隱私、功能更新、重大更新、新功能、退休或使用者影響訊息。
- 在 訊息狀態中，你可以選擇 最愛、 未讀或 更新 訊息。
封存標籤顯示你已歸檔的訊息。 要從訊息窗格歸檔訊息，請選擇封存。
你可以選擇任何欄位標題，除了 服務 和 標籤，以排序訊息的由高或由細到低。
重大更新
重大更新可透過標籤下拉選單選擇重大更新來檢視。
重大更新會在需要採取行動時至少提前30天通知，可能包括：
- 使用者影響日常生產力的變化，例如更改使用者的收件匣、會議、委派、分享與存取，可能導致客服電話或組織合規問題。
- 主題、網頁部分、已部署的 Copilot 代理程式及其他可能影響客戶自訂的元件的變更。
- 可增加或減少可見容量，例如儲存空間、規則數量、副駕駛代理人與提示、物品或持續時間。
- 重新品牌化可能會造成終端使用者混淆，或導致客服台變更、附帶資料變更，或如果新網址不是 *.cloud.microsoft 也會更改
- 一個新服務或應用程式部署時，預設設定開啟。
- 資料儲存或存取地點的變更。
喜好設定
如果管理分散在整個組織，你可能不想或不需要看到所有 Microsoft 365 服務的貼文。 每位管理員可以執行以下操作：
- 設定偏好設定來控制訊息中心顯示哪些訊息。
- 過濾訊息。
- 設定電子郵件偏好設定，每週收到所有訊息摘要、僅重大更新的電子郵件，以及資料隱私訊息的電子郵件。
要存取訊息中心偏好設定，請執行以下步驟：
在訊息中心頂端選擇 偏好設定 。
在 自訂檢視 標籤中，確保你為每個想要監控的服務勾選了勾選框。 請在訊息中心檢視中清除你想過濾的服務的勾選框。
摘要郵件預設是開啟的，並會寄到你的主要電子郵件地址。 要停止收到每週摘要，請在 Email 標籤中勾選「從訊息中心發送電子郵件通知」的選項。
你也可以輸入最多兩個電子郵件地址，中間用分號分隔。
你也可以選擇想收到的電子郵件，以及每週的服務摘要。
選擇 儲存 以保留你的更改。
在訊息中心頂端選擇 偏好設定 。
在 自訂檢視 標籤中，確保你為每個想要監控的服務勾選了勾選框。 請在訊息中心檢視中清除你想過濾的服務的勾選框。
摘要郵件預設是開啟的，並會寄到你的主要電子郵件地址。 要停止收到每週摘要，請在 Email 標籤中勾選「從訊息中心發送電子郵件通知」的選項。
你也可以輸入最多兩個電子郵件地址，中間用分號分隔。
您也可以選擇想收到的電子郵件，以及每週服務摘要。
選擇 儲存 以保留你的更改。
請以您偏好的語言顯示訊息
我們使用機器翻譯自動以您偏好的語言顯示訊息。 請參閱 訊息中心文章的語言翻譯 以瞭解如何設定您的語言的其他資訊。
注意事項
每週摘要及任何電子郵件寄出的文章皆以英文傳送。 收件人可以使用 Translator for Outlook 以他們偏好的語言閱讀訊息。
服務 & 每月活躍用戶
當您開啟訊息中心貼文時，我們會在 「服務 & 月活躍用戶 」欄位告訴您使用該Microsoft 365應用程式或服務的用戶人數。 這些數字是過去28天的。 這些資訊可以幫助你優先決定應該改進哪些地方。
月度用戶數適用於所有在任何裝置上使用該 Microsoft 365 應用程式或服務的用戶。
注意事項
此功能尚未適用於所有 Microsoft 365 生產力應用程式與服務。 當此功能無法使用時，我們會通知您。
顯示特定欄位
要選擇欄位，請在 訊息中心 頁面最右側選擇「 選擇欄位」，然後在 「選擇欄位」 面板中選擇你想顯示的欄位。
以下是每欄資訊的簡要概述。
專欄資訊
| 欄 | 描述 |
|---|---|
| 核取記號 | 在欄位標題列中勾選勾選即可選取目前顯示的所有訊息。 選擇一則或多則訊息旁的勾選，即可對這些訊息進行操作。 |
| 訊息標題 | 訊息標題是對即將變動的簡短描述。 如果完整標題沒有顯示，將游標移到它上，整個標題就會在彈出視窗中顯示。 |
| 更多選項 | 更多選項讓你可以選擇忽略訊息、標記為已讀或未讀，或與其他管理員分享。要還原已歸檔的訊息，請選擇封存標籤，勾選訊息旁的勾選標記，然後選擇還原。 |
| 最愛 | 你可以選擇星星來標記訊息為最愛。 一旦你將訊息標記為最愛，你也可以進行排序和篩選。 |
| 服務 | 圖示表示該訊息適用的應用程式。 |
| 上次更新 | 訊息發布或最後更新的日期。 |
| 變更時間 | 讓你可以依照推出時間排序和篩選貼文。 |
| 行動 | 我們只有在變更需要你在特定期限前採取行動時，才會提供日期。 由於我們很少使用 按欄劃 分，如果你在這裡看到什麼，請特別注意。 |
| 相關性 | 相關性是我們根據對貴組織及受影響服務使用情況的潛在影響所做出的建議。 |
| 貴組織的狀態 | 本欄僅顯示服務是否支援或是否適用狀態。 |
| Tag | 你可以從標籤下拉選單中選擇標籤來篩選訊息。 資料隱私：資料隱私通知 (僅限於全球管理員及訊息中心隱私閱讀者角色) 。 重大更新：變更至少提前30天通知 (重大更新) 。 退休：服務或功能的退休。 新功能：新增功能或服務。 功能更新：更新至現有功能。 管理員影響：當變更明顯影響管理員，包括介面變更、工作流程變更、可用控制權，以及特定/潛在行動。 使用者影響：當服務變更明顯影響使用者時，介面變更與工作流程變更。 更新訊息：當訊息更新時。 |
| 平台 | 受訊息中心貼文影響的平台。 |
| 類別 | 此欄位預設不會顯示，但可在 「選擇欄位」 面板中指定。 訊息可分為以下三大類別之一： 預防或修復問題：告知您已知影響組織的問題，並可能需要您採取行動以避免服務中斷。 預防或修復問題與服務健康情況訊息不同，因為它們會提示你主動避免問題。 規劃變更：告知您 Microsoft 365 可能需要採取行動以避免服務中斷的變更。 例如，我們會通知您系統需求的變更或被移除的功能。 我們會盡量提前至少 30 天通知任何需要管理員行動以維持服務正常運作的變更。 保持資訊更新：告知您組織中我們正在啟用的新功能或更新功能。 首次在 Microsoft 365 路線圖中宣布。 同時也會告知您依據我們的服務等級協議進行的計畫性維護。 計畫性維護可能導致停機，您或您的用戶無法存取 Microsoft 365、特定功能或電子郵件、OneDrive 等服務。 |
| 郵件識別碼 | Microsoft 會依訊息 ID 追蹤我們的訊息中心貼文。 如果你想給回饋或打客服處理特定訊息，可以參考這個帳號。 |
無法存取訊息中心的管理員角色
大多數在 Microsoft 365 中被指定為管理員角色的使用者，都能查看訊息中心的貼文。 你也可以將 訊息中心閱讀者角色 指派給使用者，讓他們能夠閱讀和分享訊息中心貼文，且不需其他管理員權限。
以下管理員角色無法存取訊息中心：
- 合規性系統管理員
- 條件存取管理員
- 客戶加密箱存取核准者
- 裝置管理員
- 目錄讀取器
- 目錄同步帳號
- 目錄編寫者
- Intune 服務系統管理員
- 特殊權限角色管理員
- 報告讀取者
重要事項
Microsoft 建議您使用權限最少的角色。 使用權限最少的角色有助於提升組織的安全。 全域系統管理員是高度特殊權限角色，應僅在無法使用現有角色的緊急案例下使用。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心的管理員角色。
欲了解更多管理員角色資訊，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心的管理員角色。
提供文章的意見反應
在訊息中心，您可以選擇訊息查看詳細資訊。
如果訊息中心的貼文與您的組織無關，請提供回饋。 在 MC 貼文中選擇讚或按讚，並選擇 「此變更與我的組織無關」。
注意事項
如果你使用 Microsoft 365 for Government（GCC High）和 Office 365 政府版（DoD），你無法對貼文提供回饋。
共用訊息
看到了他人需要採取動作的訊息？ 您可以透過電子郵件與任何使用者共用訊息內容：
選取要開啟的郵件，然後選取 [共用]。
要分享訊息，請輸入以冒號分隔的電子郵件地址。 你可以寄給個人或群組的電子郵件地址。 您也可以選擇在郵件寄 (寄到主要電子郵件地址) 或新增個人訊息，讓收件人獲得更多資訊。
選取 [共用] 以傳送電子郵件。
取得連結
需要跟進另一個管理員，以確保他們知道的變更和採取動作？ 你可以產生連結，透過電子郵件或即時通訊分享。 您共用連結的人員必須具有訊息中心的權限。 欲了解更多資訊，請參閱 無法存取訊息中心的管理員角色。
請選擇訊息中心的貼文。
選取 複製連結。
使用 Ctrl+V 或以滑鼠右鍵按一下並選取 貼上 以將連結插入你所想要的文件。
已讀取和未讀取狀態
訊息中心中未讀訊息以粗體顯示。 開啟訊息會將其標示為已讀取。
要將訊息標記為未讀，請從訊息中心主頁選擇訊息旁的 「更多選項 」省略號，然後選擇 「標記為未讀」。 您也可以開啟訊息，並在詳細資料面板中將其標記為未讀取。
封存與還原訊息
如果你看到與你無關的訊息，或你已經採取行動，你可以將其存檔。 歸檔訊息會從收件匣中移除。 您在 [訊息中心] 看到的檢視是您的使用者帳戶特定的，因此從您的檢視封存它不會影響其他系統管理員。
有兩種方式可以存檔訊息：
- 在訊息中心 的主頁面上，選取訊息，然後選取訊息清單上方的 封存。
- 開啟訊息，然後選取訊息窗格頂端的 封存。
需要取回封存的訊息？ 沒問題。
選取訊息中心頂部的 封存 索引標籤。 此時會出現已封存訊息的清單。
選取訊息，然後選取 還原，訊息將還原至收件匣。
在訊息窗格中捲動訊息
當你在閱讀窗格中開啟訊息時，可以使用面板頂端的上下
箭頭，移動到下一個訊息或列表中的前一則訊息。
在 Planner 中追蹤訊息中心的工作
Microsoft 365 訊息中心會提供許多與 Microsoft 365 服務變更相關的可採取動作資訊。 要追蹤哪些變更需要工作完成、時間，與執行人員，以及追蹤每項工作的完成都不是容易的事。 您也可能想要記下某事，並將它標記為稍後檢查。 只要將 Microsoft 365 系統管理中心的訊息同步處理至 Microsoft Planner 時，即可以執行這些以及更多作業。 如需詳細資訊，請參閱在 Planner 中追蹤訊息中心的工作。
為訊息中心貼文設定語言翻譯
若想了解如何設定語言偏好以啟用訊息中心貼文的機器翻譯，請參見 「留言中心貼文的語言翻譯」。
在 Microsoft Graph 中使用服務通訊 API
如果您想設計另一種方式來取得即時的服務健康資訊與訊息中心通訊，請參閱 Microsoft Graph 中的服務通訊 API。
針對 AI 驅動的工作流程，你也可以使用 Microsoft MCP Server for Enterprise。 欲了解更多資訊，請參閱《 Microsoft MCP Server for Enterprise概述》。
取消訂閱訊息中心的電子郵件
摘要郵件預設是開啟的，並會寄到你的主要電子郵件地址。 要停止接收每週摘要，請選擇偏好設定，然後再選 Email。
- 取消勾選 「發送每週訊息摘要 」的勾選框。
- 重大更新的 Email 通知是獨立的控制。 如果你不想收到重大更新的電子郵件通知，請確認「 發送電子郵件給我以獲取重大更新 」的勾選框是否被勾選。
- 要停止收到有關資料隱私訊息的電子郵件通知，請確認「 發送電子郵件給我以獲取資料隱私訊息 」的勾選框未被勾選。 (資料隱私訊息未包含在每週摘要中。)
選擇 儲存 以保留你的更改。