從網路共用或因特網位置安裝Microsoft支援與復原小幫手

這很重要

Microsoft 支援與復原助手功能已遷移至 取得說明。

您可以從下列位置，在公司的 Windows 裝置上安裝Microsoft支援與復原小幫手：

• 網路上的共用位置
• 安裝檔案的因特網來源

注意：如果您是企業客戶，您可以執行 企業版的 Microsoft 支援與復原小幫手。

從網路位置安裝小幫手

1. 從下列位置下載安裝檔案：

   小幫手的網路安裝檔案

2. 在下載的檔案中，開啟 ClickOnce 資料夾，並將程式檔案解壓縮到共用網路資料夾。

3. 安裝小幫手。

   在命令提示字元或手動模式下執行 SaraSetup.exe。

在命令提示字元中安裝小幫手

1. 選取 [開始]，輸入 cmd，然後按 Enter 以開啟 [命令提示字元] 視窗。
2. 在SaraSetup.exe中輸入路徑，然後按Enter鍵。

注意：

• 若要在沒有任何使用者互動或使用者介面的情況下執行安裝程式，請使用 /q 或 /quiet參數。 如果使用上述任一參數，SaraSetup.exe 會在背景執行。
• 若要執行安裝，並在命令提示字元視窗中查看安裝程序的輸出，請在命令提示字元中使用 /d 或 /debug 參數，而不是 /q 或 /quiet 參數。
• 使用 /?、/h 或 /help 開關來顯示包含所有可用命令列選項的視窗，SaraSetup.exe。
• 如果使用 /q、/quiet、/d 或 /debug 參數來安裝小幫手，則第一次啟動小幫手時會顯示使用者許可協定。

手動安裝小幫手

1. 在您要安裝小幫手的計算機上，瀏覽至共用網路資料夾。
2. 按兩下 SaraSetup.exe。
3. 選取安裝。
4. 等候下載和安裝程式完成。
5. 安裝完成且您接受使用者許可協議之後，小幫手的第一個畫面隨即出現。

更新網路共用上的安裝檔案

小幫手的網路安裝檔案會定期重新發佈。 您應該更新網路共用上的檔案，讓小幫手的所有安裝都使用最新的檔案。

若要讓小幫手檔案保持在最新狀態，請遵循下列步驟：

1. 從 小幫手的網路安裝檔案下載安裝檔案。
2. 在下載的檔案中，開啟 ClickOnce 資料夾，並將程式檔案解壓縮到共用網路資料夾。
3. 將共用網路資料夾中的現有程式檔取代為新的解壓縮檔案。

助理的新安裝會使用網路共用上可用的最新版本。 您現在可以使用下列步驟來更新助理的現有安裝：

1. 在已安裝助理的電腦上啟動小幫手。
2. 選取 [確定]，然後等候更新完成。

助手現在已更新並準備好執行疑難排除情境。

從因特網來源編寫小幫手安裝腳本

小幫手的網路安裝版本缺點是您必須手動更新網路共用上小幫手的檔案。 如果此維護任務是部署 Assistant 的障礙，您可以使用以下範例腳本直接從網路來源安裝小幫手。

如果您使用此方法，小幫手會在每次啟動時自動更新為因特網上可用的最新版本。

從因特網來源安裝小幫手的範例腳本

此文稿會使用下列預設步驟來安裝小幫手：

1. 從因特網 https://aka.ms/SaRA-Internet-Setup 下載 SaraSetup.exe 到 %Temp% 資料夾。
2. 請確定下載成功（如果下載失敗，腳本會結束）。
3. 在沒有使用者互動的情況下安裝小幫手（使用 /q 或 /quiet 參數）。
4. 在 %Temp%\SaraSetupLog_timestamp>.txt<中記錄安裝程式。
5. 請確定安裝成功（如果安裝失敗，腳本就會結束）。
6. 從 %Temp% 資料夾中刪除 SaraSetup.exe。

腳本中有數個變數可以修改，包括下載資料夾、記錄檔的資料夾位置，以及記錄檔檔名。

注意：

• 腳本的詳細指示會在內含的批註中提供。
• 第一次啟動助理時，會顯示 End-User 許可協定。

助理的版本歷程記錄

助理程式的新版本每 90 天發行一次。 下表提供指定日期所提供的版本。

發行日期	小幫手的版本
2024 年 11 月 12 日	17.01.2465.000
2024 年 10 月 8 日	17.01.2352.000
2024 年 9 月 10 日	17.01.2276.000
2024 年 8 月 13 日	17.01.2176.000
2024 年 7 月 9 日	17.01.2011.000
2024 年 6 月 11 日	17.01.1903.000
2024 年 5 月 14 日	17.01.1814.000
2024年4月9日	17.01.1659.000
2024 年 3 月 12 日	17.01.1602.000
2024 年 2 月 20 日	17.01.1440.000
2023 年 6 月 6 日	17.01.0268.003
2023 年 4 月 21 日	17.01.0040.005
2023年1月26日	17.00.9663.002
2022年10月20日	17.00.9167.015
2022 年 9 月 20 日	17.00.9001.010
2022 年 8 月 25 日	17.00.8900.012
2022年7月7日	17.00.8713.001
2022 年 5 月 20 日	17.00.8433.013
2022 年 4 月 15 日	17.00.8291.010
2022 年 3 月 17 日	17.00.8149.012
2022年2月25日	17.00.8006.010
2022年1月13日	17.00.7792.012
2021 年 11 月 10 日	17.00.7513.007
2021 年 10 月 20 日	17.00.7405.002
2021 年 10 月 7 日	17.00.7332.000
2021 年 7 月 12 日	17.00.6880.004
2021 年 6 月 30 日	17.00.6805.016
2021 年 3 月 16 日	17.00.6271.008
2021 年 2 月 11 日	17.00.6125.006
2021年1月25日	17.00.5991.013
2020 年 11 月 11 日	17.00.5665.007
2020 年 10 月 20 日	17.00.5555.000
2020 年 9 月 24 日	17.00.5390.006
2020 年 9 月 15 日	17.00.5275.009
2020 年 7 月 24 日	17.00.5057.004
2020 年 7 月 2 日	17.00.4949.009
2020 年 6 月 11 日	17.00.4840.008
2020 年 5 月 28 日	17.00.4732.006
2020 年 4 月 23 日	17.00.4589.001
2020 年 4 月 6 日	17.00.4478.003
2020 年 3 月 20 日	17.00.4376.007
2020 年 3 月 11 日	17.00.4376.002
2020 年 2 月 27 日	17.00.4304.006
2020 年 2 月 5 日	17.00.4163.010
2020 年 1 月 14 日	17.00.4058.000
2019年12月9日	17.00.3891.009
2019年12月2日	17.00.3711.012

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