案例：Office 卸載

• 適用於:

  Microsoft 365

Office 卸載案例會從裝置移除任何版本的 Office。 此案例會自動執行 從電腦卸載 Office 中所述和提供的所有步驟。

在完整版本的 Microsoft 支援服務 和修復小幫手中，此案例的對等進入點是 Office & Office Apps \ 我已安裝 Office，但無法卸載它。

注意： 此案例需要您使用提升許可權的命令提示字元視窗。 若要這樣做，請選取 [ 開始]，輸入 cmd，在結果中以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示 字元]，然後選取 [ 以系統管理員身分執行]。

下載小幫手的企業版

選取下列按鈕：

下載小幫手

如需如何執行小幫手企業版的完整詳細數據，請參閱企業版的 Microsoft 支援服務 和修復小幫手。

Office 卸載案例的可用參數

此案例提供下列參數。 它們不區分大小寫。 除非註明為選擇性，否則需要參數才能執行案例。 您可以使用一個以上的選擇性參數。

Switch <參數>	詳細資料	必要/選用
-S <scenarioname>	指定此參數，並 OfficeScrubScenario 作為參數執行此案例的 scenarioname 值。	必要項目
-AcceptEula	指定此參數以接受最終使用者許可協定 (EULA) ，並執行此案例。	必要項目
-OfficeVersion	指定此參數以移除 參數中 <version> 定義的 Office 版本。 參數的允許值為 <version> All、M365、2021、2019、2016、2013、2010和2007。	選用

範例命令

以下是執行此案例的一些參數範例組合。

• 範例 1

  若要卸載偵測到的已安裝 Office 版本，請在提升許可權的命令提示字元視窗中執行下列命令：

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
  

• 範例 2

  若要卸載 Office 的訂閱版本，例如 Microsoft 365 Apps 企業版，請在提升許可權的命令提示字元視窗中執行下列命令：

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365
  

• 範例 3

  若只要卸載 Office 2016，請在提升許可權的命令提示字元視窗中執行下列命令：

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016
  

• 範例 4

  若要卸載所有版本的 Office，請在提升許可權的命令提示字元視窗中執行下列命令：

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
  

偵測到的條件和結果

當您使用 [小幫手] 的企業版執行 Office 卸載案例時，不會收到任何提示。 這是與完整版 Assistant 不同的體驗。 下表描述此案例所遇到的每個條件，企業版 Assistant 所採取的動作，以及顯示的對應輸出。

條件	企業版採取的動作	命令提示字元視窗中顯示的輸出
Office 已成功移除	無	00：已成功完成此案例。 注意： 建議您重新啟動計算機，以完成任何剩餘的清除工作。
Office 程式發現 .exe 檔案執行：lync、、、winwordexcel、、mstoreinfopathmsoucsetlangmsaccess、ois、onenoteoutlook、powerpnt、、groovemspub、、visiowinproj、、 graphteams	結束案例	06：Office 程式正在執行。 請關閉所有開啟的 Office 程式，然後重新執行此案例。
找不到 Office 產品，且 -OfficeVersion 未使用 參數	結束案例	68：找不到任何 Office 版本。 請重新執行此案例，以指定安裝在您電腦上的正確 Office 版本。 您也可以使用 SaRA 的完整 UI 版本來執行此案例。 如需詳細資訊，請造訪 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion。 注意： 對於版本為 17.00.8256.000 或更早版本的 SaRA 命令行使用者，顯示的錯誤為： -07：找不到已安裝的 Office 版本。 請使用完整的 SaRA 版本。
偵測到多個 Office 版本已安裝，且 -OfficeVersion 不會使用 參數	結束案例	08：找到多個 Office 版本。 請使用完整的 SaRA 版本。
無法移除 Office	結束案例	09：無法移除 Office。 請使用完整的 SaRA 版本。
小幫手未以提升許可權的模式執行	結束案例	10：在此案例中，SaRA 必須提高許可權才能執行。 請使用提升權限的命令提示字元。
命令行上指定的 Office 版本不符合偵測到的已安裝版本	結束案例	66：找不到指定的 Office 版本。 請重新執行此案例，以指定安裝在您電腦上的正確 Office 版本。 您也可以使用 SaRA 的完整 UI 版本來執行此案例。 如需詳細資訊，請造訪 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion。
命令行上指定的 Office 版本無效	結束案例	67：您指定的 Office 版本無效。 請重新執行此案例，以指定安裝在您電腦上的正確 Office 版本。 您也可以使用 SaRA 的完整 UI 版本來執行此案例。 如需詳細資訊，請造訪 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion。