在Teams中監控 Agent 活動

透過人工監督,確保 Agent 能可靠、道德地運作,並符合組織的目標。 Agent 管理員負責監督整個環境中所有 Agent 活動。 一般使用者只能查看自己與 Agent 的互動,以維護透明度與隱私權。

您可以在以下位置觀察 Agent 的活動:

位置 誰可以觀察? Description
Microsoft Defender Microsoft 365 系統管理員 監控所有 Agent 365 的所有 Agent 活動。 如需詳細資訊,請移至監控 Agent
Microsoft 365 Copilot 中所有 Agent 視圖 與 Agent 互動或獲指派為 Microsoft Entra Agent 管理員的使用者 提供一個單一位置來審查 Agent 活動,協助追蹤進度、審查結果並識別問題。 如需詳細資訊,請移至查看 Microsoft 365 Copilot 中的 Agent 活動
Teams 中的 Agent 活動索引標籤 與 Agent 互動或獲指派為 Microsoft Entra Agent 管理員的使用者 顯示您自己的工作階段活動,或您擔任 Agent 管理員的工作階段活動。

本文重點在於從 Teams 中的 Agent 活動 索引標籤中,觀察 Agent 活動。

Agent 活動的呈現方式

Agent 活動會在每個特定工作階段中顯示。 一次工作階段是由觸發事件 (例如電子郵件、聊天或 @mention—and) 所啟動的完整 Agent 活動執行個體,並包含工作階段結束前的所有動作。 例如,在 Outlook 中,所有與同一郵件執行緒相關的互動均計為一個工作階段。

Agent 管理員可透過 Teams 中的 Agent 活動 索引標籤來監督 Agent 的動作。 非管理員無法查看 Agent 的活動。

工作階段可以是自主型或交談型。 自主工作階段是由事件或時間型動作觸發。 交談式工作階段是由使用者互動觸發,例如發送或回應聊天訊息或電子郵件。

注意

Agent 365 的可檢視性 API 提供開發人員擴充方法。 如需詳細資訊,請移至 Agent 可檢視性

交談式工作階段詳細資料

交談式工作階段取決於您叫用 Agent 的位置與方式:

  • 從 Outlook:依電子郵件執行緒分組。 任何與相同郵件執行緒相關的事項皆為一個工作階段。
  • 從 Word 或 PowerPoint:所有與同一註解相關的活動。
  • 從 Teams:工作階段為時間型。 若 30 分鐘內無任何活動,工作階段結束。

了解工作階段

以下是您可以看到的工作階段資訊:

  • 觸發程序:啟動 Agent 活動的事件,例如收到電子郵件或開始聊天。 如果您沒有看到觸發程序,請聯絡 Agent 開發人員以確認是否正確記錄。

  • 動作或工具呼叫:Agent 執行的動作,例如更新 Dynamics 365 記錄或傳送電子郵件。 一個工作階段中的最後動作會以最後行動的形式出現,協助您區分不同工作階段。 如果您沒有看到動作,請聯絡 Agent 開發人員以確認是否正確記錄。

  • 思考流程:Agent 推理或決策流程的選用說明。 這有助於提供 Agent 使用者 Agent 決策流程的透明度。

  • 標題:為工作階段提供簡短摘要或標籤,以協助使用者區分不同活動。

  • AI 生成摘要:由 AI 產生的工作階段意圖或活動的簡明摘要。 摘要為使用者提供一目了然的上下文資訊。

  • 狀態:顯示工作階段的目前狀態。 狀態包括 執行中已完成,和失敗

  • 管道連結:顯示活動發生的所在平台,例如 Teams、Outlook 或 Microsoft 365 Copilot。

  • 開始:工作階段的開始日期和時間,方便排序和快速參考。