Microsoft 365 Lighthouse 中的 [租使用者] 頁面概觀

Microsoft 365 Lighthouse 可讓您在左側瀏覽窗格中選取 [租使用者] 來管理客戶租用戶帳戶，以開啟 [租使用者] 頁面。 [ 租使用者] 頁面包含您所有客戶租用戶的清單。 您可以選取租用戶來檢視詳細資訊，包括連絡人詳細資料與部署狀態。

[ 租使用者] 頁面也包含下列選項：

• 匯出：選取以將租用戶資料匯出至 Excel 逗號分隔值 (.csv) 檔案。
• 管理標籤：選取以新增、編輯或刪除標籤。
• 指派標籤：選取以將標籤指派給租用戶。
• 指派基準： 選取即可將基準指派給租使用者。
• 搜尋：輸入關鍵字，以快速找出清單中的特定租用戶。

租用戶清單

租使用者清單提供您有合約之不同客戶租使用者的深入解析，包括其 Lighthouse 管理狀態。 租使用者清單也可讓您標記租使用者，以在整個 Lighthouse 中提供不同的篩選、在適用的系統管理中心管理租使用者的服務，以及向下切入以深入瞭解指定的租使用者及其部署計劃的狀態。

客戶租使用者符合 Lighthouse 上線需求之後，其 Lighthouse 管理狀態 會在租 使用者清單中顯示為 [受控]。

租用戶清單可讓您：

• 存取適用的系統管理中心，以管理客戶租用戶的服務。
• 依受控、有限、由合作夥伴移除或由客戶移除，自動排序租使用者。
• 導出租用戶清單。
• 指派和管理標籤。
• 指派基準。
• 依名稱搜尋租使用者。
• 依 Lighthouse 管理狀態、委派存取或標籤篩選租使用者。

若要移除租使用者、管理租用戶服務，或檢視和管理標籤，請選取租用戶名稱旁邊的三個點 (其他動作) 。 您可以選取租用名稱，或選取指派給租用戶的其中一個標籤，來檢視個別租用戶。

提示

您也可以使用 Lighthouse 中任何頁面頂端的 [租使用者] 篩選器來選取租用戶，然後存取適用的系統管理中心來管理該租用戶的服務。

如需如何新增客戶租用戶的資訊，請參閱 在合作夥伴中心帳戶中新增和管理多個租使用者。

狀態

下表描述您可能會在每個客戶租使用者的一或多個數據行中看到的不同狀態。 如需如何針對狀態進行疑難解答的詳細資訊，請參閱針對 Microsoft 365 Lighthouse 中的錯誤訊息和問題進行疑難解答：客戶租用戶上線。

狀態	描述
需要存取權	您沒有適當的細微委派系統管理許可權 (GDAP) 來檢視資訊。 請連絡合作夥伴租使用者中的系統管理員，該管理員可以指派適當的 GDAP 角色來檢視 [租使用者] 頁面上的數據。 若要查看哪些 GDAP 角色可讓您存取Microsoft安全分數，請參閱Microsoft安全分數：Microsoft Entra 全域角色許可權。 若要查看哪些 GDAP 角色提供應用程式和服務使用量的存取權，請 參閱系統管理中心Microsoft 365 報告：誰可以看到報告。
錯誤	此客戶租用戶的上線程式期間發生錯誤，我們正在進行修正。 如果此錯誤持續超過 24 小時，請連絡支持服務。
受限	此客戶租使用者只能存取 Lighthouse 中一組有限的體驗，包括 GDAP 設定和管理、用戶搜尋、使用者詳細數據、租用戶標記和服務健康情況。 選取租用戶名稱，以查看 Lighthouse 管理需求的詳細狀態。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 Lighthouse 的需求。
受管理	對於具有必要授權的使用者和裝置，可以在 Lighthouse 中主動管理和監視此客戶租使用者。
無	沒有數據可供顯示。
由客戶移除	客戶選擇不允許使用 Microsoft 365 Lighthouse 來管理其租使用者。 若要允許使用 Microsoft 365 Lighthouse 來管理其租使用者，客戶租使用者中的系統管理員必須移至 Microsoft 365 系統管理中心 中的 [組織設定]，選取 [服務] 索引卷標上的 [Microsoft 365 Lighthouse]，然後選取允許使用 的選項Microsoft 365 Lighthouse 租使用者中的客戶管理體驗。
由合作夥伴移除	您的組織將此客戶租使用者從 Lighthouse 管理中排除。 若要重新啟用租使用者以供 Lighthouse 管理，請移至 [ 租 使用者] 頁面，選取租使用者旁邊的三個點 (其他動作) ，然後選取 [ 管理租使用者]。

注意事項

拿掉客戶租用戶之後，在移除程式完成之前，您無法對租用戶採取動作。 此程式最多可能需要 48 小時才能完成。 如果您決定再次管理客戶租使用者，可能需要最多 48 小時的時間，數據才會重新出現。

租用戶標籤

若要協助組織客戶租使用者並輕鬆篩選現有的檢視，您可以建立標籤並指派給您的租使用者。 若要深入瞭解，請參閱在 Microsoft 365 Lighthouse 中管理您的租用戶清單。

注意事項

您可以在所有租用戶中建立最多 30 個標籤。

租用戶詳細資料頁面

若要檢視詳細的客戶租用戶資訊，請從租使用者清單中選取租使用者。 租用戶詳細資料頁面包含連絡人資訊和部署計劃狀態。

元數據區域

頁面頂端的元數據區域會從其Microsoft 365 帳戶提供客戶租使用者的基本資訊。

租用戶資訊	描述
租用戶識別碼	組織的租用戶標識碼。
已啟用的用戶總數	客戶租使用者中指派的用戶數目。
裝置總數	在客戶租用戶中註冊並透過 Microsoft Intune 管理的裝置數目。 選 取 [檢視裝置 ] 以開啟 [ 裝置 ] 頁面，以查看租使用者的裝置和裝置合規性深入解析清單。
Lighthouse 管理	Lighthouse 中客戶租使用者的管理狀態：受 控、 有限、 由合作夥伴移除，或 由客戶移除。 選 取 [檢視詳細數據 ] 以開啟租使用者的 [Lighthouse 管理詳細數據] 窗格。
您的許可權	在客戶租使用者中指派給您的角色數目。 角色會決定您可以為客戶完成哪些工作，以及您可以檢視哪些數據。 選 取 [檢視角色 ] 以開啟 [ 角色 ] 頁面，以查看在租使用者中指派給您的角色。
標記	指派給 Lighthouse 中客戶租用戶的標籤。

概觀索引標籤

在 [ 概觀] 索引 標籤上，您可以檢視重要深入解析、客戶資訊、安全分數、曝光分數和採用見解的摘要。

摘要

[ 摘要 ] 區段提供有關基準合規性、安全性和採用狀態、重大警示，以及客戶租使用者訂用帳戶和信箱記憶體狀態相關信息之客戶租使用者重要深入解析的高階摘要。

客戶資訊

[ 客戶資訊 ] 區段提供一個位置來記錄基本客戶資訊，例如客戶所在的服務方案，以及客戶的相關注意事項，以確保貴組織中的每個人都位於與客戶最新互動的相同頁面上。

如果您的組織限制直接與客戶聯繫的頻率和人員，您可以在此索引卷標上列出客戶業務經理，讓組織中的其他人員知道誰有權連絡客戶。

最後，您可以使用此索引標籤來儲存客戶聯繫人資訊，包括名稱、標題、電話、電子郵件，以及聯繫人的相關注意事項。

安全分數

[ 安全分數 ] 區段提供Microsoft客戶組織的安全分數資訊，協助您評估其安全性狀態。 Microsoft 安全分數是組織安全性態勢的度量單位。 分數越高，組織就越能受到更好的保護，使其免於遭受威脅。 Microsoft提供如何增加組織安全分數的建議，以改善其安全性狀態。 若要深入瞭解，請參閱 Microsoft 安全分數。

採用見解

[ 採用見解] 區段提供客戶組織Microsoft採用分數深入解析的子集。 採用見解會告訴您客戶組織如何使用Microsoft產品和功能，以便協助他們提高生產力，並更有效率地使用產品。 若要深入瞭解，請參閱Microsoft採用分數。

動作專案索引標籤

[ 動作專案] 索引標籤會顯示客戶租使用者中需要注意的重要問題摘要。

裝置

[裝置] 區段提供需要跨租使用者注意的客戶裝置問題數目摘要，包括合規性、威脅防護、裝置健康情況、Windows 365 問題，以及 Windows 事件記錄檔。 本節也提供相關聯頁面的連結，您可以在其中檢視問題的詳細數據。

使用者和電子郵件

[ 使用者和電子郵件 ] 區段可協助您快速評估與具風險的使用者、多重要素驗證 (MFA) 和隔離郵件相關的問題。

部署計劃索引標籤

[ 部署計劃] 索引 標籤會提供客戶租使用者部署方案的狀態。 清單中的部署步驟是已套用到租用戶之基準為基礎。 若要查看部署步驟詳細資料，請從清單中選取部署步驟。

[ 部署計劃] 索引 標籤也包含下列選項：

• 重新整理：選取以擷取最新的部署步驟資料。
• 搜尋：輸入關鍵字，以快速找出清單中的特定部署步驟。

[使用者] 索引標籤

[ 使用者] 索引標籤會提供與客戶租使用者中使用者相關的數據。

摘要

[ 摘要 ] 區段提供與客戶租用戶中使用者相關的深入解析概觀，特別是關於使用者的部署工作進度和每個使用者的信箱記憶體狀態。

部署進度

[ 部署進度] 區段會針對支援使用者進度報告的工作，提供每個使用者的部署狀態。 選取任何使用者以查看更多詳細數據。 部署進度僅適用於授權工作。 只有符合 規範、 不符合規範或已 關閉的工作才會報告用戶進度。

[ 部署進度] 區段也包含下列選項：

• 匯出：選取以將租用戶資料匯出至 Excel 逗號分隔值 (.csv) 檔案。
• 重新整理：選取以擷取最新的部署步驟資料。
• 搜尋：輸入關鍵字，以快速找出清單中的特定部署步驟。

信箱使用量

[ 信箱使用量 ] 區段提供使用者信箱和共用信箱的儲存狀態詳細數據。 本節也包含可協助您管理信箱清單的篩選，包括識別信箱封存狀態的能力。

產品詳細數據和使用量索引標籤

[ 產品詳細數據和使用量] 索引 標籤包含與訂用帳戶和授權使用量相關的所有數據。

應用程式和服務使用方式

[ 應用程式和服務使用量 ] 區段提供Microsoft 365 服務使用量的深入解析，包括客戶租使用者內有多少用戶獲得授權並主動使用每個服務。

本節包含下列服務的相關信息：

• 在 Microsoft 365 Lighthouse 中管理的服務：這些服務可以在 Lighthouse 入口網站中管理。
• Microsoft 365 系統管理中心 中管理的服務：這些服務包含在 Microsoft 365 訂用帳戶中，但無法在 Lighthouse 入口網站中管理。

在服務清單中，[ 作用中使用者 & 裝置 ] 資料行會指出在過去 28 天內至少登入服務一次的使用者或裝置數目。 [ 活動中的變更 ] 數據行指出自上個月起作用中使用者和裝置的變更。

訂用帳戶清單

[ 訂用帳戶清單] 區段會顯示貴組織透過雲端解決方案提供者 (CSP) 通道銷售給客戶的所有訂用帳戶。 產品資訊僅限於透過新商務體驗 (NCE) 購買的訂用帳戶，並排除 Azure 訂用帳戶。

針對訂用帳戶擷取下列資訊：

訂用帳戶資訊	描述
產品名稱	訂用帳戶的名稱。
訂用帳戶標識碼	訂用帳戶的標識碼。
狀態	訂用帳戶的狀態： [作用中]、[ 已過期] 或 [ 寬限 期] (表示它在到期后和取消之前處於寬限期) 。
結束日期	訂閱結束的日期。
類型	訂閱是 付費 還是 試用版。
週期性計費	客戶是否在訂閱期間結束時啟用了自動續約的訂用帳戶。
付費授權	訂用帳戶上的付費授權數目。
計費頻率	訂用帳戶的計費週期。
購買通道	購買訂用帳戶所透過的通道。

[腳本] 索引標籤

[腳本] 索引標籤可讓您建立和部署 PowerShell 腳本，並檢查客戶租使用者內 Intune 受管理裝置的腳本結果。

如需建立和部署PowerShell腳本的詳細資訊，請參閱從 Microsoft 365 Lighthouse部署PowerShell腳本。

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