共用方式為

Microsoft 365 中的傳訊記錄管理 （MRM） 和保留原則

  • 適用於: Exchange Online, Microsoft Exchange Online Dedicated

原始 KB 編號： 4032361

Microsoft 365 提供預設 保留原則 （也稱為 預設 MRM 原則）。 若要檢查環境中是否有這些原則，請執行 Get-RetentionPolicy Cmdlet：

Get-RetentionPolicy | fl Name

例如，此 Cmdlet 的輸出類似下列範例：

Name : Default MRM Policy
Name : Contoso-Default-Retention-Policy

若要查看信箱上設定的原則，請執行 Get-Mailbox Cmdlet：

Get-mailbox <SMTP> | fl RetentionPolicy

例如，此 Cmdlet 的輸出類似下列範例：

RetentionPolicy: Contoso-Default-Retention-Policy

若要變更或設定使用者的保留原則，請執行 Set-Mailbox Cmdlet：

Set-Mailbox <SMTP> -RetentionPolicy "Contoso-Default-Retention-Policy"

若要檢視與計劃相關聯的 保留原則標籤 ，請執行 Get-RetentionPolicy Cmdlet：

(Get-RetentionPolicy "Contoso-Default-Retention-Policy").RetentionPolicyTagLinks | Format-Table name

此 Cmdlet 的輸出類似下列範例：

Name
----
1 Month Delete
1 Year Delete
3 Year Delete
6 Month Delete
Never Delete
Voice Mail Deletion
1 Week Archive
1 Month Archive
1 Year Archive
Never Archive
2 Year Archive
3 Month Archive
6 Month Archive
3 Year Archive

若要檢視特定 保留原則標籤的詳細數據，請執行 Get-RetentionPolicyTag Cmdlet：

Get-RetentionPolicyTag "1 Week Delete" | Format-list Name,Type,AgeLimitForRetention,MessageClass,RetentionAction

此 Cmdlet 的輸出類似下列範例：

Name : 1 Week Delete
Type : Personal
AgeLimitForRetention : 7.00:00:00
MessageClass : *
RetentionAction : DeleteAndAllowRecovery

若要檢視所有 保留原則標籤的詳細數據，請執行 Get-RetentionPolicyTag Cmdlet：

Get-RetentionPolicyTag | Format-Table Name,Type,AgeLimitForRetention,MessageClass,RetentionAction

此 Cmdlet 的輸出類似下列範例：

 Name Type AgeLimitForRetention MessageClass RetentionAction
---- ---- -------------------- ------------ ---------------
1 Week Delete Personal 7.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery
1 Month Delete Personal 30.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery6 Month Delete Personal 180.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery1 Year Delete Personal 365.00:00:00 * DeleteAndAllowRecoveryNever Delete Personal * DeleteAndAllowRecovery ...

疑難排解

如果保留策略未如預期般運作，請先檢閱下列文章，以確保您了解該策略如何處理信箱中的項目。

相關資訊

使用者

若要在 Outlook 中檢視並套用 保留原則標籤 ，請以滑鼠右鍵按兩下資料夾，然後選取所需的標籤。

螢幕快照顯示在資料夾原則中選取標籤的步驟。

根據使用者的組策略，他們可以使用 [ 選項>郵件>保留原則] 下的 Outlook，從此標籤清單中新增或刪除這些標籤。

透過 O W A 的 [保留原則] 頁面螢幕快照。

檢查套用至儲存項目的資料夾的保留原則選項。 以滑鼠右鍵按兩下資料夾，然後向下捲動至 [ 指派原則]。

螢幕快照顯示 [指派原則] 頁面上檢查保留原則選項的步驟。

檢查 [保留原則 ] 和 [到期 ] 字段，以查看專案是否設定到期日。

檢查 [保留原則] 和 [到期] 字段的螢幕快照。

使用搜尋列快速尋找設定為到期的專案。 例如：「expires：<=next month」。。

如需詳細資訊，請參閱 瞭解如何縮小搜尋準則，以在 Outlook 中取得更好的搜尋。

使用 客戶搜尋資料夾 來執行更廣泛的搜尋。 若要這樣做，請在 [進階] 設定下，使用 [到期] 字段。 如需詳細資訊，請參閱 建立搜尋資料夾。

使用 [進階] 設定下方 [到期] 字段的螢幕快照。

設定特定的到期日。 如需詳細步驟，請參閱 設定訊息到期日。

針對管理員

系統管理員可以透過 Exchange 系統管理中心 （EAC） 或 PowerShell 使用正確的許可權來建立新的保留卷標和原則。 如需詳細步驟，請參閱 建立保留原則。

新增保留標記

建立 [新增保留標記] 頁面的螢幕快照。

新的保留原則（使用新的或現有的標籤）

建立 [新增保留原則] 頁面的螢幕快照。

保留標籤 可用來將保留設定套用至使用者信箱中的郵件和資料夾。 保留標記有三種類型：

  • 默認原則標籤 （DPT） 是一個保留標記，適用於信箱中尚未套用保留標籤的所有專案。 在保留原則中，您只能有一個 DPT。
  • 保留原則標籤 （RPT） 是套用至預設資料夾的保留標籤，例如 [收件匣] 和 [已刪除的專案]。
  • 個人標記 可用來對自定義資料夾和個別專案進行保留設定，例如電子郵件訊息。 它可供 Outlook Web App、Outlook 2010 及更新版本使用。

如需詳細資訊，請參閱下列文章：

協助用戶復原遺失的訊息