Microsoft 365 網路評量

在 Microsoft 365 系統管理 中心的網路連線能力中，網路評量會將許多網路效能計量的匯總匯總成企業網路周邊健康情況的快照集。 網路評量會告訴您客戶負責的網路設計對 Office 365 用戶體驗有何影響。 網路評量的範圍包括整個租使用者，以及用戶連線到您租使用者的每個地理位置。 這些評定可讓 Microsoft 365 系統管理員輕鬆地立即瞭解企業的網路健康情況，並快速向下切入任何全域辦公室位置的詳細報告。

網路評定點數值從 0 到 100，是 TCP 延遲、下載速度和 UDP 連接品質計量的平均值。 這些計量會一天編譯一次。 Microsoft 所擁有網路的效能計量會從這些度量中排除，以確保評定結果明確且與公司網路相關。

極低的網路評量值表示 Microsoft 365 用戶端在連線到租用戶或維持回應式用戶體驗時會發生重大問題。 高的值表示網路已正確設定，但有一些持續中的效能問題。 80% 的值代表狀況良好的基準，您不應該預期會因為網路效能而收到有關 Microsoft 365 連線能力或回應性的一般使用者抱怨。 隨著反覆的網路連線能力改善，此值會隨著用戶體驗而增加。

網路評估	預期的使用者體驗
100	最佳
80	符合建議
60	可接受
40	使用者可能會遇到問題
20	使用者可能會抱怨
0	網路問題是常見的討論主題

網路評估面板

不論是限於租使用者或特定辦公室位置，每個網路評量都會顯示一個面板，其中包含評定的詳細數據。 此面板會顯示評定的橫條圖，同時含有每個元件工作負載的百分比和總點數 (僅限收到測量資料的工作負載)。 針對辦公室位置網路評量，我們也會顯示與五個四分位數中 Microsoft 365 客戶百分比的比較，這五個磚會報告與您辦公室位置位於相同城市中的數據。

面板中的 評定明細 會顯示每個元件工作負載的評量。

評 定歷程記錄 會顯示過去 30 天的評定和基準檢驗。 您也可以使用 [歷程記錄] 索引標籤來針對任何辦公室位置報告計量歷程記錄 (最多兩年)。[歷程記錄] 索引標籤可讓您選取要報告的屬性。 透過選擇報告時間範圍，您可以突顯網路更新專案的影響，並查看對網路評定的改善。

租用戶網路評定和辦公室位置網路評定

網路評定會測量通往 Microsoft 網路辦公室位置的網路周邊設計。 對網路周邊的改善最好在每個辦公室位置進行。

我們會在網路效能概觀頁面上顯示整個 Microsoft 365 租使用者的網路評估值。 此值是所有辦公室位置網路評定的加權平均值。 該位置摘要頁面上每個偵測到的辦公室位置也有特定的網路評量值。

Exchange Online

針對 Exchange Online，會測量從用戶端計算機到 Exchange 服務前門的 TCP 延遲。 網路在客戶 LAN 和 WAN 上移動的距離可能會影響此延遲。 它也可能受到網路中繼裝置或服務的影響，這會延遲連線或導致封包重新傳送。 而且會受到最接近 Exchange 服務前門有多遠的影響。 中位數 (也稱為第 50 個百分位數或 P50 度量) 會針對前三天的所有度量來取得。

Exchange Online 評量是使用下表進行。 臨界值之間的任何 TCP 延遲編號都會以線性方式在帶內指派點。

TCP 延遲	點
10 毫秒或更少	100
25 毫秒	80
100 毫秒	60
200 毫秒	40
300 毫秒	20
350 毫秒以上	0

SharePoint

針對 SharePoint，系統會測量使用者從 SharePoint 或 OneDrive 存取文件的下載速度。 這可能會受到客戶端電腦與 Microsoft 網路之間網路線路上可用的頻寬所影響。 它通常也會受到網路壅塞的影響，這些網路壅塞存在於複雜網路裝置的瓶頸中，或是涵蓋範圍 Wi-Fi 區域不佳。 下載速度是以每秒 MB 為單位來測量，大約是線路每秒評等 MB 的十分之一。 每秒 MB 單位很有幫助，因為您可以直接查看 1 秒內可以下載的大小檔案。 第 25 個百分位數 (也稱為 P25 量值) 是針對過去三天的所有度量所採取。 這個第25個百分位數有助於減少隨著時間變化之壅塞的影響。

SharePoint 評量是使用下表進行。 閾值之間的任何下載速度編號都會以線性方式在帶內指派點。

下載速度	點
20 MBps 或更多	100
14 MBps	80
8 MBps	60
4 MBps	40
2 MBps	20
0 MBps	0

Microsoft Teams

對於 Microsoft Teams，網路品質是以 UDP 延遲、UDP 抖動和 UDP 封包遺失測量。 UDP 用於 Microsoft Teams 的通話和會議音訊和視訊媒體連線。 除了網路 UDP 支援中的連線能力落差之外，延遲和下載速度的相同因素也可能會影響這一點，因為 UDP 會分別設定為更常見的 TCP 通訊協定。 中位數 (也稱為第 50 個百分位數或 P50 度量) 會針對前三天的所有度量來取得。

我們會從這些 UDP 度量計算平均意見分數，以計算從一到五的縮放比例。 然後，我們會將該分數與 Microsoft Teams 網路評定 0-100 分的刻度對應。 整體良好為超過 87.5 分，整體不良為低於 50 分。

瞭解測試取樣

網路測試取樣不包含使用者或裝置身分識別，因此會估計辦公室的大小和用戶數目。 我們會使用 Exchange 測試的測試結果數目和 SharePoint 測試的測試數目來執行這項操作。 如果未收到辦公室位置的範例，則摘要評定資訊仍會顯示最多 60 天，但不會顯示詳細資訊，包括估計的用戶數目。

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